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现在，创建内容可能会变得异常困难。如果您像我一样，那么过去的几周中，您在可行的方法和凝视太空的时间之间徘徊。这是利用这些非常真实的情感并将其引导到更具影响力的内容中的方法。
什么是共鸣，什么不是
我们通常将同情与同理相混淆。同情是对某人可能正在经历的斗争的理解，并且可能感到难过。换位思考是指从他们的角度了解该人的感受和想法。同情是当您对他人正在经历的同情，悲伤或同情时。移情是关于让自己陷入困境。
在本文中，我将重点放在认知移情上，即理解他人可能在思考或感受的能力。认知共情通过帮助我们以与他人共鸣的方式传达信息来帮助交流。
感觉，谁需要他们？
我一直在努力应对自己的情绪。在我的一生中，我认为我需要保持自己的内在感觉，尤其是在工作中。我回想起艰难的日子，当时我用Google搜索起床的理由，当我到达办公桌时，我会尽力让自己的情绪呆在家里，只专注于工作。有时，办公室感觉就像在逃跑。但是通常，假装感觉冷淡是一个困难的任务，即使不是不可能的事情。当这种策略适得其反时，我们的感觉支配了我们。我开始接受这样一个事实，那就是情感是使我整体和人性化的原因。
发生了很多事情，我们都在努力解决
目前，创建营销内容非常困难，因为正在进行的事情太多了-不仅在您的脑海中，而且也在您的读者的脑海中。与其回避当前的情感挑战， 拥抱它 改变您的工作，并从内容创建过程中获得更多乐趣。
人们正在寻找信息，根据您所在的行业，可能会有一些内容 机会 供您深入研究。或者，也许您所在的行业不像往常那样，您必须像往常一样创建电子邮件新闻通讯或博客内容。
无论您是出售工业零件来遮盖机器零件还是自制肉汤，内容中都有余地。例如，您是否正在创建有关如何在家工作的博客文章？考虑一下在举行电话会议的过程中，父母从来不必费力地在家教孩子的父母。您是否在撰写有关网络威胁和保护固件的文章？考虑一下网络攻击的风险是分散的IT团队现在要处理的最后一件事。
您的读者都在努力解决不同的问题。在您的作品中传达同理心的能力将使您的工作更具吸引力，影响力，可共享性，并且表现得更好—无论我们是否在应对大流行。
我现在必须假装成妈妈吗？
不，你没有。实际上，假装可能会变得虚假。您不需要拥有与读者相同的生活经历或环境。相反，只是尝试了解他们的观点。
看看您能否分辨出这些消息之间的区别：
“振奋起来！很难，但我相信它会变得更好。”
“我知道现在一切看起来都很暗淡，但是您会克服这一点。”
在上面的示例中，第一句话没有错，但第二句话更贴切，富有同情心。
做得好，同情可以使读者更容易理解读者可能遇到的挑战，挫折，恐惧，焦虑或担忧。
如何将同情注入内容营销
同情是一种技能。掌握它的人可以获得创建内容的能力，这些内容不仅可以解决表面问题或问题，还可以通过访问所涉及的观点和情感达到更深层次的内容。
想象阅读的人
希望您的读者采取行动？尝试了解它们。
以您的健康为例。您的医生提供的任何建议几乎都是至关重要的，对吧？但是，我们经常难以实施。这是为什么？原因之一可能是同理心。 研究表明 当医生对病人表示同情时，就会产生更好的健康结果。
您是否要在帖子中采取行动？也许您希望读者做的不仅仅是阅读您的博客并继续生活，然后试图了解他们从何而来。无论您是创建博客帖子还是视频，请给将要阅读或观看您共享内容的人想象，然后直接与他们交谈。更好的是，找到代表您的目标受众的在线图片，并在创建时将其拉高。使您的听众真实。相应地，您的内容将变得更有效率，因为感到被理解的读者更有可能应用他们所阅读的内容。
当我必须创建指导视频或分解某些内容时，此策略对我有用。我从网上挑选一张图片，然后问：“他们会得到吗？”
为您的内容设定目标
创建内容可以是一个口号。设定目标是我为过程赋予目标的最喜欢的方法之一。当我不在乎完成初稿时，它可以帮助我度过整个早晨。我想考虑要吸引观众的地方，然后一次又一次地重新访问该目标，直到项目完成。
例如，此博客文章的目标是：
为了帮助需要在处理流感大流行时发送电子邮件或撰写博客文章的企业主和营销人员。这与往常不一样，同情是我们现在比以往任何时候都更需要的。我将分享同理心的作用，并给出实用的技巧，以更贴切，更人道和更平易近人的方式进行写作，帮助您理解这一点。
当我开始撰写新文章时，我会在word文档顶部打印这样的段落。在撰写和审阅草稿时，我多次进行了审查。然后，我在提交帖子之前将其删除。关键时刻：该职位是否独立存在？它表达了我需要说的吗？如果是这样，我知道已经准备好了。
分享个人故事或轶事
最近，我读到了托尔斯泰（Leo Tolstoy）的一个故事，这个故事真的困扰我—实际上，结局困扰了我一段时间。这是一个关于贪婪的故事，标题为“一个人需要多少土地？”
托尔斯泰本可以写一篇关于贪婪有多大错的文章，但我可能不会记得。取而代之的是，我可以生动地回忆起在争取更多土地的斗争中死亡的农民，尽管他已经足够了。
个人故事为您的工作增添了意义，您无需前往俄罗斯大草原寻找实例。您的日常生活中有很多东西可以放在纸上。想想童年的回忆，过去的事件，人际关系-哎呀，你最喜欢的一本书。您如何以与读者联系的方式将它们编入叙述中？您如何分享自己的个人生活花絮，吸引读者呢？
最终的问题是：您的听众是谁？了解这些内容后，您就会知道分享什么。
如果您需要撰写有关预算技巧的文章，请置身于读者之内。让我们回想起曾经不得不注视每一美元去向的时代。你是怎么应付的？您使用了哪些资源？与您的读者今天的预算困难有关。您的经历如何能帮助您同情一个现在必须失业的单收入家庭的母亲？还是需要重新调整预算并可能削减辅助服务的企业主？您不必站在他们的位置即可欣赏他们正在经历的事情。
减少自我激励，提高教育意识
您是否曾经写过博客文章的结尾，想知道您为什么不打扰阅读？那位作家可能给您留下了深刻的印象，但这并不好。
通过给读者一些可行的东西来奖励他们。帮助他们实现自己的目标，或提供一些值得重述的内容，以打动老板，朋友或配偶。超越您要立即出售的商品，并欣赏它与更大范围的联系。从这个角度来看，即使是外部硬盘驱动器或胡椒研磨器也可以具有新的含义。
也许外部硬盘驱动器不仅是千兆字节，而且是一种数字化家庭相册以便与远亲共享的方法。或对于崭露头角的YouTuber，这可能是一种在不降低计算机速度的情况下存储其所有内容的方法。向他们展示如何获得更多的存储空间或如何选择满足他们需求的最佳产品。他们如何利用您的建议过上最美好的生活？
向大师学习
放下商业书籍，尝试小说。
作为营销人员，我们可能会陷入阅读营销内容的循环中。我至少有12本可以（而且应该）阅读的书，而不是海明威的经典著作。但是阅读非营销材料将通过演示讲故事的方式来提高您的移情能力。
我已经完成了《永别了，武器》，我认为故事的重点是战争漫长而毫无意义。我可能是错的，但我还没有停止阅读它。这就是关键-叙述使我始终如一。我投资于角色及其结尾。我想了解凯瑟琳·巴克利（Catherine Barkley）会发生什么事情，因为我很同情她。
如果您想提高自己的水平，请向斯蒂芬·金（Stephen King）的“论写作”或约瑟夫·坎贝尔的“千面英雄”。这些经典指出了叙事原则，这些叙事原则在时间和空间上始终如一。它们一如既往地相关且必不可少，并且可以为您的内容提供信息，增强和生动活泼。奖励：也许有一天他们会激励您写那本小说。
富有同情心的内容可以帮助您和您的读者
真正好的内容使我们感觉到一些东西。话语在我们脑海中流传了很久之后，这种感觉就长期存在。您可以在读者心中留下那种印象，但并非不知道他们来自哪里。只需说明数字，统计数据和数字就不会减少费用。我们不是在真空中运作。我们与人的关系，我们共同的经验以及我们的联系是驱动我们的动力，在这种情况下，这种状况不会改变。让它成为帮助您与观众建立联系的粘合剂。