使用技巧

如何提高您的价格,同时又不失去客户

如何提高房价

随着您获得更多的工作经验,您自然会希望提高自己的费率。 有了固定工作,工资增长通常是就业的一部分。 但是,如果您是自由职业者或自雇人士,这将涉及不同的范围。 因此,您需要直接与客户协商加薪,有时这可能意味着损失他们。

无论您从事哪个领域的自由职业,都应定期提高利率。 这反映了您的专业知识,更重要的是,反映了您的时间价值。 在与客户讨论薪酬方面,了解一些谈判基础知识(并有一点技巧)是很长的路要走的。

在本文中,我们将介绍一些技巧,以帮助您提高价格而又不会失去客户。

我们有很多要讲的内容,所以让我们深入探讨吧!

您应该多久提高一次费率(以及提高多少)

知道何时以及多长时间提高一次利率可能是最困难的部分。 根据经验,您希望每年至少检查一次专业费率。 实际上,每年两次查看两次也不是没有问题。

这样提高您的价格可以为现有客户提供足够的呼吸空间,因此他们不会觉得您几乎每个月都在提高价格。 您也可以证明加薪要好一些,因为三到六个月可以是工作时间的永恒。

如果您很长时间没有提高费率,则需要立即进行调整。 尽管此数字因客户而异,但将取决于一些因素,例如:

  • 通货膨胀。 您永远都无法摆脱它,它应该始终作为每年或每两年一次的加薪因素。
  • 您的工作范围。 如果自您上次查看房价以来价格有所增加,则您的人数需要相应增加。
  • 专业经验。 您最近是否获得了任何新的认证或明显提高了您的技能? 如果是这样,可以保证提高您的价格。
  • 工作关​​系。 对于某些客户,您花费在管理客户上的时间几乎与完成可计费工作一样多。 如果您发现自己与消耗更多时间的客户合作,则需要相应地调整费率。

请记住,无论您当前如何为工作计费(无论是每小时还是每个项目固定价格),如果这是您首次尝试提高费率,那么大多数客户都可以避免大幅增长。

例如,即使增幅“低”至20%,也可能对客户的服务预算造成很大压力。 因此,他们可能不想续约。 根据我们的经验,通常最好将个人费率的涨幅保持在合理的范围内(低于10%),甚至在每个客户的基础上例外(如果工作对您来说很容易)。

随着时间的流逝,您可以将费率提高到更多。 但是,作为自由职业者,与客户建立长久的关系符合您的最大利益。 如果他们和您在一起已经有一段时间了,他们就会了解您可以提供的价值,并且不太可能因加薪而感到沮丧。

在不失去客户的情况下提高价格的四个技巧

您可以随时决定提高费率,但是如何进行协商会影响客户的反应方式。 除非您一夜之间都能轻松失去业务,否则您需要轻柔的接触。 以下四个技巧应该有所帮助,让我们来看一下。

1.提前调高潜在利率,让客户有时间进行调整

提前提高利率

大多数人对财务意外反应不佳。 告诉客户您要在一夜之间开始收取更多费用,并事先做好,这是一个很大的区别。 如果您在通常进行利率审查时通知客户,则他们不会对此主题视而不见。

理想情况下,此讨论应在新客户开始时进行。 也不是什么大不了的。 只需在入职过程中或在设置服务条款和条件的过程中提出。 例如:

对于长期项目,我通常每隔X个月与客户开会,以根据工作范围重新评估我的费率。 我们可以稍后对此进行讨论。

对于连续的定期项目,您有一个更好的机会提出这个话题。 毕竟,每个项目应该有不同的范围,因此根据您认为需要投入的精力和时间来评估价格是有意义的。

2.在要求加薪之前,在工作中表现良好

根据效果提高利率

如果您要向某人索要更多的钱,则希望他们心情愉快。 对您的工作不满意的客户不太可能对增加的价格说“是”。

根据客户的反馈,他们与您交流的方式以及您进行的任何其他互动,您应该清楚了解客户对您的满意程度。 情况越好,关于费率的讨论就越顺利。

如果您知道您很快就会提高利率,那么这是重新评估您为该客户所做的工作是否会失败的好时机。 如果您没有根据所获得的反馈客观地投入最好的工作,则可能需要进行更改。 如果迹象看起来不错,总有空间可以最大化您的输出。

这可能意味着更快地交付可交付成果,比截止日期更好地完成截止日期,更及时地沟通等等。 您在客户眼中的地位越好,您需要协商的空间就越大。

3.谈判率提高时提供灵活性

灵活掌握您的房价

很难说是否要对您的新费率来回波动,我们建议您逐个客户处理。 这本身并不是一件坏事,而只是谈判。 客户的第一个答复将为讨论定下基调,这将表明您拥有“摆动室”。

在大多数情况下,我们建议您保持坚定并坚持建议的汇率。 毕竟,您已经花了时间来确定可交付成果的价值。 相比之下,客户还有其他顾虑,例如价值最大化,这些顾虑常常与您知道应该得到的报酬不符。 同样,这不是一件坏事,只是工作关系的自然副产品。

根据情况,一定的灵活性可以帮助谈判顺利进行。 例如,如果客户无力支付较高的价格,他们可能会愿意在较低的输出上做出让步。 这样,您可以腾出时间进行其他工作,而不会失去宝贵的业务。 从长远来看,最好是就工作关系的具体方面进行谈判,而不是在费率上花钱,因为这是一个不好的先例。

最后一部分至关重要。 许多自由职业者认为,灵活掌握实际汇率是一件好事。 但是,如果客户知道您正在基于某种推销意见而贬低您的服务,则将来可能会遇到类似情况。

4.以专业的方式提高进场率

要专业

金钱是一个普遍尴尬的话题。 但是,在要求更多时,您不能笨拙或害羞。 您需要以明确和权威的方式对待加薪。 如果您以“我一直在考虑提高利率……”之类的开场白开始谈判,那么您正在邀请就您的工作价值进行讨论。

有关更多信息,请查看经典的“如何赢得朋友和影响人”方面的永恒建议,以最佳方式与客户交谈。 这是多年来一直是最好的商业书籍之一的原因。

理想情况下,您已经在某个时候提出了未来增长的话题。 鉴于此,介绍该主题的更好方法是:

根据我们之前的讨论,我目前正在重新评估正在进行的项目的费率。 从下一个计费周期开始,我将把每小时费率提高到$ XX。 如果您对此有任何疑问,请告诉我。

该消息简短而切确,表明您已经决定提高利率。 另外,尽管有根据特定因素进行谈判的空间,但您不会接受全面否定的内容。

但是,有些客户会一律拒绝。 他们完全有权这样做,并且出于超出本文讨论范围的原因,您可能希望听听他们的意见。 让我们讨论一下在这种情况下该怎么做。

如果客户拒绝您的加价怎么办

如果客户拒绝增加为您服务的预算,这会使你们俩都处在尴尬的境地。 如果您决定继续与他们合作,则意味着您采取了失败的策略。 换句话说,他们觉得您的工作不值得加薪,您也没有退缩。

正如我们所讨论的,这可能是未来利率谈判的因素。 在大多数情况下,最好的解决方案是完成您与客户进行的所有日常工作,并分道扬.。 当然,在前面的部分中,我们讨论了一些您需要进行谈判的情况。

作为自由职业者,您总是在寻找新客户是很自然的事情,因此与某人“分手”并不重要。 当然,如果这个特定客户对您很重要,那么考虑在不同客户群中的角色是明智的。

尽管您希望根据个人客户来对待,但是您可能还想考虑临时扩展您的工作关系-也许通过按照您的旧费率执行一些初始项目方面-直到找到更多的工作来填补间隙。

转至顶部如何提高利率:结论

如果您是一名全职自由职业者,则应该每年至少检查一次或两次。 您提高利率的幅度可能因客户而异。 但是,这应取决于您的专业知识和为其提供的价值。

说服现有客户支付更多费用通常是一个挑战。 但是,如果您始终表现良好并事先告知他们,那么很多客户可以进行谈判。 如果他们负担不起您的新价格,那么可能是时候开始寻找新工作了。

您对如何在不失去客户的情况下协商价格有任何疑问吗? 让我们在下面的评论部分中讨论它们!

别忘了加入我们的速成班,以加快WordPress网站的速度。 通过一些简单的修复,您甚至可以减少50-80%的加载时间: