与SEO客户合作:COVID-19以后的策略

与SEO客户合作:COVID-19以后的策略

无论您是营销人员还是企业所有者,都有可能由于COVID-19而立即感到痛苦。

我明白。

我也是。

我们听到有关封锁或至少与社会保持距离的要求的故事,这些故事可能持续数到18个月或更长时间。

压力很大。

除非疫苗取得突破,否则我们所有人都将处于非常令人担忧的境地。

我们做什么?

我们如何生存?

与客户合作

我将从与客户合作的角度撰写文章,而不是仅仅针对自己网站的营销。

如果您经营公司,这些部分可能不会直接适用。

但是,希望您能在围绕策略的讨论中找到价值,或者希望学习策略以解决自己企业中的类似问题。

作为服务提供商和企业主,我可以说一下当前发生的事情。

如果您的客户亏本,那么您也是如此。

他们可能需要离开/暂停或缩小。

离开显然是两者中最糟糕的。

您不想失去客户。

谁做?

无论是在财务上还是在自我上都感觉像是一击。

最后,唯一的途径是最大程度地减少损害,成为这种情况结束后他们将再次与之合作的个人/公司的类型。

即使不是很大,将损坏最小化也是更好的选择。

我亲自与我们的客户联系,提出了缩减方案和策略。

但是,如果这样做,则需要概述有关排名或服务影响的成本。

他们需要知道自己将会损失什么,为什么失去,并听到时间表发展的真正策略,以及如何帮助他们实现长期目标。

我将客户视为合作伙伴。我一直都有

因此,如果我犯了一个愚蠢的错误,导致客户在Google Ads上浪费了钱(我的意思是一个愚蠢的错误,而不是进行测试),那么我将有空闲时间来弥补这一点,并为他们提供所花费的金钱价值。

因为他们的痛苦是我的。

这里也是一样。

如果他们在受苦,我愿意与他们一起受苦。

如果没有别的,他们会比带上要价更好地接受您的要约,并且您已经概述了可以提供的服务。

最终可能会不可避免,路径是您的选择。

如果可以,您可以减轻痛苦……

给他们看钱!!!

迷宫中的存钱罐“ width =” 769“ height =” 400“ size =”(最大宽度:769px)100vw,769px“ srcset =” https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/ 03 / show-money-5e75a2cf5a2a6.jpg 769w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/show-money-5e75a2cf5a2a6-480x250.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal。 com / wp-content / uploads / 2020/03 / show-money-5e75a2cf5a2a6-680x354.jpg 680w“ src =” https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/show-money- 5e75a2cf5a2a6.jpg

我要说的最后一点是,向客户展示这笔钱,这主要是针对人群中的其他营销人员的。

在我公司,我们具有提供多种服务的优势。

我已向一些客户免费提供了他们的其他一些营销工作的快速审核(通常是内部解决,以免踩到脚趾),并且仅在我有信心的区域内进行免费审核,以帮助他们隔离浪费。

而且有效。

实际上,在某些情况下,我们已经能够节省浪费的钱,远超过我们的收费标准。

那只是从第一遍开始。

这样做,我们解决了一个共同的问题。

在艰难的时期,我们将继续与客户合作。

无论您是经营代理机构还是经营企业……我都建议在这里开始。

找到浪费,找到可以减少的内容,找到可以暂停的内容,找到应该减少的内容,并帮助完成它。

给他们看钱。

当时和现在的策略

我去过这个牛仔竞技场。

带有2008年和COVID-19公牛的圈地“ width =” 760“ height =” 400“ size =”(最大宽度:760px)100vw,760px“ srcset =” https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/ uploads / 2020/03 / rodeo-5e75a2f9f3828.jpg 760w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/rodeo-5e75a2f9f3828-480x253.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal。 com / wp-content / uploads / 2020/03 / rodeo-5e75a2f9f3828-680x358.jpg 680w“ src =” https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/rodeo-5e75a2f9f3828.jpg

如果您不是2008年的企业主或SEO,则可能没有这种环境的经验。

我并不是说我有一个魔术球,而且它们并不完全平行。

在某些方面,这比当时更糟。

但在其他情况下,则更好。

更糟的是,因为它更严重,而更好的是,它不会持续很长时间。

我知道几个月似乎是永远的(尤其是当您因压力重重而被困在家中时),但是在2008年,我们知道我们正遭受灭顶之灾,而且没有尽头。

与那时相比,现在对我们而言最大的区别是,我们需要基本创建两种策略。

然后我们真的不知道该怎么办。

策略1:现在

如果您短期内无法生存,那么长期战略并没有太大用处。

我们有无数不同行业的客户,但其中一个较大的行业是旅行。

好玩吧

因此,我将以该细分市场为例。

竞价排名

一个这样的客户有一个大型的PPC活动。

我们没有进行管理,但我们愿意帮助发现浪费。

我们要做的第一件事是削减其品牌宣传活动,这正促使大多数现有客户寻找信息或与他们联系。

没关系,但是他们会很容易地在自然搜索引擎中找到它们,并且随着支出的增加,转化次数直线下降。

我们在广告中添加了“宽敞”和“私人”之类的词来描述海滩(均准确),租金也是如此。

该语言可以满足想要社交距离的用户的需求,而不会遇到不合适的情况。

我们也:

  • 将围绕它们的半径目标放到容易驾驶的范围内的位置(他们是全国性的)。
  • 在意识到情况和新闻变化太快以至于Google的机器学习系统无法跟上时,增加了对出价策略的改进,只有通过定期的实时信息和手动调整,我们才能跟上。

除了降低成本以外,尚无法获得确定的结果,但转化似乎并没有因此而减少。

企业主和SEO的要点:

寻找减少成本的方法,但您一无所获。

如果您从品牌广告系列中获得了COVID-19成本,并且自然排名第一,请暂停该广告系列。像这样的东西。

今天的环境有所不同,您过去的设置可能不再适用。

您将需要使用一些轶事信息。

我不喜欢它,但是它必须在门​​外做。

密切监视并根据需要进行调整,但是这种情况并不经常发生,您没有花时间为您提供真实,可操作的信息。

这会减轻吗?

是。

广告会扩展回国际市场吗?

当然。

但这今天没有意义,所以省钱。

一些企业主可能本能地希望暂停一切。

当然,如果您是餐厅,那是有道理的。但是对于许多企业而言,事实并非如此。

您的单次转换出价可能会更高,但即使收支平衡也算是成功。

另一种选择是让您的竞争对手从中获利。

侧面提示:现在也是测试策略以提高质量得分的好时机。在许多行业中,点击次数较少,而且点击次数通常比较便宜。

是的,转换次数可能会比正常情况低,但是在繁忙的时间进行相同测试的费用可能会高得多。

搜索引擎优化

坚持到底,但要调整策略。

现场消息传递可能会临时更改以满足当前需求。

但是,除非您专门从事亚马逊或安全商店等在这种环境中占优势的行业,否则您将来可能不会对其进行优化。

SEO的未来通常需要一段时间。

我每周都在监视关键字的趋势,以了解与客户相关的博客文章想法(因此,我正在关注短期关键字,但是针对短期内容想法而非长期SEO策略–一直在做的事情)以及调整人们将来可能会寻找信息的方式。

我现在收看的不多,但是我确实希望在寻找餐馆,住宿地点以及目前尚无法获得的大多数服务和产品时对我们使用的词语进行潜意识的调整。

但是,我预计不会再有3到6周的时间看到这些趋势,因为我希望看到高峰已经触及,而且拱度更加可预测。

就是说,尽管我们那时不会去餐馆或夜总会,但我们可能会对他们何时成为我们想要去的地方有一个更好的了解。

而且最好在了解竞争对手何时会发生以及何时采取行动方面领先于竞争对手。

社交媒体

我累了。

厌倦了阅读所有有关每个公司如何努力保持员工和我,他们的尊贵客户安全的信息。

并全力以赴。

并仔细清洁。

还有……还有……

首先–无论如何,您都应该彻底清洁。

第二–混合在一起。

不要误会我的意思,在社交上您可能需要回答一些具体问题。如果您经常在那被问到,请在那儿回答。

你开着吗客户需要注意的特殊预防措施吗?那样的事情。

您的社交追随者将让您知道他们想知道的事情。

如有疑问,请始终让某人在信使上回答您未曾回答的问题。

但是,出于善意,做点其他事情。

现在是区别的时候了。

您的受众群体有很多时间,而他们不知道如何满足新的需求。

我无法提供给该领域客户的建议,因为这可能会破坏他们的努力,但是我可以谈谈我们在几个领域中会做些什么,以期使您的创意源源不断。

美发沙龙/美发师/理发师

我每5周理发一次。截至撰写本文时,我已经进入第四周。

有时候我需要理发,而没有专业人士可以协助。

如果我为自己喜欢的理发师进行市场营销,那么现在我将与他们合作进行分流理发系列,针对那些困在家里的人,涵盖所有类型的发型。

目的不是要让您成为切割伴侣或朋友头发的专业人士……而是要根据特定的样式,如何在不让他们鄙视镜子的情况下使其保持适当的长度以适合他们的喜好。

健身教练或工作室

我会每天100%制作各种健身水平的视频,以使人们在自己呆在家里时与我或我的工作室保持互动,重点是使用一罐豆子作为重量,脚凳作为瑜伽的锻炼程序球。

基本上,人们仍然需要移动,您可以帮助他们。

振作起来之后,他们会记住并希望回来。

体育馆依靠那些不去的人。

如果突然有人不必回来,并且不承认这样做会导致失败,那将是一笔巨大的收入损失。

因此,请帮助他们感到自豪,并为与您在YouTube上(或无论在何处)进行互动的人免费提供几个月的服务。

并非所有活动都必须是视频(尽管我怀疑在这种环境下会有所帮助),但这只是一种快速简便的方法,几乎​​没有任何开销。

旅行

我提到我们有一个旅游客户。而且,我不会放弃该客户的策略(除了与我的客户竞争的人,我对每个人都很了解,?)

目前,他们的社交中充斥着COVID-19信息,但这是因为该地区正在进行许多法规,这是人们现在唯一想知道的事情,但是这将结束。

很快就会平静下来,此时预订的客人或您明天预定的航班都将得到处理。

然后什么?

那将取决于您在哪里以及为谁服务。

您可以做的就是发布每天在家度假的小窍门(请只提供有趣的建议)。

您可以每天在页面上创建虚拟的捉迷藏提示,让人们找到隐藏的位置或物品,第一个可以正确识别他们都赢得了奖品(既然我想到了,那就自己拿吧)它)。

任何会让人们分心的东西,以及与您公司的积极联系。并持续参与。

营利

前两个(理发店和健身室)我只是通过捐赠按钮和会员计划或广告来获利。

在开始通过旅行示例获利之前,我想建议您推荐的阅读清单,亚当·里默(Adam Riemer)题为“服务业专业人员–如何在冠状病毒中赚钱”,其中详细介绍了我们在此处讨论的内容以及其他想法。

对于旅游网站策略,我会选择更长的游戏时间。

是的,您可以通过相同的机制获利,但有了我们的客户,我更倾向于将所有进入和/或访问内容页面的人添加到再营销列表中。

策略2:然后

到时候一切都会过去。

如果我自己的估计是正确的,那么距离让我们以至少类似于过去的方式进行比赛还有很长的路要走。

我们会在大约4周内对我是否正确提出一个更好的主意。

到了6或7周时,我应该根据之前已经到过的国家/地区以及他们的出行方式以及减少距离的尝试是如何确定的。

这也很可能是人们变得疯狂起来的时候。

他们会花几个月的时间进行有限的互动,天气会越来越好,即使再过一个月,他们的视线也将结束。

目的是更重要的部分……因为它允许人们进行计划。

从本质上讲,您有些人已经团结起来,想出去,不能不知道什么时候可以,他们可以上网,并渴望在他们面前晃来晃去,甚至是自己动手制作。

大变化

指向不同方向的箭头。“ width =” 760“ height =” 400“ Size =”(最大宽度:760px)100vw,760px“ srcset =” https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020 /03/decisions-5e75a327ae49a.jpg 760w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/decisions-5e75a327ae49a-480x253.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp -content / uploads / 2020/03 / decisions-5e75a327ae49a-680x358.jpg 680w“ src =” https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/decisions-5e75a327ae49a.jpg

尽管我尚不确定100%,但我认为还有一个其他因素必须考虑。

时间会证明一切。

那是因为我怀疑我们处在一个非常非常独特的场景中。

这在一个人的生活中很少发生,并且在我们所有人中同时发生。

正如罗伯特·帕帕提耶(Robert Palmatier)在他的书中所论述的那样,“营销策略:基于第一原理和数据分析”在某些关键点上,一个人的购买方式会从其相当可预测和一致的方式发生变化。

生活事件,例如怀孕,城市变更或购房等。在这些时候,每个营销人员都看到了潜在的回报……和风险。

你可以赢大。并输大钱。

正如我们在上面的健身室中提到的那样,即使人们不去也要让他们每月支付月费,这是承认失败的耻辱。现在,这种情况已消除。

他们没有退出,只是没有注册。

这个例子说明了为什么我相信我们正在集体进入一个充满风险和回报的新世界。机会与威胁。

我们可以破坏竞争对手。我们可能会失去我们自己拥有的东西。

基于这种想法,我们在社交媒体部分讨论的一些参与行动似乎开始变得越来越重要,不是吗?

因此,这将成为驱动“当时”策略的基本原则。

现实是……

有些公司不会成为威胁。他们会管理错误的资源。他们没有足够的资源来度过难关。

竞争格局将发生变化的原因有很多。

这也是一个重要因素。

所以…

因此,在接下来的几个月中为您奠定基础。

获取如上所述设置的再营销列表,在社交网络上听取您的用户,使用Lucky Orange或Hot Jar之类的工具,并记录访问者并查看他们如何与您的网站互动。

如果您负担不起,则只需查看您的分析并查看人们在做白日梦时但在计划之前正在访问哪些页面。

请注意放松限制在各个领域的效果如何以及其结果。

在这些地区开放时(如果适用)开始对这些地区的营销,以您在白日梦阶段吸引他们的产品和服务为目标。分别针对他们并进行总体定位。

在消息传递中保持敏感。了解破坏已经造成,您就是凤凰。

描述包括“曾经和ABC Co呆在一起,现在不能了吗?”如果您指的是一家没有度过难关的公司,显然这不是走的路。但是竞标他们的品牌名称是。

根据情况,我什至可以将该广告链接到有关以下内容的帖子:

  • 他们无法为社区服务是多么不幸的事情。
  • 老板和员工的心意如何-在重建团队时可能会雇用一些员工。

点击费用可能会低于正常水平,因此,如果您使用付费服务并且有足够的经验,我怀疑您可以利用一些出色的每次转化费用-只要您做了在了解用户的位置,用户的感受以及用户的舒适度方面,您的广告表现出色。

如果您一直让用户参与社交,电子邮件或其他形式的互动,那么您将有很大的机会将他们吸引回去。

如果可以的话,提供折扣,因为您想像他们一样欢迎他们回来,因此您希望“再次与老朋友聚会”。

但事实并非如此

我并不是想为一些乌托邦画一个乐观的图画。

即使一切准备就绪,当事情恢复到新的常态时也会有挣扎。

人们会失业。

您可能不得不暂时裁员的员工,可能在您需要时可能不在。

我们可能不会马上回到装满体育馆的地方(实际上,我发现明年不太可能,尽管我希望能证明是错误的),而且我们都将有所警惕,因为事情将开始开放在某些人可能仍会被感染的时候。

我们仍将保持距离,彼此靠近。

因此,您需要为此做好准备,无论这对您和您的企业或客户的企业意味着什么。

您知道自己的受众特征。

您知道他们是如何受到影响的。

当我们站在另一边时,请三思而后行,想一想他们的位置以及您的员工的位置。

确保您现在和整个市场的营销工作都集中在正确的战略上,以正确的方式在正确的时间向正确的人提供正确的产品。

这是我们应该一直做的。

但是这次几乎没有错误的余地了。

奖励将反映出这一点。

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