确保保护医疗聊天应用程序中的敏感数据

大家好,今天在这篇博文中,我们将讨论通过访问级别确保医疗聊天应用程序中的敏感数据得到保护。 所以继续阅读。

几乎每个行业都优化了通信流程和私人信息共享。 但在医疗保健行业,由于需要实施增强的安全措施来保护用户数据,这使情况变得复杂。

一名患者可能被一系列亲属、医务人员和社会工作者包围。 他们都以不同程度的参与讨论和分享有关治疗的信息。

您如何在保护患者数据的同时改善这种沟通? 通过与社区(有时称为关怀圈)一起实施软件解决方案。

这样的社区应该将所有接近患者治疗的人聚集在一起,并确保他们之间的安全联系。 让我们弄清楚这些社区是什么。

另请阅读: 为什么要创建自定义远程医疗解决方案和要考虑的基本功能

社区作为安全聊天的双赢解决方案

像 Facebook 这样的社交网络提供了一个很好的数字社区示例,任何用户都可以与他们喜欢的任何人在一起。 围绕兴趣和事业建立了许多 Facebook 社区。

医疗机构借用了同样的逻辑,使患者、亲属和卫生专业人员能够围绕一个问题(即一个疗程)建立沟通渠道。

总会有一个人——社区的创建者/管理员——决定谁可以加入并向潜在成员发送请求。 根据管理员设置的权限,每个成员可能对社区内共享的信息具有不同级别的访问权限。

基于社区的应用程序可能具有一种或多种类型的圈子,具体取决于其复杂性。 小心翼翼,一个家庭护理应用程序,允许用户创建一个圈子,将所有家庭成员聚集在一个地方。

健康地,一个 定制医疗保健软件 由 Yalantis 开发,具有三种类型的圆圈。 第一个包括患者及其所有家庭成员。 第二个聚集了一名医生和负责特定患者的团队,包括护士和护理人员。 最后一个圆圈包括所有医务人员以及患者及其亲属。

关怀圈

饲料作为交流的中心场所

就像社交媒体一样,基于社区的应用程序可能有一个提要——应用程序的主屏幕——大部分讨论都在这里进行。

小心地提供护理饲料。 这是老年人的家人和朋友可以聚集在一起管理他们的护理和分享新闻的地方。

基于社区的应用程序的用户还应该能够与各个群组成员创建私人聊天。

当用户在 Healthfully 中注册为患者时,会自动为医疗保健专业人员、家人和与患者相关的所有用户创建聊天。 Healthfully 中的主要聊天是 Healthboard。 这是患者、他们的亲属和他们的医疗保健专业人员之间进行所有沟通的地方。 如果需要,患者和家庭成员还可以创建额外的聊天。

健康板

通过访问级别确保保护医疗聊天应用程序中的敏感数据:

如何确保基于社区的应用程序的安全性

任何聊天应用程序——尤其是医疗聊天应用程序——都会处理敏感的个人数据。 在构建易于用户采用但同时可靠并保护用户的宝贵数据的应用程序时,请记住以下因素和隐私惯例。

医疗应用程序的 HIPAA 合规性

符合 HIPAA 意味着应用程序遵守 HIPAA 安全和数据隐私标准。 棘手的部分通常不是弄清楚如何遵守 HIPAA,而是确定在什么情况下适用 HIPAA 隐私和安全规则。

我们建议您根据应用的特殊性研究法规遵从性。 我们的 文章 了解 HIPAA 要求和与医疗软件相关的其他法规将帮助您更深入地了解您的应用程序是否必须遵守 HIPAA。

云存储的 HIPAA 合规性

对于云存储,我们建议您在 Google Cloud Drive、Microsoft One Drive、Amazon 和 Box 之间进行选择,因为这些服务专注于 HIPAA 合规性。

Yalantis 选择亚马逊作为 Healthfully 的云存储提供商,因为亚马逊提供的计算平台可以以符合 HIPAA 要求的方式支持医疗保健应用程序。

数据加密

加密安全技术的使用保证了即使消息被网络犯罪分子截获也无法读取消息的内容。

安全医疗保健信使与其他流行信使的不同之处在于,消息副本不存储在路由服务器上,也不能在公共 Wi-Fi 上被拦截。

通过加密 PHI(受保护的健康信息)并将其封装在独特的通信通道中,可以确保这种安全级别。

只有经过授权的用户通过用户名和密码验证其身份后才能访问此频道。

用户认证

您可以通过多重身份验证 (MFA) 保护您的应用免遭未经授权的使用。 这种类型的访问控制要求用户提供多个证明,证明他们是授权用户。 如果用户的设备丢失,MFA 可以防止未经授权访问他们的数据。

使用双因素身份验证 (2FA),系统要求用户通过输入密码和任何第二个身份验证因素来确认其身份。

这可能是用户的生物特征标识符,可以通过指纹或虹膜扫描获得。 或者它可能是包含在短信中的验证码。 实施 2FA 通常足以确保只有授权用户才能访问数据。

用户权限

对于处理敏感数据的基于社区的应用程序,根据用户类型提供不同的权限至关重要。 在 Healthfully 中,用户根据其角色对患者数据的访问权限有限。

例如,护理人员只能访问护理所需的患者信息。 护理人员还可以代表无行为能力的患者执行更改个人资料数据和发送聊天邀请等操作。 反过来,医生可以做一些事情,比如任命一名代理人。

管理员可以根据用户的角色对每个用户应用不同的设置。 这些设置指定每个用户在系统中的能力和数据访问级别。

消息过期和注销

如果用户的手机遭到入侵或被盗并且其内容可以被访问,端到端加密消息应用程序将无法拯救用户。

您应该强烈考虑在应用内对话上设置过期计时器,以确保旧消息将被删除并消失。

还有一个符合 HIPAA 标准的注销功能。 符合 HIPAA 标准的应用程序必须在定义的时间间隔后自动注销用户。 这确保除了授权用户之外没有人能够使用会话。

保护医疗保健应用免受渗透

许多不同类型的攻击,包括中间人攻击和网络钓鱼攻击,都会对敏感数据构成威胁。

我们建议您研究攻击类型,并找出哪些类型的攻击者可能对通过您的医疗应用程序传输的数据感兴趣。 这些知识将帮助您有效地预防或处理威胁。

您如何使用您收集的数据?

处理敏感数据不仅具有挑战性,而且可能有效地应用于监测患者的健康状况。 以调查为例。

在 Healthfully 中,我们需要监测患者的健康状况,并确保医生能够系统地了解患者的状况。 因此,我们以出现在 Healthboard 上的定制问卷的形式实施了一项调查功能。

管理员可以创建调查以跟踪患者的状况或衡量患者对服务的满意度。 根据患者在调查中提供的信息(例如,表明体重迅速增加的数据)向医生发送警报。

即将进行的调查:保护医疗聊天应用程序中的敏感数据

用什么来调味您的基于社区的应用程序

基于社区的应用程序各不相同。 但都是基于人们对亲近的人的关心和关心。 以下功能通常在基于医疗和非医疗社区的应用程序中实现,并且可能会吸引和取悦用户。

地理位置

位置共享使受信任的用户能够看到彼此的实时行踪和过去的位置历史。 Life360,一个私人圈子应用程序,允许一个圈子的所有成员在地图上查看其他成员的实时位置。

如果另一个链接的用户进入或离开他们最常去的地方,用户也可以收到推送通知。 家庭定位器是一款具有私人家庭聊天功能的应用程序,旨在跟踪家庭成员的位置。

与智能设备集成

应用程序用户了解其亲人健康状况的能力可能不仅仅通过沟通来确保。 eCare21,一个连接朋友、家人和医疗保健专家的医疗保健平台,通过智能设备提供实时患者监测。 由于这种集成,该平台可以监控包括血糖、血压、身体活动和药物依从性在内的指标。

求救警报

在紧急情况下——例如,如果患者心脏病发作——呼救能力很难被高估。 Life360 通过实施帮助警报按钮来照顾其用户。 按下此按钮时,用户的位置会立即发送给所有紧急联系人。

此外,该应用程序还提供车辆碰撞检测功能。 Life360 使用手机的传感器来检测碰撞,然后指定的经理打电话给司机或乘客。 如果没有回应,就会派救护车前往该地点。

Life360 中的地理位置

从应用程序的想法到完全开发的数据安全医疗解决方案的道路是崎岖不平的。 我们很高兴客户开发了医疗保健软件,以便在未来的版本中返回给我们——正如 Healthfully 所做的那样。 他们最近要求 Yalantis 构建 Healthfully 平台的第二个版本。 我们将帮助您避免医疗应用程序开发的陷阱,就像我们为 Healthfully 所做的那样。

我希望您喜欢这篇关于通过访问级别确保保护医疗聊天应用程序中的敏感数据的文章。 感谢您阅读本文并访问 Wpshopmart。

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