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您是否在利用对Google评论的反馈，并使用新的Google我的商家（GMB）工具来了解自己的情况？ 本地搜寻 竞争对手？
如果不是这样，那么在增强GMB的知名度时，需要考虑以下几点。
1.鼓励评论
评论是发展GMB个人资料的最佳方法之一。他们不花任何费用，却做了很多工作来提高您的公司在自然搜索者中的形象。
考虑一下如果您以前从未雇用过，那么如何通过大量本地总承包商进行除草。
您不知道承包商网站上的索赔是否准确，因为您没有第三方确认诸如成本和工艺质量之类的领域。
在这种情况下，您需要的是GMB评论，以提高您在本地搜索中的地位。
如果在四到五星级区域中看到您的评价为10或15，则在其所在区域查找承包商的人将更有可能信任您的业务。
但是这些评论不会在一夜之间出现。
您通常必须对满意的客户进行一些宣传，以使他们根本不发表评论。
您可以通过电子邮件，明信片或简单地通过口头询问他们与您的经历来做到这一点。
另一种选择是利用评论管理平台，例如BirdEye，ReviewPush和Pozative。这些程序使您可以：
- 整理您的客户评论。
- 发送短信审核请求。
- 直接通过电子邮件警报响应新的Google评论。
无论您如何操作， 审查要求 应鼓励客户在分析中保持诚实和详细。
请他们提供您为他们所做的工作或您出售的产品的原始照片。
照片非常适合提高您GMB个人资料的知名度。
2.避免垃圾邮件策略
如今，Google绝对足够聪明，可以知道何时有人试图通过自动执行内容，创建门禁页面和填充关键字来欺骗系统。
同样的想法也适用于GMB。
这是Google自己的工具，那么为什么现有的规模最大，功能最强大的搜索引擎可以让您摆脱垃圾邮件的诱骗手段，例如付钱给人们留下正面评论？
潜在客户将信任真实，诚实的评论。
Google和我提到的那些评论网站也是如此。他们知道您何时支付了一些可疑的网站，以为您的业务提供假的五星级评论。
实际上，评论网站能够检测到垃圾评论，并将您的网站标记为不诚实。
该标志将导致弹出窗口，当用户到达您的页面之一时，用户将看到该弹出窗口，警告他们不要信任您的网站。
同样的概念适用于提供激励措施，例如将来的折扣，以使人们留下积极的GMB评论。在这种情况下，这样做可能只会适得其反，影响您的在线声誉。
如果人们在评论中提及激励措施，那么潜在客户可能会认为他们的赞美是错误的。
同时，试图贿赂人们以进行正面评价会掩盖局势的潜在事实。
即使人们对您的业务有负面的经历，他们也不会在评论中这么说。这使得将来的客户更有可能被“愚弄”，并在他们期望更好的情况下陷入糟糕的境地。
3.回应负面评论
我建议您不要采取负面策略，而要采取必要的行动，而要避免在GMB负面评论发生之前抢先，或者对确实发生的负面评论进行认真的回应。
前者显然会要求您进行深入研究，并确保企业的各个方面都运行顺利。
随时满足您的客户的需求，如果出现问题，请谅解并在那儿解决，并确保人们开心。
当负面评论确实在线上出现时，请与这些客户联系以表示歉意和同情。这向公众表明，即使您的客户离开您的机构，您仍然会关心他们。
4.利用新的GMB工具
对于提高您的GMB个人资料，我的最终建议是利用Google为其在线商务工具推出的相对较新的功能。
其中一种功能是Google Marketing Kit，该工具可让您创建免费的贴纸，海报和社交媒体帖子，以宣传您的企业的促销活动和活动。
社交帖子尤其应该对您的在线形象大有裨益。您可以为自己制作很酷的海报 好评，以文本中的内容为特色，然后在您的社交媒体平台上共享它们。
现在，GMB还使用户可以像在Facebook或Instagram这样的社交网络上一样，跟踪您企业的本地资料。追随者将可以访问您的公司：
- 新的GMB社交帖子。
- 优惠。
- 博客文章。
- 活动。
- 产品更新。
所有这些都有助于提高追随者的品牌知名度。
最后， Google帖子 让您以创造性的方式宣传新的优惠券，交易和事件。您甚至可以使用图像，视频和号召性用语来提高用户参与度。
Google Posts是一种出色的GMB广告方法，因为它的分析功能可让您查看用户如何与您发布的内容进行互动。您可以使用发现的数据下次制作更好的帖子。
在不久的将来，请密切注意GMB的“本地收藏夹”功能，该功能将为每个类别的前5％本地企业授予数字和实物徽章。
目前尚不知道很多细节，例如是否按地区将企业类别分开，如果这样，这些地区将如何划分。
结论
从Google投入新的GMB工具的努力可以看出，搜索引擎巨头希望您建立自己的 公司的本地资料。
积极参与GMB的业务将有助于当地客户找到您，并鼓励这些客户留下正面评价，将带动更多客户进入您的机构。
到处都是双赢。