心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习

心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习

您上一次与客户放松时是什么时候?

作为本地业务顾问,我知道当您放弃形式并分享经验时,会发现更深刻的营销见解:片刻,大笑,共同的纽带。

当我在寻找使客户的生活更轻松的方法时,有时会反思一些古老的习俗,例如瑜伽,太极拳和正念呼吸,人们越来越多地将其理解为 对人体健康有益。在一个时空中,他们将我们所生活的复杂世界简化为一个更简单的世界,存在,呼吸,运动和专注使从业者处于更加直观的状态。

本地营销机构可以理解客户所居住的复杂世界。本地企业主必须管理一切,从租金和员工福利到客户服务,业务评论,网站内容和在线列表。当您与新客户接洽时,您希望他们能获得大量有关在线营销其品牌的信息。有时,最基本的动机没有得到解决,而会落入假设和行话中,而不是降低技术水平最低的客户的压力,您可能会意外地增加它。

今天,我将与您的代理商的客户共享五个简单的冥想练习,以帮助您重新创建一个直观的空间。让我们与客户放松一下,而不是通过SEO,CTR,USP和GMB发出信号,通过将成功的本地搜索营销实践与经验丰富的,已经了解任何水平的人们联系起来,与客户放松一下。

心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习为了显示他们的心在正确的位置,佛蒙特州乡村商店发布了客户权利法案。

对于本地企业主而言,在经营公司的动机上,最重要的素质莫过于将自己的心脏放在正确的地方。

是的,我们所有人都在努力赚钱,但这是客户在与客户的每次互动中感受到的奉献精神。当客户感觉到有业务可以为他们服务时,它将建立忠诚度和声誉,以确保本地搜索营销成功。

心脏冥想

闭上眼睛几秒钟,想一想您一生中最需要业务帮助的时刻。也许您需要拖车,兽医,牙医或水管工。您确实需要他们理解您的困境,提供正确的帮助并将您视为值得尊重的重要人物。无论您是否收到了需要的东西,请记住需求的感觉。

现在,将这种认可超越您自己的内心,扩展到每个需要您的客户可以为他们提供服务的客户的心中。

胸有成竹的企业主可以通过以下方式为本地搜索营销做出有力贡献:

  • 经营以客户为中心的业务。
  • 建立公平的客户保证。
  • 建立一种尊重和授权的员工文化,这种文化可以扩展到客户。
  • 创建一个所有人都干净,实用且舒适的位置。
  • 诚实地代表他们的产品,服务,位置和声誉。
  • 避免对客户和声誉造成负面影响的做法。
  • 积极参与他们所服务的社区的生活。

优秀的本地搜索营销代理机构将帮助企业主将这些基础知识转化为可满足客户需求的在线内容,准确,丰富地代表企业的本地企业列表,以及可作为品牌与其品牌之间进行健康而重要的持续对话的真实评论顾客。值得信赖的代理机构将确保避免使用任何会通过垃圾邮件列表,垃圾邮件评论,对竞争对手的负面攻击以及对服务社区的负面影响来污染互联网的策略。优秀的代理机构还将协助寻找和促进社区参与的机会,帮助从线下努力中赢得理想的在线宣传。

心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习加州伯克利的Keter Salon确实在听取客户的意见,并在评论中显示。

本地企业的成功与聆听的艺术息息相关,我有时认为Google应该用小耳朵代替泪滴图标记。在本地SEO世界中,没有什么比看到本地企业资料充满无视评论,问题和负面照片更让人难过的了。 (有人提示“沉默之声”。)

从业务角度来看,品牌沉默的声音也是客户和利润的声音。为什么这样工作?因为 实际上,只有4%的不满意的客户可能会努力说出来,如果企业主甚至没有听到他们的声音,那么他们就失去了听取消费者需求的能力。让我们确保这不会发生。

耳朵冥想

闭上眼睛几秒钟,然后仔细聆听听力范围内的所有噪音。问问自己,“我在哪里?”

打字,打电话和同事聊天的声音可能会将您放置在办公室中。推拉门,油毡地板上的脚步声以及地勤人员的讲话可能意味着您在客户的实体位置。也许外面是鸟鸣声,婴儿床里的婴儿告诉您您今天在家工作。聆听各种声音,这些声音会告诉您确切的位置。

现在,请致力于以这种高度的关注度和意图倾听客户声音的信号,并根据故障和成功情况,准确地告诉您本地品牌目前的位置。

保持警惕的企业主可以通过以下方式积极评估其业务与客户的实际关系:

  • 与客户进行一对一的对话。
  • 记录和分析与客户的电话交谈。
  • 在Google我的商家,Yelp,Facebook等平台以及特定于其行业的网站上阅读评论(例如Avvo代表律师或Healthgrades代表医生)。
  • 在客户的Google业务资料中阅读客户的问答问题。
  • 在Twitter,Facebook和Instagram等社交媒体平台上阅读提及其品牌的信息。
  • 阅读他们进行的调查的答复。
  • 阅读公司收到的电子邮件和表格。

一个好的本地搜索营销代理机构将帮助他们的客户积累,组织和分析所有这些情绪,以发现当前的企业声誉。根据这些信息,您和您的客户可以制定改进路线。考虑到在这项研究中 在线信誉提升1.5星,使消费者活动增加了10%-12% 并为其中的品牌带来了13,000个潜在客户。获得良好声誉的第一步就是倾听。

眼睛

心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习莫兹的 本地市场分析(测试版) 通过客户位置模拟帮助您查看市场。

当您的客户选择他们的营业地点时,他们会权衡几个因素。他们比较了“位置,位置,位置”的口头禅如何与预算相匹配,以及城镇的某个部分是否缺少其业务可以提供的东西。他们还会查看本地竞争对手,以查看是否很难击败竞争对手,或者他们是否可以做得更好。成功取决于真正看到这片土地。

本地搜索反映了现实世界。互联网市场由客户在搜索客户所提供产品时的实际地理位置组成。

眼睛冥想

您已经知道街道上的大多数商家,并且附近有很多商家。现在,睁大眼睛,开始在Google上搜索您的聆听作品告诉您的客户所需的内容。在适当的地方,使用“我附近最好的炸玉米饼”,“北滩最便宜的健身房”或“市区货运商店”添加您注意到的属性。

查看当某人在其位置进行此类搜索时,您的客户的排名如何。现在,步行或开车走几个街区,然后重试。转到城市范围,然后重试。他们在哪里排名,而随着您在他们的地理市场上前进,谁会超过他们?

本地企业不会睁大眼睛,永远不要假设谁是真正的竞争对手或客户如何搜寻。相反,它:

  • 定期评估其市场竞争情况,并考虑到客户可能会购买商品和服务的距离。
  • 定期审查在聆听阶段收集的材料,以了解客户如何表达他们的要求和情感。
  • 利用工具来分析市场和关键字搜索。

一家优秀的本地搜索营销机构将为市场和搜索语言分析所需的工具提供帮助。这些发现可以为您提供各种信息,从客户的名字到公司名称,在“ Google我的商家”列表中的分类方式,以及他们打算从市场中所有地理位置吸引客户的内容。同时,清晰的视野使您能够分析排名超过客户的竞争对手,并评估他们这样做的原因。它可以使您的客户报告那些通过禁止策略而排名超过垃圾邮件发送者的垃圾邮件。一个优秀的代理机构将帮助他们的客户了解奖项,从而了解自己的竞争格局。

心神

心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习当一个独立的亚利桑那州家电连锁店以10,000美元的价格使三名购物者感到惊讶时,它就成为头条新闻。

随时准备为您服务,倾听的耳朵和注视的眼睛,您和您的客户现在已经掌握了有关其品牌和组成本地市场的客户的有用信息。现在,您知道他们在满足需求方面是否做得很差,中等或出色,并正在与他们一起制定下一步的策略。但是接下来的步骤是什么?

冥想

舒适地坐下来,回想一下企业完全让您感到惊讶的时刻,或者当老板或员工做出如此出乎意料的出色表现时,它使您确信自己一切都很好。也许他们会在准备不当的时候为您准备饭菜,或者为您量身定做一件商品,或者向您展示如何做您从未想过的事情。

回想一下灯泡的喜悦时刻。问问自己,客户的品牌如何以难忘的方式让客户感到惊喜。创建这些想法的列表。

富有创意的本地企业可以充分发挥大脑的强大想象力。它允许所有员工进行白日梦和集体讨论的问题,例如:

  • 企业可能会发生什么意外的事情,而这会让客户感到惊喜?
  • 企业可以做的最有影响力的事情是对客户生活产生积极影响?
  • 为了仁慈,社会公益,美丽,名望或喜悦,企业可以承担哪些风险?

一家优秀的本地搜索营销代理机构将帮助您梳理出一些想法,这些想法可以真正使他们的客户与竞争对手区分开来,并使他们更接近使本地品牌变成家喻户晓的印象。一个优秀的代理机构将带来自己的想法。研究“惊喜营销”,因为它是在大型企业范围内完成的,并且可以像 弗吉尼亚州亚历山大市的一家小型咖啡烘焙店。 出售道德的Java,同时为LGBTQ +组织提供两倍的资金。

心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习像这个社交媒体示例一样,将您最好的故事无处不在。 Moz Local 可以帮助发布这些故事。

“说话前先思考”是一句古老的格言,可以很好地用作营销指南。我们可能会说的另一种方式是“发布之前先进行研究”。您和您的客户将全心全意地致力于,收集,分析和构思他们的品牌,以至于可以从坚实的基础向公众发表意见。

口腔冥想

在计算机上打开您喜欢的文字处理器,然后在您喜欢的歌曲中键入一些歌词。接下来,输入您想到的前三个品牌标语。接下来,键入电影或书籍中令人难忘的台词。最后,输入别人曾经给你的最好的赞美或最好的建议。

坐回去,看看你的屏幕。看看这些词是如何记在您的脑海中的–您都记住了!写和说这些话的人一直在对你直言不讳。

您将如何以一种难以忘怀的方式向公众传达讯息?

一家口口相传的本地企业掌握了面对面客户交流的艺术。店内标牌和离线媒体也需要出色的语言,但是本地搜索营销会将口语技能带到网络上,并通过以下方式进行交流:

  • 网站的每一页
  • 每篇文章或博客文章
  • 社交媒体内容
  • 查看回复
  • 回答诸如Google Business Profile Q&A之类的问题
  • 的业务说明 本地商家信息
  • Google帖子
  • 精选内容片段
  • 在线聊天
  • 电子邮件
  • 新闻发布
  • 面试
  • 网站,公司列表和第三方平台(例如Google Images和Pinterest)上的图片
  • 网站,YouTube和其他平台上的视频

一家优秀的本地搜索营销机构将根据共同完成的所有研究,帮助他们的客户找到最佳的单词,图像和视频。一家出色的代理商将帮助本地企业从简单的在线发现到每次客户需求出现时都被记住为家喻户晓的名字。代理机构应帮助客户从这些研究工作中获得联系,无组织的引文和其他形式的宣传。

决定帮助您的客户成为“抢购,爆裂,流行”,“可口可乐”,“最后的诚实披萨”,为您在本地市场上发布的所有内容提供帮助,并建立24小时营业的互联网服务一天。

闭门姿势

心,耳,眼,头脑,嘴巴:最不适合技术的本地SEO练习

经营和营销本地企业最令人鼓舞的方面之一是,它基于您已经具有一些生活经验的工作:关怀,倾听,观察,想象和交流。

我个人应该比较擅长于技术任务,例如诊断Schema中的错误,为本地目的配置Google Search Console或对GMB批量上传进行故障排除。我可以在这些方面进行改进,但是我也可以通过发展自己的心,耳,眼,脑和口来掌握服务客户和客户的方法。

业务是技术性的。业务是交易性的。但是,良好的业务也是深具人情味的,对全面发展具有真正的回报。

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