支付網關行業的領先者一直在進步，因此可以成為第一。畢竟，如今電子商務商店的擁有者比以往任何時候都多，他們都需要一種可靠的方式來向客戶收取款項。
當今市場上最完善的兩種支付網關選項是Stripe和Square。兩者都為企業提供了簡單的方法來處理在線支付，領先的技術以及大量的電子商務工具，從而使試圖經營企業並賺錢的電子商務商店所有者變得簡單。
條紋與廣場：它們有何不同？
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Stripe和Square具有自己獨特的功能集，旨在滿足非常不同的需求。坦率地說，這可以使您更難以決定使用哪個付款網關。這就是為什麼我們要進行「條紋與方形」比較，以便您可以為小型企業做出以數據為依據的決策。
你準備好了嗎？讓我們來看看。
- 條紋與廣場：他們做什麼？
- 設置（易於使用）
- 交易費用和設置費用
- 可接受的付款方式
- 客戶服務質量
- 文獻資料
- 電子商務整合
- 利與弊：條紋與方形
- 最終裁決
條紋與廣場：他們做什麼？
Stripe成立於2011年，是一個付款網關，可讓您通過在商戶帳戶和付款處理器之間進行轉帳來接受信用卡付款（親自或在線）。這是使用實體信用卡終端或在線處理器完成的。
還是覺得這個概念令人困惑？以下是可以幫助您的視覺效果：
支付網關流程（圖片來源：Orioly）
Stripe具有基於雲的基礎架構，旨在實現可靠性，可擴展性和安全性。更不用說，它非常以開發人員為中心，適用於商業網站和應用程序，並且植根於代碼和設計中。
另外，Stripe可以用作需要發送發票並收集產品或服務付款的人的獨立解決方案。儘管這不是使用Stripe的最常用方法，但由於大多數人都已集成到電子商務網站中，但這只是使用此靈活強大的支付網關的另一種方法。
根據Datanyze的數據，Stripe佔據了15.39％的市場份額（Stripe vs PayPal一直在爭奪第一名）：
條紋市場份額（圖片來源：Datanyze）
為了讓您了解Stripe的強大功能，請知道這一點：Lyft，Amazon和Microsoft等零售巨頭都使用Stripe。談到公司，Kinsta也使用Stripe。
另一方面，Square較舊（成立於2009年），並且從技術上講不是支付網關。實際上，它更多地是一種端到端支付處理器或虛擬終端。另外，與可在任何兼容平台上使用的Stripe不同，Square不是獨立的支付網關解決方案。相反，它是更大的電子商務解決方案的一部分。
該軟體用途極為廣泛，因為它實際上可以將客戶的設備變成攜帶型銷售終端。因此，您經常會發現Square的核心產品實際上是他們的親自POS系統。通過使用智能設備讀取信用卡信息或通過手動輸入信用卡信息（親自或通過電話），它為商人提供了一種從客戶那裡收款的方法。
話雖如此，多年來，Square已加緊努力，與Stripe等知名公司競爭。實際上，您現在可以使用Square輕鬆向在線商店中購物的客戶收取款項。
條紋vs正方形：入門（易於使用）
條紋設置
在您的網站上設置Stripe付款體驗的範圍從非常簡單到非常複雜，這取決於您需要付款網關執行的操作。而這恰好是Stripe的賣點之一。
以開發人員為中心的焦點使您可以靈活地為客戶創建自定義結帳流程。藉助Stripe Elements，實時驗證，動態本地化，自動填充功能以及改進的格式和遮罩功能可確保客戶快速正確地輸入其信息。
更好的是，Stripe Elements消除了在您的網站上託管支付頁面的需要。取而代之的是，只需創建您自己的結帳表單或在您的站點上添加「 Stripe捐贈」按鈕即可輕鬆地向人們收錢。
如果您沒有很多技術知識或團隊中的開發人員可以提供幫助，請不要擔心。要使用Stripe，您只需剪切一行JavaScript並將其粘貼到您的網站即可。而且，如果您將Stripe用於WordPress，則只需安裝一個開源的Stripe插件。
使用Stripe時，由於其直觀的儀錶板，在電子商務網站上管理付款也很簡單：
條紋儀錶板
快速瀏覽站點活動，查看實時圖表，甚至查看您是否需要採取任何措施，例如未解決的爭議或確定驗證（這是將信用卡欺詐最小化的完美選擇）。
正方形設置
另一方面，使用Square，一切都圍繞著簡單性。您需要接受付款和管理業務的所有軟體都在一個集中式系統中。實際上，您可以直接從Square帳戶的信息中心訪問高級報告工具，管理時間表，甚至創建營銷活動：
方形儀錶板
就設置Square而言，有幾種不同的選擇。首先，您可以剪切並粘貼一段代碼（就像Stripe一樣），並直接在您的網站上為客戶創建一個結帳選項。或者，您可以使用WooCommerce Square之類的插件來擴展您的電子商務平台並接受付款。
但是，也許最簡單的解決方案是建立自己的Weebly商店。
在2018年4月，Square收購了Weebly電子商務平台並將其支付網關集成到其中，因此一旦您的Weebly網站啟動並運行，便無需進行任何配置。與自託管的WordPress網站不同，Weebly是完全託管的，因此您不必擔心為您的網站找到合適的網路託管提供商。
總而言之，Square是一個簡單的全渠道解決方案，適用於希望在任何地方進行銷售而無需處理複雜代碼或大量第三方集成的商人。
獲獎者：Square
Stripe vs Square：交易費用和設置成本
條紋
使用Stripe的成本相當簡單。這是一個即付即用的平台，並且沒有註冊費，這使它成為各種規模企業的負擔得起的選擇。
快速瀏覽Stripe的交易費用：
-
基本交易：交易的2.9％+ $ 0.30。
-
國際交易：每筆交易3.9％（可能需要支付轉換費）。
-
大型交易：每筆交易的折扣為0.8％（上限為$ 5，付款方式包括ACH直接借記，ACH信用和電匯）。
對於每筆退款，Stripe都會向您收取15美元的費用，除非您決定退單。與Square以外的其他支付網關相比，這非常有競爭力。
廣場
與Stripe一樣，Square不會收取任何註冊費或將您鎖定在任何類型的合同中。此外，他們吹噓自己沒有任何其他隱藏費用，例如授權，聲明，退款，PCI合規性，名片等。
就是說，由於Square提供了親自交易和在線交易以及其他業務功能，因此使用它們會產生更多的成本：
下列付款方式將產生2.9％+ $ 0.30的交易費：
- 方形發票。
- 在線API。
- 網上商店。
- 電子商務卡上的文件付款。
這些付款類型將產生3.5％+ 0.15美元的交易費用：
- 卡上文件交易。
- 在物理硬體上手動輸入的信用卡。
- POS API鍵入付款。
- 在線手動輸入信用卡。
而且，正如我們上面提到的，Square不收取退款費用，這是罕見的而且非常有吸引力。除此之外，Square還為客戶提供每月高達250美元的合格交易拒付保護。這只是向您展示Square對客戶和業務的關心程度。
額外的平方定價
請注意，Square確實為網站所有者提供了創建Weebly商店或Square在線商店的機會。但是，如果這是您要採用的路線，則必須支付額外的費用。
要使用Weebly平台建立電子商務商店，Square的計划起價為每月8美元。隨著您的網上商店的擴張，這會變得更加昂貴，並且您發現自己需要更多的功能。
而且，如果您想創建一個Square在線商店，則可以創建一個免費商店，或投資每月12至72美元不等的高級計劃，以使用以下功能：
- 購物車。
- 免費SSL。
-
自定義域名。
-
被遺棄的購物車電子郵件。
- 實時運輸。
- 和更多。
優勝者：條紋
條紋vs正方形：可接受的付款方式
條紋
Stripe使事情變得容易，因此使用Stripe的企業不必處理其他商戶帳戶。以下是您可以在Stripe的在線商店中接受的付款類型：
- 信用卡。
- 借記卡。
- 國際卡。
- ACG直接借記和貸記（Square沒有此功能）。
- 電匯。
Stripe還接受比特幣，這表明您Stripe不懼怕探索新領域並涉足尖端技術。您甚至可以按照幾個簡單的步驟，使用Stripe創建一個比特幣捐贈按鈕。
此外，Stripe接受萬事達卡Masterpass和Visa Checkout等錢包。這樣做的好處是Visa和MasterCard佔據了驚人的80.1％的信用卡網路。
信用卡市場份額（圖片來源：WalletHub）
Stripe還支持135種以上的不同貨幣，因此達到國際客戶群絕不是問題。使用Stripe的唯一缺點是，目前您無法接受親自付款。
廣場
多年來，Square與Square的比較變得越來越重要，因為Square擴展了其服務，以滿足想要當面和在線開展業務的公司的需求。
Square會在線處理所有主要信用卡：
- 簽證。
- 萬事達。
- 發現。
- 美國運通卡。
另外，它將接受Apple Pay，Android Pay和eWallet付款。 Square提供給客戶的東西，而Stripe不提供給客戶，是結帳硬體。最好的部分是，用於當面接受移動支付的讀卡器和POS是100％免費的。
優勝者：領帶
條紋vs正方形：客戶服務質量
條紋客戶支持
在客戶支持方面，Stripe並不總是享有最佳聲譽。實際上，在2018年之前，Stripe客戶無法實時獲得支持。
為了解決此問題，Stripe在2018年透露，所有Stripe客戶現在都可以訪問24/7實時聊天和電話支持，以補充工作時間（周一至周五上午9點至下午5點）提供的現有電子郵件支持。如果您想與Stripe的其他用戶取得聯繫，請訪問Freenode論壇（#stripe）。
現在可以肯定地說，Stripe在客戶支持方面表現出色，尤其是在獲得Square的支持水平時。這是在您意識到，除了詳盡的文檔之外，Stripe擁有一個專用的支持中心，裡面滿是文章和視頻，可以回答您最迫切的支持問題：
條紋支援中心
可能使某些人拒之門外的事實是，Stripe還提供高級支持，起價高達每月1000美元，這對於處理大量付款的大型企業而言非常有用，而對於預算有限的小型企業而言卻並不那麼好。
雖然對於那些每月負擔不起$ 1000的用戶來說，這似乎不公平，但我們感到Stripe可以通過每個人都可以使用的24/7實時聊天和電話支持來彌補這一不足。
Square客戶支持
Square目前為客戶提供以下支持選項：
- 電話和電子郵件支持。
- 在線聊天。
- 專用的Twitter支持：@SqSupport。
您也可以通過搜索問題或關鍵字並與其他Square用戶聯網來進入Square社區論壇：
廣場社區論壇
儘管表面上看起來不錯，但值得注意的是，Square的客戶服務並不總是最好的。許多人抱怨他們的帳戶被無故凍結或終止。更糟的是，發生這種情況時，Square會自動切斷您的電話支持，並且只會通過電子郵件與您聯繫，這使得解決問題變得更加困難。
因此，Square提供了與Stripe相同的支持渠道（實時聊天，電話，電子郵件，甚至社區論壇），但與Stripe多年來努力建立的質量不一樣。
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優勝者：條紋
Stripe vs Square：文檔
條紋
Stripe具有非常先進且對開發人員友好的文檔，這意味著要通讀大量文檔，您將需要一些編碼，開發或技術技能。
條帶文檔
並不是說這沒有幫助。但是，如果您的團隊中沒有開發人員（可以在這裡僱用WordPress開發人員），則可能會遇到一些難以理解的事情。
廣場
另一方面，Square堅持這樣的座右銘：對於所有技能水平的人，一切都應該簡單易懂。他們有一個《方形指南》部分，其中包含文檔以幫助您入門。
方形導軌
如果您是開發人員，那麼總會有開發人員文檔，開發人員博客以及專用於開發人員的Slack渠道。
總之，Square支持剛起步的人和更高級的人，而Stripe主要堅持使用高級文檔來幫助人們在其網站上創建完全可定製的結帳體驗。
獲獎者：Square
Stripe vs Square：電子商務集成
Stripe和Square都具有與流行的電子商務平台兼容的電子商務插件集成。它們也具有開放的API和開發人員的工具，儘管Stripe的功能更先進，功能更多，並且包括用於構建完全可定製的結帳的資源。
但這就是相似之處停止的地方。
條紋
儘管不具備Square的功能，但Stripe的用途非常廣泛。例如，它與許多購物車集成在一起，包括Easy Digital Downloads，Ecwid和X-Cart。它還可以與各種電子商務平台一起使用，例如Squarespace，Shopify和WooCommerce。
由於Stripe在設計時就考慮到了在線賣家，因此它幾乎可以連接到任何類型的網站，在線銷售平台或電子商務平台。藉助超過98種可增強付款流程的應用程序，只有藉助Stripe，您才能夠真正擴展在線商店。
條紋和WordPress / WooCommerce
Stripe沒有官方的WordPress插件或集成。但是WordPress社區中有許多插件開發人員，使得將Stripe集成到WordPress網站非常容易。
以下是為WordPress設置Stripe的一些常用方法：
- 作為不具備電子商務功能的基本WordPress網站上的一次性付款頁面。
-
使用諸如Gravity Forms之類的表單插件來收集付款，存款或捐贈。
-
在您的WooCommerce網站上免費。
-
有了Easy Digital Downloads，這是那些銷售數字產品的人的流行平台。
廣場
Square是唯一具有免費在線商店功能的付款網關，該功能可自動連接到Square付款。這也是與電子商務平台（Weebly）合作並通過該平台交付Square付款以供人們使用的唯一選擇。
Square旨在成為包含電子商務功能的全渠道解決方案。儘管您無法自定義Stripe允許的所有內容，但Square既適合初學者使用，適合所有人使用，又具有足夠的先進性，使得開發人員或大型公司也可以利用它。
Square面向剛起步的用戶與Wix，Weebly，Ecwid，BigCommerce和3dcart集成。對於那些需要更多服務的人，Square可與Drupal，WooCommerce，Magento和定製網站很好地配合使用。
Square和WordPress / WooCommerce
Square可輕鬆集成到您現有的WordPress.com網站中。首先，您需要做的是準備一個高級WordPress.com商業計劃（起價為25美元/月），並使用任何Square支持的WordPress電子商務插件，例如WooCommerce或WP EasyCart。
如果您擁有一個自託管的WordPress.org網站，則也可以將Square集成到您的在線商店中，就像使用Stripe一樣。例如，WooCommerce Square將為您提供在WooCommerce和Square POS之間同步庫存和產品數據的最佳方法。
最後，如果您是多渠道賣家，Square會贏。如果您是僅在線業務，則Stripe會勝出，因為它接受更多付款方式並支持更多貨幣。
優勝者：條紋
條紋vs廣場：利弊
條紋
優點
- 透明，統一價格和有競爭力的價格。
- 全球可擴展性和覆蓋範圍。
- 沒有月度合同。
- 完全可定製的結帳解決方案。
- 客戶永遠不會離開您的網站來完成購買。
- 多個支持渠道，有些支持24/7。
- 完全符合PCI。
缺點
- 許多人抱怨電子郵件響應時間慢和其他客戶支持問題。
- 如果您輸了爭議，Stripe不會解決退款問題，並且會產生費用。
- 對於技術知識有限的人，學習曲線陡峭。
- 不適合高風險企業。
廣場
優點
- 非常用戶友好。
- 非常適合那些尋找全渠道支付解決方案的人。
- 小批量商人的理想選擇。
- 極具競爭力的價格，包括退款保護。
- 獨特的電子商務解決方案。
缺點
- 許多關於終止帳戶的投訴，恕不另行通知。
- 缺少功能，特別是訂閱工具。
- 不適合高風險企業。
- 對於從事大量業務的大公司而言價格昂貴。
條紋vs方形，哪個更好？
由於付款網關是如此相似，直到沒有，所以在Stripe vs Square上很難找到明顯的贏家：
- 如果您需要靈活的在線銷售和面對面銷售，Square憑藉其全渠道功能贏得了巨大的成功。
- 如果您需要一個可以在全球範圍內擴展的嚴格在線解決方案，或者需要一個獨立的發票/付款收款解決方案，Stripe會排名第一。
Stripe vs Square，您應該使用哪種付款方式？我們仔細研究了它們的關鍵功能，成本，文檔等。贏家是…??
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摘要
選擇正確的支付網關並非易事。而Stripe vs Square如此貼心的邀請，將歸結為各個功能，以幫助您做出最終決定。
如果您不熟悉在線商店並且技術知識有限，Square將是更好的選擇。與Stripe相比，它的價格具有競爭力，並具有易於設置的過程和對初學者友好的文檔來指導您。
但是，對於那些尋求更自定義的結帳流程的人，Stripe將是您的最佳選擇。如果您經營一家依賴數量的電子商務商店，那麼您將需要獲得可用於擴展業務並確保更多銷售的所有功能。這意味著可以遍及全球，獲得24/7支持，並且可以靈活地將Stripe付款網關添加到您選擇的任何網站或平台上。
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