审核与质量检查:预防Google展示广告网络和YouTube灾难

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审核与质量检查:预防Google展示广告网络和YouTube灾难

最近,我接管了另一家代理商的客户,他们在那里经营YouTube。客户在运动营养领域。

我与他们一起参加了入职会议,他们分享了他们YouTube跳过广告的完成率超过60%。

我只能对自己说:“要么他们的视频是有史以来最出色的广告,要么有人不知道跳过按钮是什么。”

原来是后者。

审查了“广告展示的地方”品牌后,我们发现40%的广告支出都用于儿童内容(例如,童谣卡通和那些令人讨厌的儿童录像带,他们将玩具拆箱供其他孩子观看,以便他们可以诱骗父母购买)。

这是5岁以下的人们经常浏览的内容类型。

现在,他们正在接受有关锻炼前和锻炼肌肉蛋白质的广告。

不用说,这不是一个很好的外观。

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同样,在9月份,我看到了一个主要的城市警察部门投放招聘广告时的新闻报道。

这是Google展示广告网络(GDN)所做的努力,而且可以肯定的是,该广告是在已知的右翼网站上触发的。

在尝试测试此类问题的多样性时,我无意间在一篇关于床垫商店员工的新闻报道中触发了在线床垫广告,该雇员在商店被谋杀。

然后是针对邮轮聚合器的广告,该广告触发了一篇有关婴儿在邮轮上死亡的文章。

所有这些都是通过GDN进行的,所有这些都是可以预防的。广告商只是未能在发布后采取必要的步骤来避免这种危机。

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我们都进行了发布前和发布后的质量检查(或至少应该这样做),但是在此之后,经常会重复访问工作而被忽略,和/或执行质量检查的人员会“感到疲倦”(当某人非常习惯并被一个帐户烧毁,他们看不到眼前的事物,而看着它。

但是一个星期或一个财政季度后的3周,2个月会怎样?

您是否仍要对工作进行审核(或有没有不在帐户中的人员为您做此工作)?

如果没有,您会惊讶于有多少数据可以揭示“错误和不行”的数据,而这些错误是在最初的质量检查中没有发现的。

情境

您是一家制药公司,在宣传能抵抗过敏反应的处方药。

在YouTube中,您将内容设置为有限的广告资源,年龄定位在25-54岁之间,他们是父母,并且有400多个否定关键字。

除了已有2000多个渠道排除措施。数据的第1周,您主要在视频中播放有关您的主题的著名脱口秀节目,因此此后您会忽略“广告展示位置”数据。

后来,您发现,由于缺乏排他性,过去3周中排名第三的用户成为了动画内容,供幼儿园学习阅读的人和一个与卡通海象一起唱歌的频道(排名第四的用户)。

支出较高,因为观察者不知道什么是跳过按钮。

如果对此进行了监视,则将在2周内显示此数据,并会立即进行调查。阻止广告在此内容上展示的阻力最小的路径。

解决

对于GDN和YouTube,甚至可以对Microsoft Search Syndication进行修改,都可以/应该这样做。

如果可能的话,请一个通常不在公司工作的人介入并进行审核。这样可以防止“帐户疲劳”。

请遵循以下简单步骤:

  • 登录并设置日期范围的数据,该日期范围应满足最低逻辑流量阈值,但与上次审核不重叠(通常至少需要2周,但请保留3个月以内)。
  • 提取广告系列的地理位置报告,以确保没有大量流量来自预期的地理位置目标之外。
    • 根据设备,主题,HHI,年龄,性别,生育情况等,重复此步骤。
  • 点击“展示位置”,然后点击“展示广告的位置”。(除非您定位的是确切的视频或域名,否则您会看到很多您不希望看到的展示位置。)

提取并分析这些数据集之后,可能会发生以下两种情况之一:

  1. “该死,我擅长做什么,将在几周后重新检查”或
  2. “什么$ * @#!,这里不对劲”

如果您排名第二,那么您刚刚增加了对审计和质量检查的需求。

不用担心,您提取的数据集将为您提供指导。仅查看展示位置,它就会开始告诉您该怎么做。

例子

  • 针对有关谋杀的新闻报道展示的任何广告=否定关键字谋杀
  • 针对不带玩具的玩具拆箱视频展示的任何广告=排除主题中的玩具

针对视频游戏内容展示的Medicare广告=排除55岁以下的人群

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主动审核可以消除不良的广告展示位置,并有助于防止品牌安全问题的发生。

但是最重​​要的是,这有助于完善您的发布前和发布后的质量检查流程和清单。

基于审核,扩展了新的发布前和发布后质量检查列表,您的列表应涵盖以下内容(以及更多内容):

  • 频次上限:没有人每天需要在不适当的位置观看同一则广告300次以上。

  • 主题:如果广告没有重新定位,则将其显示在相关内容上,但绝对可以将其排除在适当的主题之外。

  • 展示位置:如果您定位到特定的展示位置,那很好,但是请保留一个您不想在其上刊登广告的位置列表(您会惊讶地发现它们如何绕开主题分类)。

  • 受众特征:并不是每个人都需要看到您的广告(询问任何药房,奢侈品或金融服务广告客户)。

  • 关键字:建立关键字受众以进行定位,但更重要的是将它们用作否定关键字。

  • 地理位置定位:默认为整个国家/地区,请确保这是您想要的。

  • 语言:默认不使用特定语言(YouTube),默认使用所有语言,请确保您的广告素材与该语言保持一致。

  • 内容排除:您可能不想显示“性暗示内容”。

  • 展示位置类型:嵌入式视频,实时流式传输,具有DL-MA评分的内容,让我们说它并不适合所有人。

外卖

最终的收获是:质量保证比您意识到的要重要。

但是,如果无法返回并评估您设置的内容,则无法获得实际的流动数据,这要糟得多。

因此,让审核影响您的质量检查流程。另外,请记住要定期进行!

图片积分

作者截取的所有屏幕截图,2020年1月

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