最好的WooCommerce免费在线聊天插件

最好的WooCommerce免费在线聊天插件

您是否知道79%的客户 偏爱 与其他类型的在线交流进行实时聊天,因为他们可以即时得到响应? 快速回答访客的问题可以大大改善他们的购物体验,并可以帮助您提高转化率。 因此,今天我们来看看您应该在商店中安装的最佳WooCommerce免费在线聊天插件。

为什么要为WooCommerce使用免费的聊天插件?

拥有出色的客户服务在您的业务中扮演着重要的角色,这已不是什么秘密。 这不仅可以改善购物者在您网站上的体验,还可以帮助您提高销售量。 为了使客户满意度更上一层楼,商店所有者不仅必须提供优质的产品和售后服务,而且还必须提供出色的及时在线支持。

考虑到当今电子商务世界中的竞争激烈,商店所有者应确保客户可以随时与支持团队联系。 许多商店通过常见问题解答,论坛或票证提供客户支持。 这些是必不可少的,但是如果您想领先于竞争对手,这还远远不够。 为此,您应该考虑通过实时聊天为客户提供即时支持。

免费聊天插件的好处

让我们看一下为什么应该使用WooCommerce免费聊天插件的一些原因:

  • 更快,更有效地解决问题:通过在线聊天,您可以更快地解决客户的问题。 此外,许多实时聊天插件提供了其他工具,例如屏幕共享,可帮助您立即解决任何类型的问题。
  • 使用户的生活更轻松:即使您有一个非常明确的“常见问题”部分,许多用户也不愿意花时间浏览所有问题以找到所需的答案。 这就是为什么通过实时聊天,用户可以直接问您他们需要知道什么,而您不会失去他们。
  • 提高转化率:直接与购物者联系,您将提高转化率。 您还可以使用此渠道提供折扣和特价交易,并进一步提高转化率。
  • 与您的客户保持联系:实时聊天是与您的用户建立紧密联系的好方法。 除了获得宝贵的见解之外,您还可以增加访问者在现场的时间。

现在我们更好地了解了这些工具的好处,让我们看一下最好的WooCommerce免费在线聊天插件。

最好的WooCommerce免费在线聊天插件

WooCommerce最好的免费实时聊天插件是:

  1. WhatsApp聊天
  2. 即时聊天
  3. WP Live Chat支持
  4. Tidio在线聊天
  5. Formilla在线聊天
  6. 用户喜欢

让我们看看这些工具所提供的。

1. WhatsApp聊天

最好的woocommerce免费实时聊天-whatsapp聊天

WhatsApp Chat是QuadLayers开发的出色的实时聊天。 此工具具有100,000多个活动安装,旨在帮助您改善客户服务。 WhatsApp Chat的价值主张很简单,但功能非常强大。 它允许您的客户直接从您的网站开始与您进行WhatsApp聊天。 此外,您可以包括多个帐户,使用不同的颜色和消息自定义每个聊天框,选择不同的图标等等。

WhatsApp Chat有一个免费版本,其中包含一些出色的功能,可让您立即开始实时聊天。 此外,它还有3个高级计划,其高级功能从19 USD(一次性付款)开始。

主要特点

  • 多个帐户
  • 聊天框定制
  • 40多个自定义图标
  • WPML兼容性
  • 选择按钮外观的能力

2. Tawk.To在线聊天

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有效安装超过200,000次, 即时聊天 是WooCommerce最好的免费实时聊天插件之一。 其出色的灵活性,广泛的自定义选项以及良好的在线支持使其成为目前的首选之一。

Tawk.To Live Chat提供了许多有趣的功能。 例如,它允许您向管理员帐户添加大量代理,这意味着您的商店可以一次处理大量的客户查询。 此外,使用组查询,您可以将相似的查询分类和分组为不同的类型,从而更轻松地分配资源并更有效地处理查询。

主要特点

  • 易于安装和定制
  • 多种设计选择
  • 能够安排小部件的显示时间
  • 24/7全天候支持团队

3. WP Live Chat支持(3CX Live Chat)

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WP Live Chat支持 是WooCommerce最好的实时聊天插件中的一个大牌。 尽管它主要针对中小型企业,但它还提供了甚至大型企业都梦dream以求的高级功能。 从多个预定义的聊天主题到无限制的同时实时聊天,它可以免费提供实时聊天所需的一切。

3CX Live Chat除了允许您添加无限的座席,设置部门并将聊天转移到其他座席外,还允许用户向聊天中添加gif,动画,文件和民意测验。 此外,您可以自定义实时聊天窗口,以在发生新的聊天时接收桌面通知。

主要特点

  • 6个预定义的聊天框主题
  • 完全可定制
  • 新消息通知
  • 自动弹出
  • 能够建立部门

4. Tidio在线聊天

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您不仅可以回答客户的问题,还可以借助 Tidio在线聊天。 该工具将帮助您将访客转化为潜在客户,并增加转化次数。

Tidio具有一些出色的功能。 它提供了4个集成的通信渠道(实时聊天,聊天机器人,电子邮件营销和Messenger),并允许您更改聊天框的颜色并将其放置在网站上的任何位置。 此外,您可以使用插件而无需注册帐户。 Tidio是全球业务的绝佳选择,因为它声称支持183种不同的语言并包括21种预翻译的语言包。

主要特点

  • 4个集成的沟通渠道(实时聊天,聊天机器人,电子邮件营销和Messenger)
  • 脱机消息可以存储并在以后阅读
  • 手机的独特应用
  • 定制的绝佳选择
  • 易于与MailChimp,SalesForce等集成

5. Formilla实时聊天

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在线聊天 在最好的WooCommerce免费在线聊天插件中,Formilla编写的by by Formilla是非常特殊的选择。 这个免费增值插件旨在改善沟通,并允许您的客户与您实时聊天。

除了允许您自定义聊天窗口和转移聊天外,此工具还具有出色的帮助台。 如果您停止响应,它不仅可以收集联系人的详细信息,而且还可以为您过滤聊天并确定聊天的优先级。 此外,服务台可以限制和禁止用户,在用户必须等待获取响应时在队列中显示用户的顺序,等等。

Live Chat具有免费和高级版本。 免费版本是一个很好的选择。 但是,主要缺点是一次只能聊天一次,每月只能聊天30次。

主要特点

  • 聊天活动概述
  • 聊天记录被存储,可以随时追溯
  • 电子邮件定制
  • 导出电子邮件数据
  • 提前安排聊天时间

6.用户喜欢

最好的WooCommerce免费在线聊天插件

我们最好的WooCommerce实时聊天插件列表中的最后一个工具是 用户喜欢。 Userlike并未为商店所有者提供聊天平台,而是使用现有的Messenger应用程序(如Facebook,WhatsApp和Telegram)进行聊天。

除了允许您创建不同的部门并对聊天进行分类之外,还有一个有趣的功能,称为“操作员技能”,它使聊天操作员可以列出自己的专业技能。 这样,客户可以与他们进行及时的交谈,从而帮助他们更有效地解决问题。

主要特点

  • 运营商组允许客户选择合适的团队与之聊天
  • 能够将文本和上下文一起转发给同事
  • 智能客户资料
  • 聊天评分和反馈
  • 即时贴
  • 与Slack,MailChimp,Zendesk等集成

WooCommerce免费实时聊天插件–专业提示

这些用于WooCommerce的免费实时聊天插件将帮助您将客户服务提升到一个新水平,并赢得您的访问者的心。 上面列出的所有工具都具有相似的目的,但是有不同。 因此,在选择插件之前,您应该考虑一些事项,以确保找到最适合您的插件。

  • 首先,请考虑您的WooCommerce商店的规模。 大多数实时聊天插件旨在适应不同的业务规模。 但是,其中一些仅允许您每天/每月进行有限数量的聊天,因此请在选择其中一项之前进行检查。
  • WooCommerce实时聊天插件有两种主要类型:一种仅接受注册用户,另一种允许任何访问者开始对话。 两种选择都有优点和缺点,因此请根据您的业务需求进行选择。
  • 最后,这些插件中的许多插件都以非常实惠的价格提供了付费计划,并提供了更多高级功能。 即使您想从免费工具开始,也可能值得一看,以防您想在聊天中添加更多功能。

结论

总之,实时聊天是一种更快地回答客户问题,提高转化率并增加访问者在您网站上停留时间的好方法。 有很多工具,但是在这里我们尝试通过为WooCommerce选择最好的免费实时聊天插件来使您的生活更轻松。

所有这些工具都具有出色的功能,非常易于设置,将帮助您将业务提升到一个全新的水平。 聊天框可让您改善客户服务并获得持续的反馈。 最重要的是,您可以使用这些聊天功能提供折扣并促进特殊交易以提高销售额。

对于任何类型的WooCommerce商店,此列表中的所有工具都是不错的选择。 但是,就功能而言,WhatsApp Chat和Tawk.To Live Chat在我们看来是最强大的。

最后,如果您想探索其他类型的聊天插件,请查看有关最佳WooCommerce组聊天插件的文章。

您是否知道我们应该在列表中包含的其他实时聊天插件? 在下面的评论部分让我们知道。

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