上周末,一篇关于 WordPress.com 尚未宣布的定价变化的帖子在 Hacker News 上疯传。 在一篇名为“你在做什么,WordPress.com?”一位被称为“VM”的用户表达了对 价钱,已从五个计划更改为两个计划,并将免费层的存储空间从 3GB 削减到 500MB。
“在上周晚些时候的某个时候,WordPress 用一个单一的‘专业’计划取代了所有付费计划,并将免费计划的存储空间减少了 6 倍,从 3 GB 减少到 500 MB,”VM 写道。 “它还对两个不存在的计划施加了流量上限:每月访问量为 10,000 次,每月访问量为 100,000 次(到目前为止,它还没有提及超额访问)。”
其他 WordPress.com 用户到论坛表达 对新定价的不满. 尽管 WordPress.com 代表已经确认存储和流量限制应该只影响新站点,但许多长期用户报告说他们的存储已被削减到 500MB。 这可能是推出中的一个错误,但在发布时,WordPress.com 尚未发布公告,说明价格变化超出了更新定价页面。
在没有就这一变化进行沟通的情况下,VM 推测这可能是块编辑器改变商业主题货币化程度的级联效应:
事后看来,也许我们应该看到这一点:新的全站点编辑选项呈现了高级主题,因此高级和商业计划变得多余; Gutenberg 升级允许使用免费和个人计划的用户做一些以前只能通过高级或商业计划才能实现的事情。 但老实说,事后诸葛亮并不能解释为什么 WordPress.com——它的免费计划、支持开源的立场和专注于使出版技术更加民主化,使它成为许多现代(非技术)博主的首选——像这样把地毯拉出来。
WordPress.com 首席执行官戴夫·马丁 回应 针对 Hacker News 上的这些担忧,为推出时缺乏沟通表示歉意:
你打电话给我们是对的。 我在分享我们为什么要做出改变的背景方面做得很糟糕,所以我可以看到它们是如何令人震惊的。 对不起! 那在我身上。
是的,截至本周,我们已经从 5 个计划减少到只有 2 个。也就是说,我们还没有完成更改。 这是几个变化阶段中的第一个。
您提到的那 5 个较旧的计划是价值 10 年的计划和功能的高潮,这些计划和功能有点随意添加到 WordPress.com,没有真正的策略。 对于那些较旧的计划,客户真的很难一目了然地看到为什么他们应该选择一个计划而不是另一个计划。
Martin 表示,WordPress.com 通常会调整其订阅计划定价,以使其在世界不同地区都能负担得起,但对于新的 Pro 计划却忽略了这样做。 该公司正在努力更新它。
他还表示,交通限制将“仅在荣誉系统上执行”。 持续超过每月上限的用户将收到通知要求支付更多费用,但他们的网站不会被关闭。
“您现在看到的 Pro 计划(每月 15 美元)基本上与旧的商业计划(过去每月 25 美元)完全相同,”马丁说。 “唯一的区别是可用的默认存储和为客户每月节省 10 美元的成本。” 此计划目前没有按月计费的选项。
节省的成本只会影响已经付费的用户。 免费计划的新用户需要在 500MB 存储限制范围内工作,或者每年支付 180 美元升级。 这是令人惊讶的,因为有多少人使用 WordPress.com 只是为了写博客而没有商业利益。
“再一次,这对企业来说可能是件好事——但对博主来说,这是一个糟糕的举动,”VM 在他的帖子中说。 “运营 WordPress.com 的 Automattic 的首席执行官 Matt Mullenweg, 最近在接受采访时说: ‘我会告诉你一个大多数人都没有意识到的数据。 每天注册 WordPress.com 的所有用户中有一半是在写博客。 我会告诉你,对于所有这些人以及使用 WordPress.com 写博客的人(包括我)来说,新计划是对我们利益的背叛。”
一位黑客新闻评论者@username223 著名的 用户在短时间内最大限度地使用免费层是多么容易:
将免费层从 3 GB 减少到 500 MB 对许多人来说毫无用处:这是 500 张分辨率还可以的图像,而且很多人喜欢将照片放在他们的博客上。 每天 300 次“访问”(页面点击量?)几乎一样糟糕,因为失控的爬虫或轻微的兴趣飙升可以立即解决这个问题。
当他们开始在免费层上投放广告时,我离开了 WP.com。 我认为他们的商业模式是在向某些人推销,所以通过免费版本获利感觉很糟糕。 他们现在削弱免费版本的事实让我更加高兴我搬走了。
Martin 表示,WordPress.com 计划提供一些点菜功能,这些功能可以帮助新的免费用户避免为了增加存储空间而每年支付 180 美元。
“我们将宣布免费计划和专业计划的负担得起的附加组件,以根据需要扩展您的流量和存储空间,”马丁说。 “事实上,我们还计划在免费计划中添加一些负担得起的附加组件,以便客户轻松挑选他们想要的附加功能,而无需升级到 Pro 计划。”
马丁的回应让一些用户放心,包括原帖的作者。 其他人发现免费计划的变化令人沮丧, 说 “互联网已经变得绅士化了。” 上的评论 黑客新闻 帖子是来自对免费博客产生强烈期望的人群反馈的金矿。
“关键是,像我这样的‘只是在这里写博客’的博主已经能够向 WP 支付费用,以获得由 WP 管理的自定义域、一些存储、一些 SEO 和一些 SM 工具——仅此而已,”用户 惊慌失措 说。 “但现在,要在我的 WP 网站上指向一个自定义域,我需要支付 180 美元/年。 这不仅仅是免费计划进一步缩小,这是您评论的事实,而且唯一的替代计划位于另一个极端。”
目前尚不清楚 WordPress.com 是否会提供自定义域作为免费计划的附加组件,还是强制用户升级到 Pro 计划。 在发布时,尚未就所有可用的附加组件发布任何公告。 WordPress.com 已在其支持论坛上发布了一个页面 关于定价反馈的常见问题解答。 该帖子表明,在团队有机会解决任何剩余问题后的几天内,可能会发布公告。