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5种使用心理学改善内容营销的方法


5种使用心理学改善内容营销的方法

心理学是所有营销的基石 – 尤其是说服心理学。

不幸的是,一些营销具有邪恶潜力。想想昔日的卷烟广告或那些数字营销机构在Google上保证排名第一的Facebook广告。

如今,我们看到各种规模的公司都在宣传不公平的承诺,同时躲在BS奖项或之前的成功之后,但自那些奖项或成就以来,没有任何人物或业务的增长。

虽然这些具有邪恶意图和做法的市场营销人员存在,但其余的 – 幸亏其中大部分 – 都有积极的意图。

我曾经倾向于恶性类型,但学到了我的经验教训,只会用于真正和道德目的。

幸福传播,营销人员的工作就是最终传播幸福。涡轮增压它。将其作为您个人,企业或机构使命宣言的一部分。

最快捷的前进方式是给商品留下深刻的印象和影响力,这种商品有更快乐的人的自然副产品和更高的投资回报率。

为此,请考虑在内容营销中使用以下心理学原理。

下面讨论的许多策略都植根于Robert B. Cialdini的“影响:劝说心理学”中的原则。读那本书。

然后重读它。

并重新阅读它。

它的知识价值高于任何营销学位 – 特别是因为今天大学教授的许多营销原则都是上个世纪。

社会证明增强了改善内容营销的心理“width =”1920“height =”816“sizes =”(最大宽度:1920px)100vw,1920px“data-srcset =”https://cdn.searchenginejournal.com/ wp-content / uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-2.jpg 1920w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in -content-marketing-2-480x204.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-2-680x289.jpg 680w,https ://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-2-768x326.jpg 768w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/ uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-2-1024x435.jpg 1024w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content -marketing-2-1600x680.jpg 1600w“data-src =”https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-2.jpg1.社会证明

大致 八在十 美国人说他们在第一次购买东西时会咨询在线评级和评论。

这个数据很快就显示了它的力量 社会证明

随着技术在数字营销领域的不断发展,评论和评级的强度每天都在增长,而且会越来越强。

除了显而易见的 – 评论,评级,证词以及Facebook和Twitter等社交媒体渠道的强势分享 – 您还可以通过其他方式创建社交证明。

正如Cialdini在“劝说心理学”中所说:

“发现任何想法正确的人越多,这个想法就越正确。”

首先是影响行业内的专家来推荐您的品牌。

理想的情况?

在演讲或博客/文章中由该专家提及。

想想你是否为小型企业做网络安全并得到国土安全部的提及。我相信你的生意会在几周内增加两倍。

此外,永远不要忘记权威会影响社会证明,这种权威可以通过多种方式达成 – 从成为行业主题的畅销书作者(在个人发展中认为安东尼罗宾斯)或者让您的某个产品得到顶级评论出版物(奥迪S5由Car&Driver积极评审),

其他方式包括客户对您所在行业的主要出版物的贡献,例如许多人为搜索引擎杂志所做的贡献。正如约翰霍尔所说,这是一种社会认同,在客户心态中根深蒂固并始终保持着你的“心灵顶峰”。

但是,社交媒体上的一句话。

正如聪明的营销人员所理解的那样,虚荣指标在社交媒体世界中无处不在,无论是有成千上万的虚假Facebook或Instagram喜欢的个人资料,还是基于无意义的Twitter推文。

加强社交媒体上的证据可以为许多受众提供服务,特别是那些出售服装或婴儿用品的电子商务领域的受众。

其次,在您的内容营销工作中使用许多案例研究,但不要使用模糊的术语,如“房地产律师”或“摩托车服装制造商”。

在真实人员的案例研究中使用直接引用 – 他们越接近该组织的顶层,就越好(想想CEO,CMO或创始人)。

杀死内容营销工作中的所有抽象术语“width =”1619“height =”1080“sizes =”(最大宽度:1619px)100vw,1619px“data-srcset =”https://cdn.searchenginejournal.com/wp -content / uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-1.jpg 1619w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in- content-marketing-1-480x320.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1-680x454.jpg 680w,https: //cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1-768x512.jpg 768w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads /2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1-1024x683.jpg 1024w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content- marketing-1-1600x1067.jpg 1600w“data-src =”https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1.jpg

2.杀掉抽象术语 – 使用具体词汇

曾经阅读过季度收益后的财务报告。这种语言是超级抽象的,说“原始发现”之类的东西导致了一些“优秀的结果”,给了股东“合理的回报”。

等等。你能想到这些吗?

大多数都不能,这就是为什么我们应该在内容营销中消除抽象的术语配对,并用具体的配对取而代之。

想想“快速摩托车”或“热炉”,你可以想象它们。但更好的是,他们在您的潜在和当前客户的记忆中坚持更长时间。

这有助于为那些需要“持续关注”的人建立“快乐的客户”。

使用具体的措辞可以追溯到西安大略大学心理学教授Allan Paivio。

他创建了双重编码理论,认为存在两个认知子系统:

  • 代表和处理非语言对象的人 – 思考图像。
  • 一种专门用于表达语言的人。

尝试一下,特别是在您的主要网站上的消息和标题。将抽象术语留给金融作家和画家。

3.承认以前的错误

当人们承认他们的错误或事先犯了错误时,其他人会对他们感到同情。

诚实规则,特别是在内容营销方面。

假设你创办了一家保险公司,因为你在当天的索赔中犯了一些重大错误。提出的那些错误将赢得读者的尊重。

这在任何内容营销中都相当容易,并且展示了完整性,并使您能够脱颖而出。

有些人太过自我驱动而无法承认他们的错误,而现在这是一种直接的途径,可以在心理上吸引客户或潜在客户的信任和忠诚度。

回顾Madmen并研究Don Draper的角色。他是承认先前错误的大师,这让他深入了解他所卖的人的心理(或者,嗯,利用)。

杀死行话

当我为客户创建内容营销策略时,我会讨论我的“50/25/25混合”主题。这些主题中有50%,无论是销售投资软件还是美容产品,都专注于那些对服务或产品知之甚少或根本不了解的人。

如果您的内容营销工作充满了行话,那么您将会吓跑许多潜在客户。

吸引内容营销活动的目的是让那些对您的服务/产品感兴趣的人,教育他们,并指导他们成为客户/客户的旅程。

你继续教育他们的次数越多,他们的忠诚度就越强。

使用行话会将心理疑问插入到首次读者中。保持简单,用他们的语言交谈。

5.全力以赴

最后,为了最大限度地吸引您当前和未来的客户,您必须在内容营销工作中保持一致。不要偶尔发布视频或客串帖子;尽可能始终如一地完成整个过程。

例如,从数字营销机构获取博客。

如果我正在寻求某个代理机构的博客服务,但该机构没有在其业务平台上持续发布博客,我的思维会在哪里漂移?

这是一个直接的危险信号 – 一个机构如何能够支持那些看似不相信自己的服务?

一致性有助于内容营销工作“width =”1619“height =”1080“sizes =”(最大宽度:1619px)100vw,1619px“data-srcset =”https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/ uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-3.jpg 1619w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing -3-480x320.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-3-680x454.jpg 680w,https:// cdn .searchenginejournal.com / wp-content / uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-3-768x512.jpg 768w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/ 08/2019-psychology-in-content-marketing-3-1024x683.jpg 1024w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-3 -1600x1067.jpg 1600w“data-src =”https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-3.jpg结论性思考

作为营销人员,我们大多数人都非常专注于提高客户的幸福感和投资回报率,我们有时会忽视基本原则,例如强大的客户服务,或更强烈的原则,例如使用心理学真正与潜在客户接触。

上面的这些策略很简单但非常有用,并且被最伟大的人物 – 苹果,耐克和星巴克所使用。它们无疑将继续经得起时间的考验。

在内容营销中使用心理学时对其进行建模。

再次,不要忘记阅读 – 或重读 – Cialdini的“影响力:劝说心理学”。这绝对是营销人员的圣经。