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正在尋找一種簡單的方法來為您的網站添加WordPress實時聊天功能?雖然有很多高質量的實時聊天插件,但實時聊天有點棘手,因為與大多數WordPress插件不同,在與客戶聊天時,您將花費大量時間在插件的界面中。
結果是您需要選擇一個不僅易於設置的WordPress實時聊天解決方案,而且還為您提供了一套可靠的工具來管理與客戶的對話。否則,你將難以掌握所有不同的對話。
在這篇文章中,您將學習如何使用可讓您響應客戶的解決方案在WordPress中添加實時聊天而不用擔心:
- 一個Web界面
- 適用於Windows或Mac的桌面應用程序
- 適用於iOS和Android的移動應用
獨家提供!如果您在此處註冊LiveChat,您可以獲得30天的延長免費試用期。
我們還將在本文末尾分享一個100%免費實時聊天工具的教程,儘管它有點受限。
如何為您的網站添加WordPress實時聊天功能
在本節中,我們將逐步向您展示如何為您的網站提供WordPress實時聊天功能。即使您是非技術用戶,也應該沒有問題。正如我們所承諾的那樣,您無需查看單行代碼即可完成此操作!
第1步:從WordPress.org安裝LiveChat插件
首先,從WordPress.org安裝「WordCress的LiveChat – WP實時聊天插件」插件。
如果您不確定如何安裝WordPress插件,請查看本教程。
第2步:創建免費的LiveChat帳戶
第3步:將LiveChat插件連接到您的LiveChat帳戶
現在,返回WordPress儀錶板中的LiveChat區域,然後單擊使用LiveChat登錄的選項:
您會看到彈出提示 – 單擊「允許」選項:
就是這樣!您剛剛將實時聊天添加到WordPress網站。前往您網站的前端並查看:
第4步:了解LiveChat界面
要管理WordPress實時聊天功能的大多數方面,您將使用LiveChat網站界面。有很多事情要發生,但該工具為您提供了一個非常詳細的歡迎嚮導,它將引導您完成界面的最重要方面。
雖然您可能想跳過它,但我們建議您通過設置嚮導,因為它會指出許多重要功能。
只需前往LiveChat網站並登錄即可。然後,您將看到啟動嚮導的提示:
第5步:自定義實時聊天以匹配您的網站
完成歡迎教程後,您應該準備開始與訪問者聊天了。您仍然可能要做的唯一事情是自定義實時聊天框在您網站上的外觀。
為此,您還將使用LiveChat網站。
首先,通過單擊LiveChat界面中的Gear圖標訪問「設置」區域。然後,您可以使用「聊天」窗口下的「自定義」選項:
- 選擇一個新的聊天框主題
- 更改顏色以匹配您的網站
- 將聊天框從右向左移動
- 決定是否顯示您的徽標或實時聊天代理的頭像
- 啟用聲音
您可能想要查看其餘設置以查看您可以執行的操作。
例如,「參與」區域可讓您為訪問者設置自動問候語。聊天設置區域允許您更改聊天框查找某些頁面的方式(或者只是為某些頁面完全禁用它)。
第6步:開始聊天!
此時,您應該已準備好開始與訪問者聊天。您可以使用在步驟4的教程中看到的Web界面。或者,您可以考慮使用LiveChat的移動或桌面應用程序之一。
如果您希望在30天免費試用期結束後繼續使用LiveChat,則持續付費的計划起價為每月16美元。但是,當您使用此鏈接時,您將獲得第一筆付款的30%折扣。
在WordPress中添加實時聊天的免費替代方案
LiveChat非常適合它的簡單性以及它為您提供了許多工具來與您的訪問者聊天,但我們知道您可能會有預算。
如果您只能通過WordPress儀錶板與訪問者聊天,那麼還有一個名為WP Live Chat Support的免費插件可以幫助您在WordPress中添加實時聊天。
這是一個關於如何使用此插件添加WordPress實時聊天功能的快速教程。
首先,您顯然需要安裝並激活插件。
安裝並激活它後,轉到WordPress儀錶板中的新Live Chat區域。要開始使用,只需單擊按鈕跳過簡介並開始接受聊天:
立即,您的實時聊天將處於活動狀態,您可以通過訪問網站的前端進行預覽:
如何與訪問者聊天
要與訪問者聊天,您可以轉到WordPress信息中心的實時聊天標籤:
如何自定義聊天框
要自定義聊天框的外觀和功能,請轉到WordPress儀錶板中的實時聊天→設置:
在這裡,您將獲得許多可以配置的選項卡:
- 聊天框欄位
- 顏色和其他造型選項
- 您無法聊天時顯示的消息
- 等等。
享受您的WordPress在線聊天
這包含了關於如何為WordPress網站添加實時聊天功能的指南。
如果您正在尋找最靈活的實時聊天系統,LiveChat為您提供了一系列與訪問者互動的方式,以及簡單的設置過程 – 您只需在30天免費試用後付費。
另一方面,如果您正在尋找一個100%免費的解決方案,WP Live Chat支持仍然提供了一個非常簡單的設置過程,在免費版本中,當涉及到如何與訪問者聊天時,它就不那麼靈活了。