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几年前,很明显我们所做的没有用。
我们正在尝试为潜在客户创建易于理解的SEO计划,概述如果潜在客户在虚线上签字,他们每月将代表潜在客户进行哪些操作。
一个典型的月度计划可能如下所示:
- 优化10页的元标题。
- 网站速度优化为10页。
- 10页的架构标记优化。
- 优化10页内容。
无论如何,您都会得到图片。
我们正在尝试创建一个简单的衣物清单,该清单将每月进行一次,希望我们的努力能够使SEO成功。
猜猜是什么-待办事项清单从未成功。
实际上,通常在第2个月之前,待办事项清单就被遗忘了。
我并不是在吹牛,而是要说明一个事实:我们有一支强大的团队,知道如何使客户在线赚钱。
而且,我们不是唯一拥有这项技能的代理商或内部团队。
有许多称职的数字营销人员可以展示其业务对象-无论是内部客户还是代理客户-都取得了巨大的成功。
不管你有多好。如果他们的工具箱仅限于锤子和钉子,那么没有人可以建造摩天大楼。
在现代SEO中,许多客户甚至从业人员都经常从他们的工具包中丢掉必要的工具。
什么是SEO?
该 SEO的定义 取决于您问谁。
我知道,因为我问。
我问了很多著名的,受人尊敬的SEO,他们做了什么,很多人都不认为它们是SEO。
答案涵盖了涉及整个广告和互动环境的众多任务。
一些答案包括:
- 安全问题
- 内容创作
- 品牌练习
- 分析和数据分析
- ADA合规
- 转化率优化和用户体验测试
- 受众研究
- 销售咨询(教销售团队如何更好地销售)
- 营销自动化
- 基本文案编辑
- 各个团队之间的协调工作
清单一直在继续。
人们谈论的一些项目,我考虑了SEO的核心职责。
我认为有些项目超出了传统SEO的预期范围。
但是有一件事很清楚–没有被认为是SEO的项目的完整列表。
您认为是SEO的职责和我认为是SEO的职责很可能大不相同。
这会给客户和顾问带来问题。
你在做你的工作吗?
还记得本专栏的开头部分,当时我谈到了每月可交付成果的洗衣清单对我们的代理商无效吗?
是的,我花了将近两次起诉,之后我才转向时间和材料的战略咨询模型,在该模型中,客户购买时间而不是任务。
有些特定类型的客户对您的工作比结果更感兴趣。
这些客户绝不会因成功完成隐式完成的直接结果而给您功劳,即使如此,功劳却总是带有偏见和偏见。
在按照合同规定您每月必须执行特定任务的系统中,如果您为获得成功而实际要做的事情,这些类型的客户将失去理智。
特别是在合同规定您必须每月交付特定物品的情况下。
而且,当您改变重点时,因为–好吧,事情发生了变化,并且原计划无法奏效–您可能会被起诉。
最糟糕的部分?您将败诉。
因此,选择要么继续提供相同的合同可交付成果(几乎在每个项目中都已过时),要么选择合同以使您能够灵活地交付成功所需的实际成果。
相信我,面向任务的客户,尤其是采购人员,不喜欢交付量会发生变化的合同。
但是,如果您要在数字营销方面取得成功,则必须保持灵活性。
SEO不是特别积极的活动。
我们必须对搜索引擎和用户的行为做出反应。
我不在乎你有多好,关于搜索引擎和 用户行为 最有可能是错误的。如果您不这样认为,您可能会产生妄想。
SEO职位描述?祝好运
回到问题–什么是SEO?
我认为答案将无法达成共识。
为了在数字营销方面取得成功,SEO不能一尘不染。
上面列出的所有项目以及更多其他项目都可以成为成功的SEO工具包的一部分。
当前的问题是,许多每天都不参与数字营销的人希望我们只是“做SEO”。
我们不能只是“做SEO”,因为我们谁都不同意做SEO甚至意味着什么。那不是一件坏事。
尽管多年来SEO的基本原则并没有太大变化,但SEO职责的范围和广度已发生了很大变化。
SEO专业人员不再是仅通过操纵HTML代码就可以使网站排名的极客。
SEO成功现在需要 多种技能 –从编码到公共关系技巧。
而且由于SEO专业人员具备这些技能,因此我们经常会看到其他错误,这些错误可能会或可能不会适合大多数人认为应该做的事情。在大多数情况下,我们将修复这些问题,因为这就是我们的工作。
结论
当营销人员不知道他们的确切位置时,就会出现问题。
公关和广告人员,IT团队,市场经理和销售人员都对我大喊大叫。
都是因为他们将我们的工作视为自己的工作。
多年以来,我了解到秘密在于沟通和灵活性。
如果您是SEO,并且看到需要完成的工作,请找出正确的渠道来完成它。
如果该频道不存在,则只需对其进行修复。
但是,如果您修复它,并且这是别人的工作,那么您不仅可以成为敌人,而且可以在整个组织中造成工作流程问题。
必须有一个流程,SEO专业人员可以由需要执行此操作的人员来完成任务。
还必须确定最终的质量保证责任。
如果我建议我们为之奋斗,则要承担最终的质量检查责任,而不是解决问题的权利。
能够说出何时解决问题并正确解决问题的能力比仅让某人按照您解决问题的方式解决问题要有效得多。
这不是您要为网站的成功负责的方式。
最后,什么才是SEO,什么才是结果并不重要。
在谈论谁获得报酬时,这绝对重要,但这就是为什么我们开始按小时收费。
我希望我有一个更好的解决方案,但这是事实。
如果您的客户或老板可以跳过待办事项的洗衣清单,并专注于最终结果,那么每个人都会更成功,并且只要所有人都知道,“谁在做什么”就没有关系了确定“谁做什么”的方式。