Bing实施UX更改以减少错过的点击

Bing实施UX更改以减少错过的点击

ing 显露 它最近实施了用户体验更改,以纠正其搜索框出现的问题。

这项更改实际上是不可见的,每个人都可能没有注意到。但是,正如Bing所说:“对UX进行更改不会太琐碎。”

在这种情况下,对Bing UX的更改解决了一个问题,即用户未点击搜索框。

“…有时,即使用户多次点击了我们的搜索框,他们的点击也被错过了。这样,我们便可以量化出在搜索框上单击的所有用户中有4%的点击次数是一个或多个。”

必应如何解决其问题

Bing通过加宽其搜索框的边界以减少html表单控件所驻留的不可点击的空间来解决此问题。由于表单和搜索框具有相同的背景色,因此用户不知道他们单击的是搜索框的空白处。

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下图显示了对Bing UX所做的更改。必应说,由于实施了这些更改,错过了对搜索框的点击几乎消失了。此外,用户满意度得到了提高。

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Bing说,没有命名名称,其他网站的搜索框上也有不可点击的区域。那些网站,包括搜索引擎和社交媒体,可能正在遭受错过的点击。

必应建议受此问题影响的网站可以通过应用相同的修复程序对其用户产生积极影响。网站所有者可以使用Microsoft新的Clarity工具来确定他们是否有类似的问题,该工具可以跟踪网站上的用户互动。

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