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9月16日，星期一 谷歌宣布 他们将SERP中的评论星标限制为特定模式，并停止显示他们认为是“自我服务”的评论。目前尚不清楚何时会发生这种变化，或者是否已经发生。
在我们的每日MozCast跟踪集中，我们测量了9月16日上午的下降（与公告同步），然后第二天持续下降…
紫色条显示了我们数据集中新的“正常”值（到目前为止）。这意味着两天的相对下降将近14％（13.8％）。显然，谷歌似乎在公告发布的大约48小时内从第1页SERP中删除了评论摘要（请注意，每天仅进行一次测量，因此我们无法查明24小时以上的变化）。
按类别查看掉线
当我们将为期两天的辍学分为20个行业类别（大致与Google Ads相对应）时，结果是惊人的。请注意，每个行业都经历了一些审查摘要的丢失。这种情况不会像算法更新那样出现“优胜者”和“失败者”的情况。 Google的更改仅减少了评论片段。这是细分…
蓝色的滴百分比<10％，紫色的滴百分比为10％-25％，红色的滴百分比为25％+。金融和房地产行业遭受的打击最为严重，两者均因审查摘要（-46％）损失了近一半的SERP。请注意，我们的10K每日数据集按20种方式细分，每个类别只有500个SERP，因此样本量很小，但是即使在500个SERP的规模上，其中一些变化显然也是巨大的。
每个SERP的平均评论
如果仅查看具有审查摘要的第1页SERP，则每个SERP的平均摘要数是否有变化？最简洁的答案是不” …
9月18日，当尘埃落在掉落物上时，带有评论片段的SERP的平均片段数为2.26，与掉落物之前大致相同。许多查询似乎并未受到影响。
每个SERP的审核计数
如何按数量分解？让我们看一下涵盖摘要片段下降的三天时间。 MozCast中具有评论摘要的Page-1 SERP包含摘要的结果介于1到9之间。这是细分…
与稳定的平均值一致，各组之间的变化很小。带有评论摘录的所有SERP中，近一半只有一个带有评论摘录的结果，并且随着计数的增加而稳步下降。
后续步骤和问答
如果您的网站受到影响，这对您意味着什么？我问了我的同事和当地的SEO专家， 米里亚姆·埃利斯（Miriam Ellis），还有一些其他建议…
（Q）如果我在网站上保留我的评论模式，我会受到惩罚吗？
（A）否。继续使用审阅模式应该没有负面影响。不会有任何罚款。
（Q）第一方评论“死了”吗？
（A）当然不是。在以下方面，在您的网站上显示评论仍然会非常有益：
- 在消费者旅程的多个阶段中增强对访客的信任
- 为商店位置登陆页面创建独特的内容
- 帮助您监控声誉，学习并解决客户引用的投诉
（Q）将来，第一方评论明星可以重返SERP吗？
（A）Google一切皆有可能。即使在Google支持的情况下，评论明星也常常在今天消失。但是，谷歌这次似乎做出了一个相当坚定的决定，他们认为第一方评论是“自我服务”。
（Q）Google是否有权将第一方评论视为“自我服务”？
（A）审查垃圾邮件和审查门控是严重的问题。 Google绝对正确，必须采取措施遏制虐待消费者的行为策略。同时，Google对企业声誉的控制越来越令人担忧，尤其是当他们自己的评论语料库被垃圾邮件淹没时，甚至对于YMYL本地企业类别也是如此。在判断哪种做法是自利的时，Google可能希望离家更近一些，看看他们在消费者和企业之间不断增长的中间人角色是否完全无私。正确地将Google新政策带来的点击率损失看成是品牌控制网站的流量减少，而Google的流量增加了。
有关在这种新环境中蓬勃发展的更多战术建议，请参阅 在GatherUp上写得很好。
谢谢，Miriam！还有一些其他评论。作为跟踪SERP的人，我可以告诉您，评论星的存在肯定会随着时间而波动，但是在过去，由于缺少更好的用词，因此它更多地是“音量”旋钮。换句话说，Google一直在努力寻找该功能的整体实用性。您可以期望这个数字将来也会有所变化，但是，正如Miriam所说，您必须研究这种变化的基本原理。 Google不太可能改变这种哲学本身。