10个最佳WordPress聊天插件

WordPress聊天插件是通过您的网站与客户交流的好方法。 实时聊天是回答售前问题并提供实时支持的理想选择。 客户可以快速获得答案,从而增加了信心。 幸运的是,有很多聊天插件可供选择。 在本文中,我们将介绍10个最佳的WordPress聊天插件,以帮助您确定最适合您的需求的插件。

为什么要使用WordPress聊天插件?

有疑问的客户需要一种简单的方法来获得答案。 其中的许多问题都可以在FAQ中得到解答,但是网站上始终存在未回答的问题。 电子邮件通信通常是一个缓慢的过程。

插件使您可以自动化您与客户之间的通信。 聊天机器人可以管理通信,并在需要时将其移交给您。 这是捕获潜在客户并提高客户满意度的好方法。

实时聊天比电子邮件更个性化。 这比通过电话进行通信要容易。 通过电话交谈,可能很难知道对方何时停止通话,以免彼此交谈。 同样,可能很难理解某人。 客户支持通常需要屏幕截图,文件,链接等,因此无论如何,对话都需要恢复为基于文本的对话。

WordPress聊天插件通过将实时聊天功能引入您的网站来解决这些问题。 让我们看看一些可用的最佳实时聊天插件。

1. Tawk.To在线聊天

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Tawk.To在线聊天 是一个免费的WordPress聊天插件,可让您从一个仪表板管理多个网站和代理。 代理可以使用免费应用程序通过计算机和移动设备监视并与访客聊天。 这些应用程序可与iOS,Android,Windows和Mac OSX一起使用,并且您可以通过任何浏览器登录。

特征:

  • 在计算机和移动设备上使用它。
  • 实时监控访客。
  • 一个仪表盘上的多个代理和网站。
  • 适用于最受欢迎的操作系统的应用程序。

价格:免费| 更多信息

2. Zendesk聊天

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Zendesk聊天 提供聊天的小部件。 该小部件针对移动设备进行了优化,因此访问者可以使用任何设备。 您可以通过仪表板管理多个对话。 通过使用触发器来增加销售量,可以进行积极的聊天。 高级分析功能使您可以监控访问者的流量和使用模式。 当客户最需要帮助时,您可以加入。 它与销售软件集成在一起,并且已经被翻译成43种不同的语言。

特征:

  • 聊天小部件
  • 窗口小部件已针对移动设备进行了优化
  • 主动聊天
  • 进阶分析
  • 应用
  • 与销售软件集成
  • 翻译成43种语言

价格:免费| 更多信息

3. 3CX实时聊天

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3CX实时聊天 是一个免费的插件,可以单独使用,但是您也可以将其与3CX Communications Suite集成以添加语音和视频。 这个WordPress聊天插件具有无限代理,他们可以将客户转移到另一个代理。 您可以设置部门以将流量引导至正确的座席。 创建脱机消息以使客户了解情况。 它保留了聊天记录,因此您可以参考它们。 您可以将聊天框设置为自动弹出。 将照片和徽标添加到聊天中。 聊天还可以包括调查和民意调查。 此功能比说明中涵盖的功能更多。

特征:

  • 无限代理商
  • 转移到另一个代理商
  • 设立部门
  • 离线讯息
  • 保留记录
  • 自动弹出
  • 调查和民意调查
  • 企业级报告
  • 与Communications Suite集成

价格:免费| 更多信息

4. HubSpot

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HubSpot 是一个WordPress插件,提供多种服务,包括实时聊天,CRM,电子邮件营销,表单和分析。 它的设计考虑了转换。 实时聊天功能包括弹出窗口和聊天机器人。 聊天机器人可让您的客户服务系统24/7全天候工作。 聊天机器人专为潜在客户捕获,潜在客户生成,潜在客户管理和实时支持而设计。

特征:

  • 多种服务,包括聊天
  • 弹出窗口
  • 在线聊天
  • 领先一代
  • 铅捕获
  • 聊天机器人
  • 潜在客户管理
  • 现场支持

价格:免费| 更多信息

5. Tidio

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蒂迪奥 是一个WordPress聊天插件,其中包括可帮助您发展业务的电子邮件营销工具。 可自定义的小部件可与您的品牌一起使用。 它包括模板和编辑器。 行动应用程式可让您使用iOS或Android回应客户。 当客户访问您的网站时,通知会向您显示。 当客户访问您的网站时,它会通知您,并提供实时打字预览。 您可以查看访问者正在查看的页面,以为他们提供特定的帮助。 电子邮件营销工具可帮助您与访问者保持联系。

特征:

  • 可定制的小部件
  • 通知事项
  • 实时打字预览
  • 查看浏览过的页面列表
  • 电子邮件营销工具
  • 免费的移动应用
  • 范本

价格:免费| 更多信息

6. JivoChat

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JivoChat 是一款多合一的商务Messenger插件,可处理实时聊天,电话,电子邮件和社交媒体聊天平台。 通过实时聊天小部件拨打和接听电话。 离线消息可让客户知道您何时有空。 提供选项以回拨客户。 您可以进行多座席和团队聊天。 有人打字时会显示实时打字指示器。 实时聊天将自动翻译成访客的语言,然后再转换回您的语言。 它支持25种语言。

专业版添加了罐头响应,可以自动处理聊天。 您可以在座席之间转移聊天。 实时监视站点。 它包括智能触发器等。

特征:

  • 多合一业务通讯工具
  • 实时聊天小部件
  • 连接到社交媒体聊天应用
  • 拨打和接听电话
  • 离线留言
  • 回调选项
  • 多个代理商
  • 团队聊天
  • 提醒事项
  • 预设回应
  • 现场打字指示
  • 自动翻译器
  • 专业版可用

价格:免费,专业版每月13美元起| 更多信息

7.脆

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酥脆 是一个WordPress聊天插件,旨在增加您的电子邮件列表并生成销售线索。 它包括桌面和移动应用程序,实时通知和可用性时间表。 您可以标记对话以建立联系人列表。 它可以实时显示访问者正在输入的内容,因此您不必等待访问者完成并单击“发送”。 chatbot构建器使您可以创建一个自动chatbot。

您还可以通过与其他平台连接的集成来扩展它。 与Slack,Messenger,Twitter,Telegram,SMS和您的电子邮件集成。 专业版还添加了触发器,阻止,罐装响应,音频,自定义等等。

特征:

  • 标记对话
  • 移动和桌面应用
  • 实时通知
  • 可用性时间表
  • 实时打字
  • 团队收件箱
  • 专业版可扩展
  • 与其他平台整合

价格:免费,专业版每月25美元起| 更多信息

8. LiveChat

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在线聊天 是带有内置票务系统的高级插件。 这是一个可以自定义以适合您的WordPress主题的小部件。 从一个仪表板聊天多个网站。 罐装回复可以节省您的时间,并可以快速回复访问者。 客户可以上传文件。 访客可以评价支持和代理商的质量。 您可以跟踪访客,导出聊天记录,查看记录,传输聊天,分配聊天,查看报告等等。 您可以根据关键字对聊天进行组织和分类。 它已准备好翻译,并与销售应用程序集成。

特征:

  • 票务系统
  • 可客制化
  • 连接多个网站
  • 罐头回应
  • 上传文件
  • 等级
  • 追踪
  • 成绩单
  • 报告书
  • 准备翻译

价格:每月$ 16起| 更多信息

9. Formilla实时聊天

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Formilla在线聊天 是一个免费的高级插件,增加了许多服务。 高级版提供了大多数功能。 聊天是通过可自定义的移动设备小部件完成的。 实时访问者监视使您可以查看网站上的访问者数量。 主动聊天可让您触发自动聊天。 它具有针对电子邮件和应用内消息传递的营销自动化。 您可以添加私人评论,脱机聊天,自定义属性等。它还可以添加桌面和移动应用,罐装消息,阻止,文件共享,多个实时代理等。 它与数百种应用程序集成,并且具有多种语言。

特征:

  • 高级插件
  • 支援行动装置的小工具
  • 实时监控
  • 人工智能聊天机器人
  • 文件共享
  • 聊天转移
  • 可客制化
  • 离线聊天
  • 一体化
  • 多种语言
  • 专业版可用

价格:免费,专业版每月15美元起| 更多信息

10.浮动聊天小部件

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浮动聊天小部件 将浮动聊天框和号召性用语添加到您的网站。 设置显示触发器,以确定聊天框何时显示。 从8种不同的效果中进行选择。 自定义图标,选择其他按钮,然后更改小部件的大小。 待处理邮件图标用作CTA。 它连接到不同的渠道,因此您的访客可以使用他们喜欢的社交网络和平台的聊天应用。 它还包括联系表格。

专业版增加了25种不同的社交渠道和应用程序,小部件自定义,Google Analytics(分析),页面定位,流量来源定位,位置定位等。

特征:

  • 浮动小部件
  • 自定义CTA
  • 显示触发
  • 多种视觉效果
  • 自定义图标
  • 待处理邮件图标
  • 与我们联系表格
  • 连接到多个频道
  • 要列出的功能太多
  • 专业版可用

价格:免费,专业版起价为每年39美元| 更多信息

WordPress聊天插件的终结思想

那就是我们看的10个最佳WordPress聊天插件。 将聊天插件添加到您的网站是增加客户互动的好方法。 通过为客户提供获得答案的简便方法,这将提高销售量。 它还可以为客户提供有关您的产品帮助的简便方法。 WordPress聊天插件有很多不错的选择。 您一定会在此列表中找到所需的内容。

我们希望收到你的来信。 您最喜欢的WordPress聊天插件是什么? 让我们在评论中知道。

特色图片来自Yuliia Konakhovska / shutterstock.com

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