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读者在COVID-19期间的需求:B2B&nbspEdition

我不敢相信 我最后的帖子 关于在COVID-19期间提出B2C领域的内容创意。感谢所有阅读和评论的人-我真的希望它会有所帮助。

我们收到的一项反馈是要求查看一些反馈 B2B内容创意坦率地说,这是一个很好的主题。最初,我对如何确定这一点感到困惑,但后来我决定使用其他工具可以解决问题。

爆炸性话题,由布莱恩·迪恩(Backlinko)和乔什·霍华斯(Josh Howarth)共同开发的新工具,探讨了正在迅速普及但尚未达到顶峰的主题。

这次,我不再关注特定的关键字,而是关注整体趋势,以便我们确定目标企业及其受众可能感兴趣的类别。然后,您可以检查这些趋势对您的利基市场是否有意义,并从中汲取灵感以用于您的内容。

万物遥远

这种趋势显然也适用于B2C,但这是B2B的重要考虑因素。几乎所有内容都已被取消,暂停或移入了虚拟世界。对于许多公司和行业来说,这是未知的领域,他们需要指导。

我可以在这里添加另一个类别,重点关注网站和应用程序开发,编程以及开放源代码工具,这些工具可以帮助人们在越来越倾向于数字化时构建这些类型的资产。

如果您不是这些B2B提供商中的一员,仍然可以从中获得灵感。考虑您的品牌是否可以提供:

  • 如何建立远程平台的物流
  • 有关如何使远程事物更加成功和参与的最佳实践
  • 不同工具和解决方案的比较指南
  • 人们可以向他们提供希望的帮助和支持的平台(例如虚拟笔尖罐)
  • 交流技巧和解决方案,以帮助人们保持高效的联系

运送和交付

消费者对将货物直接运送给他们感兴趣,但是并不是每个人都具备从一开始就可以处理运送的基础设施,更不用说现在已经有了(可理解的)安全限制的增加了的订货量。

消费者和企业都对如何使运输过程更加有效感到好奇。

考虑您的品牌是否可以提供:

  • 从未有过运送产品的小型企业的指南
  • 有关公司如何向消费者传达运输更新和延误的提示
  • 有关如何改善业务交付组件的建议
  • 用于更新应用程序或网站上的传递消息的UX或语言技巧

交易和付款

由于我们彼此之间相距六英尺,因此我们也试图不交出信用卡(更不用说现金了)。习惯于实体业务模式的公司也需要适应全数字支付系统。

并非所有这些搜索都适用于企业(例如Venmo),但它们确实指出了每个人都存在的担忧:我们现在如何付款?

考虑您的品牌是否可以提供:

  • 关于人们对数字支付的隐私或安全性问题的答案
  • 所有可用付款方式的详细列表
  • 有关如何优化店面和购买流程的建议
  • 有关付款流程如何影响销售以及如何优化销售的说明

设计工具

本节说明了我之前提到的总体趋势:专业人士现在可以在无力雇用Web开发人员,设计师等的情况下建立自己的资产。越来越多的人试图找出如何保持业务发展的方法。不能雇用那么多员工或雇用尽可能多的承包商。

也许您可以确定目标受众可能在苦苦挣扎,并建议免费或廉价的在线工具来提供帮助。

考虑您的品牌是否可以提供:

  • 可以帮助目标受众进行交流,组织,创建等工作的工具列表。
  • 提供设计建议,以帮助他们尽快上手
  • 有关如何在较小的团队中完成任务的资源
  • 关于资金紧张时应优先考虑的事项的建议

道德趋势

这也许是我看到的最令人着迷的趋势。以下四个品牌有一个共同点:它们都与可持续性或透明,使命驱动的方法有关。

我的理论是,人们没有多少可支配收入,他们在购物选择上变得更加专心,选择他们认为符合自己价值的商品。

考虑您的品牌是否可以提供:

  • 对该潜在趋势进行更深入的分析
  • 研究COVID-19期间消费者观念的变化
  • 关于如何潜在地转移营销,品牌和广告信息的建议
  • 在这个动荡的时期内,您的目标受众如何更好地了解其营销的提示

最后(*松了一口气*),营销

是的,当我进行研究时,我的直觉认为营销在这段时间内仍然至关重要。

这并不意味着您不会失去生意。我们之所以选择客户,是因为尽管他们希望继续进行营销,但通过履行其产品订单和服务以及向员工支付薪水来保持公司的稳定运营,始终(而且很容易理解)始终会遥遥领先。

但是对于仍然可以负担得起市场营销的企业,他们可能会需要它,并且他们正在寻找蓬勃发展所需的工具和见解。

考虑您的品牌是否可以提供:

  • 面向小型企业的营销101技巧
  • 针对入站或出站营销的不同方面的特定方法指南
  • 推荐工具,以帮助人们快速,廉价地完成营销任务
  • 在经济衰退期间最成功的营销方式方面的建议

结论

记住:这仅是为了启发。最重要的是目标受众的需求和要求。让自己陷入困境,以便最好地解决他们的挑战和疑虑。

但希望其中一些概念能激发一些想法,帮助您了解B2B品牌如何为目标受众提供价值。全世界的公司现在都比以往任何时候都在寻求指导和支持,如果您能够为他们提供指导和支持,则您的内容可以在建立信任方面大有帮助。