BeDesk v1.3.5 –客户支持软件和帮助台票务系统

BeDesk是一个自托管的功能齐全的客户支持，票务，电子邮件管理和服务台软件，不需要任何编码或服务器知识即可进行设置。

它可以自动将电子邮件转换为票证/答复，并将代理从BeDesk发出的答复作为电子邮件发送。 客户还可以创建票证并直接从BeDesk网站进行回复。

特征

• 具有超级功能的电子邮件–用作电子邮件管理软件，保留您现有的电子邮件帐户并接收BeDesk的所有功能。
• 将电子邮件发送到票证–将客户的电子邮件自动转换为BeDesk上的票证，并将BeDesk的回复作为电子邮件发送。
• 通知–通过电子邮件，浏览器或移动设备接收有关各种事件的通知，包括新故障单，新答复，分配的故障单等。
• 易于安装–借助我们易于使用的安装程序和文档，在几分钟内无需任何编码或服务器知识即可轻松安装BeDesk。
• 报告– BeDesk将自动生成有关故障单，搜索，文章查看等的报告。
• 高性能– BeDesk重量轻，开箱即用，具有快速的照明性能和页面加载时间。
• 可选的Envato模块– Envato登录，购买代码验证，收入报告，自动项目导入等。
• 知识库管理–使用类别和标签来组织知识库，并使用功能强大的html编辑器创建文章。
• 外观编辑器–更改颜色，图像和文本。 使用功能强大的外观编辑器实时预览，管理菜单，SEO标签等。
• 准备翻译-您可以从管理区域轻松翻译BeDrive，而无需第三方应用程序或配置文件。
• 响应式– BeDesk具有完全响应性，可以扩展到任何设备的大小。
• 开源–您将收到完整的未加密和未混淆的源代码，因此您可以按自己想要的任何方式对其进行修改（或雇用自由职业者为您做）。
• 终身许可证–支付一次即可获得终身许可证。 没有经常性费用。
• 文档–包括深入的脱机文档。 它涵盖了从安装到许多功能的所有内容。
• 社交登录–允许用户登录流行的第三方网站（facebook，twitter，envato，google）。
• 专业设计-基于Google的材料设计指南的像素完美设计。
• 搜索–使用多个集成提供程序进行强大的搜索，包括elasticsearch，algolia，mysql等。
• 富文本编辑器–票证正文使用富文本编辑器，该文件允许文件上传，代码格式化，嵌入式图像，罐头答复，链接，撤消/重做，草稿等。
• 暗模式– BeDesk带有预建的亮和暗主题。 您可以完全自定义它们或通过外观编辑器添加新主题。
• 用户设置–让用户更改常用设置，例如时区，语言，国家（地区）等。
• 角色–灵活的角色系统，可将用户和代理分配给团队，组织，公司等。
• 页面–使用html编辑器创建自定义页面（例如服务条款或隐私政策）。
• 菜单编辑器–无需任何编码知识，就可以通过拖放轻松地编辑站点中的所有菜单。

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