Stripe vs Square:2019年应该使用哪个支付网关?

支付网关行业的领先者一直在进步,因此可以成为第一。毕竟,如今电子商务商店的拥有者比以往任何时候都多,他们都需要一种可靠的方式来向客户收取款项。

当今市场上最完善的两种支付网关选项是Stripe和Square。两者都为企业提供了简单的方法来处理在线支付,领先的技术以及大量的电子商务工具,从而使试图经营企业并赚钱的电子商务商店所有者变得简单。

条纹与广场:它们有何不同?

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Stripe和Square具有自己独特的功能集,旨在满足非常不同的需求。坦率地说,这可以使您更难以决定使用哪个付款网关。这就是为什么我们要进行“条纹与方形”比较,以便您可以为小型企业做出以数据为依据的决策。

你准备好了吗?让我们来看看。

  • 条纹与广场:他们做什么?
  • 设置(易于使用)
  • 交易费用和设置费用
  • 可接受的付款方式
  • 客户服务质量
  • 文献资料
  • 电子商务整合
  • 利与弊:条纹与方形
  • 最终裁决

条纹与广场:他们做什么?

Stripe成立于2011年,是一个付款网关,可让您通过在商户帐户和付款处理器之间进行转帐来接受信用卡付款(亲自或在线)。这是使用实体信用卡终端或在线处理器完成的。

还是觉得这个概念令人困惑?以下是可以帮助您的视觉效果:

支付网关流程

支付网关流程(图片来源:Orioly)

Stripe具有基于云的基础架构,旨在实现可靠性,可扩展性和安全性。更不用说,它非常以开发人员为中心,适用于商业网站和应用程序,并且植根于代码和设计中。

另外,Stripe可以用作需要发送发票并收集产品或服务付款的人的独立解决方案。尽管这不是使用Stripe的最常用方法,但由于大多数人都已集成到电子商务网站中,但这只是使用此灵活强大的支付网关的另一种方法。

根据Datanyze的数据,Stripe占据了15.39%的市场份额(Stripe vs PayPal一直在争夺第一名):

条纹市场份额

条纹市场份额(图片来源:Datanyze)

为了让您了解Stripe的强大功能,请知道这一点:Lyft,Amazon和Microsoft等零售巨头都使用Stripe。谈到公司,Kinsta也使用Stripe。

另一方面,Square较旧(成立于2009年),并且从技术上讲不是支付网关。实际上,它更多地是一种端到端支付处理器或虚拟终端。另外,与可在任何兼容平台上使用的Stripe不同,Square不是独立的支付网关解决方案。相反,它是更大的电子商务解决方案的一部分。

该软件用途极为广泛,因为它实际上可以将客户的设备变成便携式销售终端。因此,您经常会发现Square的核心产品实际上是他们的亲自POS系统。通过使用智能设备读取信用卡信息或通过手动输入信用卡信息(亲自或通过电话),它为商人提供了一种从客户那里收款的方法。

话虽如此,多年来,Square已加紧努力,与Stripe等知名公司竞争。实际上,您现在可以使用Square轻松向在线商店中购物的客户收取款项。

条纹vs正方形:入门(易于使用)

条纹设置

在您的网站上设置Stripe付款体验的范围从非常简单到非常复杂,这取决于您需要付款网关执行的操作。而这恰好是Stripe的卖点之一。

以开发人员为中心的焦点使您可以灵活地为客户创建自定义结帐流程。借助Stripe Elements,实时验证,动态本地化,自动填充功能以及改进的格式和遮罩功能可确保客户快速正确地输入其信息。

更好的是,Stripe Elements消除了在您的网站上托管支付页面的需要。取而代之的是,只需创建您自己的结帐表单或在您的站点上添加“ Stripe捐赠”按钮即可轻松地向人们收钱。

如果您没有很多技术知识或团队中的开发人员可以提供帮助,请不要担心。要使用Stripe,您只需剪切一行JavaScript并将其粘贴到您的网站即可。而且,如果您将Stripe用于WordPress,则只需安装一个开源的Stripe插件。

使用Stripe时,由于其直观的仪表板,在电子商务网站上管理付款也很简单:

条纹仪表板

条纹仪表板

快速浏览站点活动,查看实时图表,甚至查看您是否需要采取任何措施,例如未解决的争议或确定验证(这是将信用卡欺诈最小化的完美选择)。

正方形设置

另一方面,使用Square,一切都围绕着简单性。您需要接受付款和管理业务的所有软件都在一个集中式系统中。实际上,您可以直接从Square帐户的信息中心访问高级报告工具,管理时间表,甚至创建营销活动:

方形仪表板

方形仪表板

就设置Square而言,有几种不同的选择。首先,您可以剪切并粘贴一段代码(就像Stripe一样),并直接在您的网站上为客户创建一个结帐选项。或者,您可以使用WooCommerce Square之类的插件来扩展您的电子商务平台并接受付款。

但是,也许最简单的解决方案是建立自己的Weebly商店。

在2018年4月,Square收购了Weebly电子商务平台并将其支付网关集成到其中,因此一旦您的Weebly网站启动并运行,便无需进行任何配置。与自托管的WordPress网站不同,Weebly是完全托管的,因此您不必担心为您的网站找到合适的网络托管提供商。

总而言之,Square是一个简单的全渠道解决方案,适用于希望在任何地方进行销售而无需处理复杂代码或大量第三方集成的商人。

获奖者:Square

Stripe vs Square:交易费用和设置成本

条纹

使用Stripe的成本相当简单。这是一个即付即用的平台,并且没有注册费,这使它成为各种规模企业的负担得起的选择。

快速浏览Stripe的交易费用:

  • 基本交易:交易的2.9%+ $ 0.30。

  • 国际交易:每笔交易3.9%(可能需要支付转换费)。

  • 大型交易:每笔交易的折扣为0.8%(上限为$ 5,付款方式包括ACH直接借记,ACH信用和电汇)。

对于每笔退款,Stripe都会向您收取15美元的费用,除非您决定退单。与Square以外的其他支付网关相比,这非常有竞争力。

广场

与Stripe一样,Square不会收取任何注册费或将您锁定在任何类型的合同中。此外,他们吹嘘自己没有任何其他隐藏费用,例如授权,声明,退款,PCI合规性,名片等。

就是说,由于Square提供了亲自交易和在线交易以及其他业务功能,因此使用它们会产生更多的成本:

下列付款方式将产生2.9%+ $ 0.30的交易费:

  • 方形发票。
  • 在线API。
  • 网上商店。
  • 电子商务卡上的文件付款。

这些付款类型将产生3.5%+ 0.15美元的交易费用:

  • 卡上文件交易。
  • 在物理硬件上手动输入的信用卡。
  • POS API键入付款。
  • 在线手动输入信用卡。

而且,正如我们上面提到的,Square不收取退款费用,这是罕见的而且非常有吸引力。除此之外,Square还为客户提供每月高达250美元的合格交易拒付保护。这只是向您展示Square对客户和业务的关心程度。

额外的平方定价

请注意,Square确实为网站所有者提供了创建Weebly商店或Square在线商店的机会。但是,如果这是您要采用的路线,则必须支付额外的费用。

要使用Weebly平台建立电子商务商店,Square的计划起价为每月8美元。随着您的网上商店的扩张,这会变得更加昂贵,并且您发现自己需要更多的功能。

而且,如果您想创建一个Square在线商店,则可以创建一个免费商店,或投资每月12至72美元不等的高级计划,以使用以下功能:

  • 购物车。
  • 免费SSL。
  • 自定义域名。

  • 被遗弃的购物车电子邮件。

  • 实时运输。
  • 和更多。

优胜者:条纹

条纹vs正方形:可接受的付款方式

条纹

Stripe使事情变得容易,因此使用Stripe的企业不必处理其他商户帐户。以下是您可以在Stripe的在线商店中接受的付款类型:

  • 信用卡。
  • 借记卡。
  • 国际卡。
  • ACG直接借记和贷记(Square没有此功能)。
  • 电汇。

Stripe还接受比特币,这表明您Stripe不惧怕探索新领域并涉足尖端技术。您甚至可以按照几个简单的步骤,使用Stripe创建一个比特币捐赠按钮。

此外,Stripe接受万事达卡Masterpass和Visa Checkout等钱包。这样做的好处是Visa和MasterCard占据了惊人的80.1%的信用卡网络。

信用卡市场份额

信用卡市场份额(图片来源:WalletHub)

Stripe还支持135种以上的不同货币,因此达到国际客户群绝不是问题。使用Stripe的唯一缺点是,目前您无法接受亲自付款。

广场

多年来,Square与Square的比较变得越来越重要,因为Square扩展了其服务,以满足想要当面和在线开展业务的公司的需求。

Square会在线处理所有主要信用卡:

  • 签证。
  • 万事达。
  • 发现。
  • 美国运通卡。

另外,它将接受Apple Pay,Android Pay和eWallet付款。 Square提供给客户的东西,而Stripe不提供给客户,是结帐硬件。最好的部分是,用于当面接受移动支付的读卡器和POS是100%免费的。

优胜者:领带

条纹vs正方形:客户服务质量

条纹客户支持

在客户支持方面,Stripe并不总是享有最佳声誉。实际上,在2018年之前,Stripe客户无法实时获得支持。

为了解决此问题,Stripe在2018年透露,所有Stripe客户现在都可以访问24/7实时聊天和电话支持,以补充工作时间(周一至周五上午9点至下午5点)提供的现有电子邮件支持。如果您想与Stripe的其他用户取得联系,请访问Freenode论坛(#stripe)。

现在可以肯定地说,Stripe在客户支持方面表现出色,尤其是在获得Square的支持水平时。这是在您意识到,除了详尽的文档之外,Stripe拥有一个专用的支持中心,里面满是文章和视频,可以回答您最迫切的支持问题:

条纹支援中心

条纹支援中心

可能使某些人拒之门外的事实是,Stripe还提供高级支持,起价高达每月1000美元,这对于处理大量付款的大型企业而言非常有用,而对于预算有限的小型企业而言却并不那么好。

虽然对于那些每月负担不起$ 1000的用户来说,这似乎不公平,但我们感到Stripe可以通过每个人都可以使用的24/7实时聊天和电话支持来弥补这一不足。

Square客户支持

Square目前为客户提供以下支持选项:

  • 电话和电子邮件支持。
  • 在线聊天。
  • 专用的Twitter支持:@SqSupport。

您也可以通过搜索问题或关键字并与其他Square用户联网来进入Square社区论坛:

广场社区论坛

广场社区论坛

尽管表面上看起来不错,但值得注意的是,Square的客户服务并不总是最好的。许多人抱怨他们的帐户被无故冻结或终止。更糟的是,发生这种情况时,Square会自动切断您的电话支持,并且只会通过电子邮件与您联系,这使得解决问题变得更加困难。

因此,Square提供了与Stripe相同的支持渠道(实时聊天,电话,电子邮件,甚至社区论坛),但与Stripe多年来努力建立的质量不一样。

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优胜者:条纹

Stripe vs Square:文档

条纹

Stripe具有非常先进且对开发人员友好的文档,这意味着要通读大量文档,您将需要一些编码,开发或技术技能。

条带文档

条带文档

并不是说这没有帮助。但是,如果您的团队中没有开发人员(可以在这里雇用WordPress开发人员),则可能会遇到一些难以理解的事情。

广场

另一方面,Square坚持这样的座右铭:对于所有技能水平的人,一切都应该简单易懂。他们有一个《方形指南》部分,其中包含文档以帮助您入门。

方形导轨

方形导轨

如果您是开发人员,那么总会有开发人员文档,开发人员博客以及专用于开发人员的Slack渠道。

总之,Square支持刚起步的人和更高级的人,而Stripe主要坚持使用高级文档来帮助人们在其网站上创建完全可定制的结帐体验。

获奖者:Square

Stripe vs Square:电子商务集成

Stripe和Square都具有与流行的电子商务平台兼容的电子商务插件集成。它们也具有开放的API和开发人员的工具,尽管Stripe的功能更先进,功能更多,并且包括用于构建完全可定制的结帐的资源。

但这就是相似之处停止的地方。

条纹

尽管不具备Square的功能,但Stripe的用途非常广泛。例如,它与许多购物车集成在一起,包括Easy Digital Downloads,Ecwid和X-Cart。它还可以与各种电子商务平台一起使用,例如Squarespace,Shopify和WooCommerce。

由于Stripe在设计时就考虑到了在线卖家,因此它几乎可以连接到任何类型的网站,在线销售平台或电子商务平台。借助超过98种可增强付款流程的应用程序,只有借助Stripe,您才能够真正扩展在线商店。

条纹和WordPress / WooCommerce

Stripe没有官方的WordPress插件或集成。但是WordPress社区中有许多插件开发人员,使得将Stripe集成到WordPress网站非常容易。

以下是为WordPress设置Stripe的一些常用方法:

  • 作为不具备电子商务功能的基本WordPress网站上的一次性付款页面。
  • 使用诸如Gravity Forms之类的表单插件来收集付款,存款或捐赠。

  • 在您的WooCommerce网站上免费。

  • 有了Easy Digital Downloads,这是那些销售数字产品的人的流行平台。

广场

Square是唯一具有免费在线商店功能的付款网关,该功能可自动连接到Square付款。这也是与电子商务平台(Weebly)合作并通过该平台交付Square付款以供人们使用的唯一选择。

Square旨在成为包含电子商务功能的全渠道解决方案。尽管您无法自定义Stripe允许的所有内容,但Square既适合初学者使用,适合所有人使用,又具有足够的先进性,使得开发人员或大型公司也可以利用它。

Square面向刚起步的用户与Wix,Weebly,Ecwid,BigCommerce和3dcart集成。对于那些需要更多服务的人,Square可与Drupal,WooCommerce,Magento和定制网站很好地配合使用。

Square和WordPress / WooCommerce

Square可轻松集成到您现有的WordPress.com网站中。首先,您需要做的是准备一个高级WordPress.com商业计划(起价为25美元/月),并使用任何Square支持的WordPress电子商务插件,例如WooCommerce或WP EasyCart。

如果您拥有一个自托管的WordPress.org网站,则也可以将Square集成到您的在线商店中,就像使用Stripe一样。例如,WooCommerce Square将为您提供在WooCommerce和Square POS之间同步库存和产品数据的最佳方法。

最后,如果您是多渠道卖家,Square会赢。如果您是仅在线业务,则Stripe会胜出,因为它接受更多付款方式并支持更多货币。

优胜者:条纹

条纹vs广场:利弊

条纹

优点

  • 透明,统一价格和有竞争力的价格。
  • 全球可扩展性和覆盖范围。
  • 没有月度合同。
  • 完全可定制的结帐解决方案。
  • 客户永远不会离开您的网站来完成购买。
  • 多个支持渠道,有些支持24/7。
  • 完全符合PCI。

缺点

  • 许多人抱怨电子邮件响应时间慢和其他客户支持问题。
  • 如果您输了争议,Stripe不会解决退款问题,并且会产生费用。
  • 对于技术知识有限的人,学习曲线陡峭。
  • 不适合高风险企业。

广场

优点

  • 非常用户友好。
  • 非常适合那些寻找全渠道支付解决方案的人。
  • 小批量商人的理想选择。
  • 极具竞争力的价格,包括退款保护。
  • 独特的电子商务解决方案。

缺点

  • 许多关于终止帐户的投诉,恕不另行通知。
  • 缺少功能,特别是订阅工具。
  • 不适合高风险企业。
  • 对于从事大量业务的大公司而言价格昂贵。

条纹vs方形,哪个更好?

由于付款网关是如此相似,直到没有,所以在Stripe vs Square上很难找到明显的赢家:

  • 如果您需要灵活的在线销售和面对面销售,Square凭借其全渠道功能赢得了巨大的成功。
  • 如果您需要一个可以在全球范围内扩展的严格在线解决方案,或者需要一个独立的发票/付款收款解决方案,Stripe会排名第一。

Stripe vs Square,您应该使用哪种付款方式?我们仔细研究了它们的关键功能,成本,文档等。赢家是…??

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摘要

选择正确的支付网关并非易事。而Stripe vs Square如此贴心的邀请,将归结为各个功能,以帮助您做出最终决定。

如果您不熟悉在线商店并且技术知识有限,Square将是更好的选择。与Stripe相比,它的价格具有竞争力,并具有易于设置的过程和对初学者友好的文档来指导您。

但是,对于那些寻求更自定义的结帐流程的人,Stripe将是您的最佳选择。如果您经营一家依赖数量的电子商务商店,那么您将需要获得可用于扩展业务并确保更多销售的所有功能。这意味着可以遍及全球,获得24/7支持,并且可以灵活地将Stripe付款网关添加到您选择的任何网站或平台上。

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