您和您的客户彼此疏远的20个信号

您和您的客户彼此疏远的20个信号

客户/ SEO提供者的关系可以使竞选活动成败。

挫折感来自双方,要获得最佳的投资回报率,一起工作变得更加困难。

您对这些疏远行为有罪吗?

疏远客户的行为

1.尽管没有SEO经验,但他们仍试图决定工作策略

您不会告诉机械师如何修理汽车,是吗?

如今看来,这么多人已经阅读了几篇有关SEO的文章,现在认为他们知道所有要了解的内容。

如果您要付钱给某人为您进行SEO,请让他们来处理。

2.他们以不间断的超出范围和非计费工作的要求轰炸您

根据您的工作方式,这可能是次要的或主要的问题。

对于我来说,进行链接构建绝对是一个问题,当有人要我“只是看一眼”而变成了他们不想付费的SEO审核工作时。

如果您雇用某人进行技术SEO,请不要让他们评估您的链接。

如果您聘用了链接构建器,则不要让他们浏览您的付费广告以查看可以削减的内容。

如果您确实要求额外的东西,请准备支付。

3.他们拒绝实施可以改善站点的建议

这真的让我很烦。

我提出了内部链接建议,当一些简单的事情确实可以改善结果时,这些建议将被完全忽略。

我最近看到的最大问题之一是,一个网站有多个页面,可以合并为一个页面。

建立指向这些多个页面的链接最不可能像建立指向一个页面的链接那样有效。

我还与那些认为他们存在链接问题的客户打交道,但事实证明他们没有链接问题,他们不想解决实际的问题(例如,加载时间为20秒或内容超薄) )。

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4.他们通常迟到发票,必须花费几个月的时间才能付清账单

(或者他们只是在受到威胁之前才付钱。)

在当前情况下,这是一个更为关键的问题。

我经历了一些非常糟糕的经历,并在客户身上损失了很多钱,他们一直说他们很快就会付款,所以就继续工作。

现在,如果有人落后一个多月,我将停止。

这一切都取决于您可以冒险承担的风险,但是继续与必须追逐您的人一起工作并不总是值得您付出麻烦。

5.他们从没有您的专业知识的SEO专家那里获取建议

幸运的是,我得到的不像以前那样多,但是有很多次,我收到的文章不是链接构建者而是写了一篇有关链接的文章。

每个人似乎对链接都有意见。

我不会告诉客户如何制作付费广告。

我已经做到了并且可以做到,但这不是我的事,也不是我付钱做的事。

6.他们无限期地停止工作

在当前情况下,某些客户肯定会发生这种情况,这是完全可以理解的。

同样显而易见的是,某些行业会出现正常运行时间和停机时间,因此它们可能并不总是有工作预算。

但是,当您永远不知道谁将要停下来以及停下来多长时间时,很难计划工作。

我有几个客户可能会在这里和那里停顿一个月,这没问题,但是我有些客户一次只停了几个月,然后在我吃饱之后就回头圈了,无法与他们合作。

7.他们坚持不停地打电话,然后在您做不到的时候生气

无论如何,我不是一个电话人,但这确实使我很烦。

我的工作很忙碌,不能仅仅休息一下,因为有人需要聊一分钟可以通过电子邮件处理的事情。

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8.他们在达成协议后增加了工作限制

我已尽力减轻这个问题,但仍然存在。

假设我们在一种用于建立链接的广告系列的工具中对一些最低指标达成了一致。

经过几次链接后,客户决定他们也将要查看另一种工具的指标,因此我们也需要对其进行研究。

此后,他们决定针对旅行博客拥有私人仇敌。

它可以一直持续下去,直到我被困在角落。

9.他们对您的工作或其他团队正在做的事情并没有对您坦诚

我有几个其他链接团队都在工作的客户,有时候效果很好,但有时却是一场噩梦。

去年,我有一个客户,他拒绝了我们可以获取链接的潜在网站,然后自己寻求他们的联系,这样他们就不必付钱给我。

几乎每个想要建立链接的人都会发誓他们从未购买过任何链接。

他们会说他们不知道以前的链接构建器做了什么。

他们不知道他们的SEO是否建立了500个微型网站或购买了500个旧域并将其重定向。

有时候是真的。

很多时候不是。

10.他们对影响交货时间的紧迫问题没有反应

如果客户希望改变方向并专注于完全可以的新事物,但有时他们需要几个星期才能给我我所需的东西。

如果您想在5月底前完成某件事,请不要等到5月25日再给我所需的东西。

SEO提供者的疏远行为

11.他们对正在做的工作并不透明

我花了多年的时间才不明白,有些公司根本不告诉客户他们在做什么。

有些甚至没有向他们显示他们建立的链接。

有些肯定是外包给其他公司,对此不诚实。

您有权知道您的帐户正在做什么。

12.他们不与您谈论风险

我要做的第一件事是讨论风险。

如果您建议做的事情违反了Google的准则,则需要对此事事前准备。

您还需要讨论一个事实,即您所做的任何事情都可能不会将网站魔术般地推向顶部。

即使是这样,网站上也可能存在影响转化的问题。

这与购买每个人都能看到的巨型广告牌没有太大不同,但是您的推销员无法达成交易。

那就是我们所有人在营销中所冒的风险。

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13.他们不断告诉您“等待并看”或“取决于”,没有具体答案

现在,我确实确实比应有的方式使用了“取决于”语句,因为我觉得我看到很多站点在很少的SEO和错误的链接上排名都很高,而且我看到的站点似乎应该位于顶部SERP几乎没有排名。

但是,您不能指望每个问题都永远做到这一点。

谁愿意为此付费?

有必要等待很多时间,但是如果您告诉客户在工作一年后,您不是一个很好的SEO提供者。

14.他们不愿意听您作为您的业务专家

正如您希望被视为最终专家一样,客户也是如此。

如果他们告诉您X过去一直是他们的受众特征,则不要尝试仅向Y营销。

我最近决定了自己认为对新链接广告系列来说最好的目标页面。

当客户问我如何做出决定时,我说这是基于我对最快移动速度的分析,因为那是我的目标。

他指出,我挑选的页面对公司几乎没有任何收益。我们最终接受了他的建议,因为他又是专家,而不是我。

15.他们不会告诉您他们正在找其他人来工作

尽管我们为人们制作的大多数白标链接广告系列都是透明的,但我知道至少有三家公司希望与我们合作,并且不打算通知客户他们正在外包链接广告系列。

我们没有与他们中的任何一个一起工作。

如果您的SEO想要将工作外包,则应在其上签字。

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16.如果他们目前的努力未能产生结果,他们将不愿意尝试新的事物

我并不是说您应该向他们扔文章,并坚持他们按照其他SEO所说的应该做的方式来做事情。

我的意思是,他们应该能够退后一步,并提出另一种使之起作用的方法。

17.他们没有按时完成工作

有些事情无济于事……例如,我们无法控制人们何时链接到网站。

有时,需要一个网站管理员一个月才能完成。

有些立即执行。

如果您要付钱给某人进行审核,并且他们说这需要4周的时间,那么除非他们可以解释问题所在,否则应在4周内准备就绪。

每个人都会在某一点迟到工作,但是始终如一的习惯是一个不好的信号。

18.他们充满了借口,为什么他们的努力没有得到回报

这与“等待和看”以及“取决于”在很多时候都相伴。

如果我为网站建立了链接,但它们的排名/流量/转化率没有改善,则可以解释问题所在。

如果您的SEO不能正常工作,请肯定地问原因,并给他们一些时间,因为这可能会花费一些时间,但不要浪费大量的金钱和时间,因为您没有从中获得任何积极的效果。

19.当您质疑自己在做什么时,他们会变得沉默或生气

我的一个朋友最近说,距离他们获得报告或从一家代理商那里得知他们正在付费运行付费广告已有6个月了。

这对我来说是不真实的。

我认为没有人真正喜欢被问到自己在做什么,但这是工作的一部分。

20.他们不听您对他们工作的反馈

如果您在妈妈博客上获得链接,并且客户告诉您不要这样做,请不要继续这样做。

如果客户不喜欢您要创建的内容,则愿意谈论他们为什么不喜欢它,并想出如何提出自己喜欢的东西。

我并不是说您应该让他们决定专家的工作方式,但如果做对了,您需要愿意倾听并适应。

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现在,两端的时间比以往任何时候都更加艰难。如果我们要继续前进,我们需要找出一种更好地合作的方式。

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