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WordPress.org删除了AccessiBe插件的虚假评论

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注意到针对 配件 插件,可访问性顾问Joe Dolson 已报告 对WordPress.org插件小组的虚假评论。 感谢Dolson的详细研究,这些评论在48小时内被删除。

在撰写本文时,Dolson共找到31条五星级评论,2条四星级评论和2条一星级评论。 将这些内容放入电子表格后,他发现了前11个五星级评论之间的某些相关性:

  1. “我查看的所有11个用户帐户都有一个通用的注册和使用模式:在过去18个月中,提出了0到3个支持主题,提出了4-7个评论。
  2. “这11个帐户中的每个帐户都与该组中的另一个用户有至少一个重叠点。 即,对于通过一个帐户与之交互的每个插件或主题,至少另一个帐户也与该插件或主题进行了交互。
  3. “多个帐户已针对另一个插件提交了一星级评论,而在对该插件的其他一星级评论进行了快速评估时,我很快发现另一个帐户也对AccessiBe提交了五星级评论。

报告后,从AccessiBe插件页面中删除了大约33条评论。 插件团队成员Mika Epstein 该团队“将报告传递给了一名志愿者,该志愿者对于为此寻找VPN和IP感到非常惊奇。” 她还认识到Dolson的腿法和举报在此特定案例中起了重要作用。

Dolson允许我查看他的电子表格,他在其中记录了每个可疑假评论的URL,以及其他插件上留下的日期和评论。 这些都没有保存到Internet存档中,但Dolson说它们都是“相当通用的”,并且每一个都是一句话复习。 用户个人资料似乎仍然存在,但未列出任何活动。

“作为我自己的WordPress插件作者,我发现在伪造正面评论方面的投资令人恼火,” Dolson说。 “我们中的某些人只是为了买东西而已–他们只是在购买优质产品,而没有赢得客户意见的辛苦工作。

“但是,我发现有证据表明,有系统地针对另一种插件冷门进行了棘手的工作。”

AccessiBe插件在大约3,000个站点上有效。 可访问性倡导者长期以来对它的创建者将插件作为快速解决方案进行营销的方式持有一定的敌意,声称它有助于“减轻诉讼风险”。 AccessiBe还具有记录良好的历史 支付正面新闻。 Dolson和深入参与WordPress可访问性的其他人员在插件上保留了标签,这是他遇到可疑活动的方式。

索取付费或虚假评论不是新的违规行为,并且在目录的目录中已明确禁止 指导方针 多年。 这属于准则9:开发人员及其插件不得做任何违法,不诚实或在道德上具有冒犯性的行为,其中包括“创建帐户以生成假评论或支持通知单(即,伪造品)”。

假冒和付费评论在任何市场上都是小菜一碟,由于WordPress.org作为免费增值产品的分发渠道的强大功能,因此在主题和插件目录中不时弹出。 这使消费者更难于准确了解产品的质量,但是要确定谁委托了虚假评论并不总是那么容易。

任何用户都可以通过标记看起来可疑的内容来帮助确保插件目录具有公平和诚实的评论。 在各个评论帖子的侧边栏中,已登录的用户可以标记该帖子以供考虑。 WordPress.org并不经常宣布何时采取行动以删除评论,但应确认已收到报告。 在这种罕见的情况下,多尔森 写上去 让更广泛的社区了解一下跟踪虚假评论并进行清理的过程。

像这样:

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