每项指标都是虚荣的指标

营销人员可能会陷入特定的指标中,专注于那些可以使您在报表中看起来不错的数据点,但却无助于您了解自己的效果。

在本周的“白板星期五”中,皮特博士讨论了我们为跟踪指标提供的优势,以及如何更好,更现实地查看您的结果。

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大家好你们好。 欢迎使用星期五的另一版“白板”。 我是Moz的营销科学家Pete博士,今天我想和您谈谈虚荣指标。

因此,我认为我们都对这意味着什么有一个直觉,但我今天要讨论的是,我认为我们被关于特定指标的问题所困扰。 对我来说,问题不在于指标本身。 问题是虚荣心。 因此,我想谈谈我们以及我们带来的指标,以及无论指标是什么,如何做得更好。

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因此,我想从排名的这种简单化SEO漏斗开始。

排行

通过点击率进行排名可带来流量。 通过转化率带来的流量可以带来潜在客户或销售或转化,或者您想称其为金钱的任何东西。 除此之外,我们可能还有一些更高级的指标,例如生命周期价值,随着时间的流逝进入收入或随着时间的流逝而获利。 自然地,随着时间的流逝,我们将注意力转移到了这个漏斗上,而将注意力更多地放在了底部,底线和美元上。

那讲得通。 我认为我们摆脱了点击率等指标是一件好事。 早期,当页面由于包含200张图像和73个JavaScript文件而获得更多计数时,效果不是很好,对吧? 我们现在知道在某些情况下这可能是不好的。 但是有可能将镜像保持为这些指标中的任何一个并陷入虚荣之中。

我知道我们已经习惯了排名和点击量。 我们都有一些客户想要遵循我们称之为的某些非常具体的专有名词或虚荣条款,这实际上并没有带来结果,或者成本很高,或者竞争非常激烈。

交通

交通不错,交通很好。 但是,如果您曾经传播过很多病毒,但由于与您的网站无关,最终却没有带来任何转化,那么您就知道那不是很好。

实际上,流量本身可能是不好的。 您可能会使服务器超载。 您可能会阻止合法客户购买。 因此,无缘无故或错误地将人们吸引到您的网站并不是很好。

销售和终身价值

因此,我知道看这句话很容易说:“好的,但是,销售吧。底线是底线。” 好吧,我给你举个例子。

假设您的销售量很大,并且将所有商品都设置为50%的折扣,那么您会带来大量的新销售和大量的收入。 但是,假设我告诉您,您的利润率为20%。 那是件好事儿吗? 您只是花费了自己很多钱。 现在,也许您有另一个议程,希望将它们带回去,或者有品牌方面。 但是就其本身而言,我们不一定知道这是否是一件好事。

仅仅赚更多的钱并不是很好。 即使是利润或终生价值之类的东西,这都是现实生活中的一个例子,但为了保护无辜者,我将对其进行一些更改。 假设您是一家小公司,并且拥有某种资产。 您拥有一些知识产权,或者您拥有一件不动产,并以可观的利润和高利润出售了这一年。

然后您看,然后说:“哇,今年我们赚了50%的利润,明年我们将尝试根据这个数字赚70%的利润。” 那将是一个非常糟糕的主意,因为那是一次性的事情,而您没有考虑到这一点。 这有点麻烦。 但是,即使脱离上下文,也有可能获利或终生价值或EBITDA之类的东西,即使这是一个更复杂的指标,或者距离渠道更远,您可能会错过一些有关该数字真正含义的重要信息。

三卢比

所以这是第一件事。 这是真实的结果吗? 这个数字本身是否一定好? 没有上下文,您将无法得知。 我认为我们真正需要关注整个漏斗而不要将注意力集中在第二个问题上的第二件事是修理,修复已损坏的地方。

因此,假设您跟踪销售情况。 销售情况良好。 一切都很顺利。 大家都很开心。 美元的钞票进来了。然后它停止了,或者开始大幅度下降。 如果您不知道在此之上发生了什么,那么您将无能为力。

因此,如果您不知道点击量下降了,不知道点击率下降了,而说点击率下降了,则不知道为什么会下降,哪些页面,哪些关键字,什么排名受到影响,您的排名较低还是关键字排名较低,您无法回过头去解决此问题并弄清楚发生了什么。 因此,仅跟踪该底线数字是不够的。

在这一点上,这已经成为一种虚荣感指标。 那已经成为您正在庆祝的事情,但是您并不是很了解自己是如何到达那里的。 我认为我们都已经意识到这一点。 也许我们不这样做,但是我们知道应该这样做。 但是我想念的另一件事是我有时会想念我们想念的东西,我将其称为复制。

是的,我有点费劲才能在这里得到三个R。 但是,这是重复的成功。 如果某件事情可行并且您获得了一大笔销售额,即使利润很高,您也会获得可观的销售额,但您不知道自己做了什么,也不知道真正的推动力是什么,流量来自何处,是什么?是其中的根源,是否是特定的内容,是否是特定的关键字,与哪个广告系列相关,您无法复制成功。

因此,这不仅是要解决一些问题,当它坏了并且美元开始枯竭时,还包括当事情进展顺利时,不仅仅是庆祝,而是回过头去尝试建立漏斗并弄清楚自己的做法是正确的,因为如果不知道自己做对了什么,就再也做不到。

所以三个R。 结果,请考虑指标的上下文。 进行维修,能够处理漏斗并知道发生了什么。 如果一切顺利,请复制。 能够重复您的成功,并希望再做一次。

再一次,虚荣心,不在度量标准中。 在我们里面您可以对任何这些东西都虚荣。 因此,不要陷入任何一件事。 考虑整个漏斗。

我希望您可以避免错误,也希望您可以重复自己的成功。 非常感谢,下次见。 再见。

视频转录 经过 Speechpad.com

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