采取立场:通过社会责任建立联系

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采取立场:通过社会责任建立联系

几年前,我进行了一次相当雄心勃勃的工作 研究项目 了解消费者偏好如何受到品牌社会立场的影响。

虽然我当然没有最终回答品牌是否应该采取立场,但我确实得出了一个具体的结论:

一个拥有社交立场的品牌几乎总能看到一个 SEO 从这个立场中受益。

对于大多数公司来说,采取社会立场是困难的。采取立场意味着你的一部分观众不会同意你 – 通常是最有声望的部分。

没有人喜欢让人们抵制你的产品或服务。回应不同意您的立场的不满意客户所需的资源可能是天文数字。

在采取立场时,肯定有很多想法。但是古老的谚语“说出你想要的任何东西,只要拼出我的名字”就是对一个品牌采取立场的搜索引擎优化结果的恰当。

可以获得链接的品牌

当品牌采取社交立场时,他们会获得链接。期。

社会事业的双方都将与一个正在站立的品牌联系起来。

那些反对立场的人将与品牌联系起来,让其他志同道合的人知道自己感觉到的暴行。

那些支持该品牌展台的人将联系到让志同道合的人知道一个支持他们世界观的品牌。从SEO的角度来看,该品牌获胜。

从社交立场获得的链接几乎总是如此 质量链接

我认为从主要媒体网站获取链接的最简单方法之一就是采取重要的社会立场。如果你采取的社会立场是独一无二的,那么这种方法尤其有效。

采取立场与跳上一个潮流并不相同。

例如,如果贵公司采取支持#MeToo运动的支持,不要期望得到大量的链接。

尽管采取这种立场在道德上是正确的做法,但从SEO的角度来看,你的立场并不意味着什么。

如果您采取独特的立场 – 比如说,宣布贵公司不允许使用员工福利购买某些药品(例如 爱好大厅),你会得到新闻。你会得到链接。质量链接。

是否适合您的品牌?

SEO不是生活在真空中。多年来,我们被称为“那些搞乱网站代码的人”。

要想获得成功,搜索引擎优化团队必须拥有一席之地。在决定品牌是否应该采取立场时,必须听取营销 – 包括SEO。

一次又一次,了解其受众的品牌在采取立场时更为成功。

最好的例子是 福来鸡。虽然该公司没有故意反对同性婚姻,但其创始人的言论使Chick-fil-A坚定地参与辩论的十字路口。

尽管有许多要求抵制餐馆的要求,但销售额却飙升。公司收到的链接数量是天文数字 – 有些估计有超过50,000个高质量的链接!

不要误会我的意思,我当然不同意Chick-fil-A的立场,但他们的核心客户确实如此。该公司因此获得了回报。

采取立场也可适得其反。

看看基础 Susan G. Komen。该组织采取了反对计划生育的立场。

这激怒了许多忠诚的捐助者。 Susan G. Komen当然从主要新闻来源的许多链接中受益,但SEO的好处还不足以阻止反叛的潮流。直到今天,该组织仍在努力赢回他们因有争议的社会立场而失去的观众。

那么,你怎么知道是否采取立场?

做出这个决定是SEO团队应该发光的领域。这都是关于数据的。

我们有多好 了解我们的观众

我们的客户对我们希望采取的立场有何看法?

这是搜索引擎优化专业人员每天组织活动时所做的相同类型的研究。

您可以为决策者提供数据。这使我们作为SEO专业人士和分析师的角色在任何有关企业责任和社会立场的方程式中都非常重要。

谁在乎你的社会立场?

YouGov最近的一项研究发现了这一点 59% 因为政治立场,美国人会抵制一个品牌。这个数字在千禧一代中更高。

我们的研究发现,地理位置对消费者对立场的反应有所不同。

例如:

  • 由于其社会或政治立场,美国西北部的人在统计上更有可能支持或抵制品牌。
  • 美国南部的人不太可能对品牌的立场做出反应。

此外,我们发现女性比男性更关心政治立场。

此外,消费者越年轻(18岁以上,我们没有未成年人的数据),他们就越有可能意识到品牌的立场。

要考虑什么

品牌采取政治和社会立场越来越受欢迎。但这不是一个应该掉以轻心的决定。

采取与核心受众产生共鸣的立场的好处是巨大的。采取错误的立场可能会破坏底线。

关键是了解您的受众。这对小型企业来说更容易,因为您的受众通常很容易理解。

对于企业公司来说,这个决定可能会困难得多。这就是为什么所有公司都要让分析师和SEO专家参与其中。

数字数据是我们理解受众的最佳来源。所以使用它。

不要害怕采取立场,但做得正确。

即使风险令人痛苦,其好处也是巨大的。

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图片来源

特色图片:由Tony Wright修改,2018年3月。

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