如何挑战Google Ads商标争议

如何挑战Google Ads商标争议

几周前,我收到Google法律支持小组的通知,称我们的特许经营机构客户的Google广告扩展名违反了商标。

那个通知并没有打扰我的羽毛。

东西发生了;我以前经历过这个周期。

像往常一样,Google限制这些附加信息的广告展示。

并不是说我对Google存有任何不信任,但我这样做已有20多年了,很久以前就了解到信任是一个很好的政策-但要进行验证。

这不是一篇关于殴打商标或商标巨魔的文章,而是关于鼓励您挑战系统的文章。

通过一些尽职调查,耐心和公正而平静的举止,广告限制和不赞成可能会逆转。

骚扰者:在长达一周的电子邮件之战中,我们赢得了上诉,我们的客户不受限制地投放广告。继续阅读以了解我们是如何做到的。

争议

收到Google Ads最初的商标侵权通知后,我要做的第一件事就是查看Google的商标政策。我发现 这个这个 有帮助的。

然后就可以在美国商标和专利局的网站上搜索违规用语,以验证确实有该商标的存在。

使事情复杂化的是,我发现有多个术语变化形式和许多主张者。

因此,我向Google Ads发出了另一封电子邮件,要求澄清他们正在保护的组织(令人困惑的原因,为什么他们在最初的通知中没有提供保护)。

经过几次交流,我收到了绿色和平组织一个人的电子邮件,建议直接与他们联系。

是的,那是绿色和平组织。我承认,单是有点吓人。

尽管如此,请信任-但是请进行验证。

回到 https://www.uspto.gov/trademark 我去了,但是这次有一些细节,可以简化结果,并希望能与我的客户分享一些具体信息,以更好地说明情况。

令我惊讶的是,USPTO网站没有显示出将绿色和平与商标联系在一起的任何内容,我的客户正受到Google的惩罚。

没什么–像nada,zip,zilch,zippo和z-e-r-o。

以及Google给我的电子邮件,我与该人的联系无法寄回。

在调查过程中,这是我发现的……

  • 从未有所谓的商标持有人(绿色和平)提出(必需)投诉。
  • 该商标为合法商标,但不属于Google所说的绿色和平组织。
  • 商标不需要有效的注册(疯狂的权利吗?请阅读 这里)。
  • Google不遵守其政策(感到惊讶吗?)。
  • 参与其中的许多Google员工都在宣传公司的产品线-可以说很多,但很少采取行动或采取行动。
  • 在此上诉过程中,我的客户的广告被压制了数周,有可能在竞争对手调查Google虚假商标投诉的同时,将其市场份额和收益损失不明。

结局如何

因此,在这一点上,您可能想知道这一切如何结束?

克里斯你好,

我跳到这里来提供有关此案例的其他信息和解决方案:

请注意,美国和许多其他国家/地区的商标权可能会基于在商业中使用商标而发展;不需要注册。但是,在审查我们备案的投诉和您客户的业务范围时,我们确定所关注的广告不应受到我们商标政策的限制。对于有争议的商标投诉,我们已采取措施以确保它们目前未被拒登,以后也不会被拒登。

如果您还有其他疑问,请告诉我们。

问候,
塞缪尔
Google法律支持小组

Google的法律团队所做的出色工作收到了此邮件,对此我深表敬意和赞赏。

尽管无可否认,但它们并不直接负责触发它的技术。

通过投入数小时,我已经学到了很多有关流程的知识,最重要的是提醒大家不要害怕挑战者。即使挑战者是Google。

通知和电子邮件的另一端是受过培训的遵循指南的人员,有时可能会犯错误。

但是在这种情况下,谷歌的某个人有勇气提高我的上诉率,结果是最有利的。

关于如何挑战Google商标​​政策的10条提示

以下是有关如何挑战Google商标​​政策的10条提示。

  1. 这个这个 在做任何事情之前。不要投入记忆,每当有变化时都要重新阅读。
  2. 不要对所面临的挑战进行任何更改。
  3. 在所有信件中使用提供的案例编号,因为这使Google可以将您的对话框穿插在其系统中。对于电子邮件,请在主题和正文中添加案例编号。看起来像这样 [Case: 12-345678]。
  4. 要求确认已针对商标使用不当提出正式投诉。
  5. 确定商标持有人公司并请求联系。
  6. 亲自验证商标 这里
  7. 有耐心,要公平,要友善。请记住,您并没有与计算机通信,每条通知和电子邮件的末尾都有一个人。
  8. 务实,对体育馆保持情绪。
  9. 使用可操作或可以独立量化的内容(例如链接,屏幕截图或文档)来支持您的声明。
  10. 在交易中包括您的客户。我不确定这能为Google带来多少价值,但是您的客户无疑会感谢您的努力。

在任何上诉或竞赛中,都要研究并陈述事实。进行独立研究并进行协作共享。

在此过程中采取团队合作的方法,并将每个人都视为团队合作者,以帮助您为共同的客户找到友好的解决方案。

但最重要的是,勇往直前,倡导自己的工作(和客户的好名声);并记得信任-但要核实。

当我(当前)的挑战得到解决时,我不禁想到:在没有商标投诉的情况下,首先触发此事件的原因是什么?

我经历了几个商标挑战,但这是我作为Google的自我启动者第一次遇到的挑战。 Google是否已开始拖延商标?

您是否经历过类似的事情?我想听听并了解您的经历-欢迎发表评论。

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