隨著2020年的到來，我想回顧一下2019年以來的一些關鍵事件，並反思該公司經歷的高點，低點和中間點。我也將藉此機會分享我們的前進計劃。
領導力，重點和組織
儘管距離理想還差很遠，但就焦點而言，2019年是我們迄今為止最好的一年！即使我們沒有發布任何新產品，我們也通過淘汰一些較早的作品來簡化事情。就個人而言，我也將大部分時間都花在了對業務影響最大的最重要的項目和變更上。
過去，我們嘗試了多種方法來完成工作，但是由於我缺乏結構化的思考能力（我想），我們決定在2019年採用簡化方法，結果證明效果很好。簡而言之：
- 設定本年度的主要目標-在我們的案例中，就是將Neve打造成為目前最好，最受歡迎的免費主題。
- 制定接下來六個月的計劃，以使所有人團結一致並朝著目標努力。
最重要的是，我全年還進行了一些收入/利潤評估，此外，我們繼續為整個團隊每月進行一次會議。
以下是所有這些方面的主要學習成果：
1.您不需要複雜的軟體或超具體的計劃
過去，我們的主要錯誤之一是認為我們需要一個「完善」的計劃，然後才能開始工作。這幾乎使我們每次都失敗了。
問題在於提出一個完整的總體計劃，構想，結構之類的東西，然後執行它的複雜性。
簡化事情-就像我們現在只為今年的主要目標所做的那樣-是一種更易於管理的方法，並且肯定總比沒有好。
這裡的教訓：從小做起。
2.比詳細計劃提前六個月的時間太多了
當我們剛開始執行我們的六個月計劃時，前三個月的所有工作都進展順利。但是，在那之後，我們所做的大多數事情都是隨機的。
超過幾個月的詳細計劃所帶來的問題是，您永遠不知道未來會怎樣，會遇到什麼樣的新輸入，在很多情況下，這些輸入需要調整計劃。
展望未來，我們只會為三個月的上峰計劃詳細的步驟。
3.設定目標有助於意外的方式
每個人都擁有一個目標，這使得團隊更容易拒絕新計劃，甚至包括那些來自我的計劃。 ♂♂️
一旦您達成目標，就可以清楚地知道下一步該做什麼，以及如何應對每一個新的機會。如果符合目標，那就很好。但是，如果不是，那麼拒絕它會容易得多。
…
展望未來，我們希望從錯誤中吸取教訓，並將EOS系統的一部分實施到我們的業務中。
簡而言之，對我們來說有什麼新鮮事：
- 我們已經確定了利基和使命。
- 我們還在尋找10年和3年目標。
- 我們堅持明年的一個主要目標，外加三個月的詳細計劃。
- 我們正在使用Trello董事會來跟上計劃。
- 我們設定了一些產品目標，使人們可以更好地了解某些產品的下一步發展，並避免延遲敏感的決定。
有些事情仍然有些模糊，但是沒關係。例如，審視十年後的發展狀況將變得尤為困難。最終，我決定不去思考這個問題，而只是設定一個「目標」而不是使其成為「完美的目標」。這樣，您至少可以獲得一些目標，策略和計劃。
錢是目標？
長期以來，我一直反對與金錢有關的目標。我覺得他們沒有意義。
我最近改變了主意，意識到了以下幾點：
a）你需要成長
不一定在1,000％的範圍內，或成為一家$ 1B的公司。但是您每年至少需要一些增長，以確保不僅業務賺取更多利潤，而且公司中的人員也可以發揮自己的作用，賺取更高的薪水並擴展他們的知識。
整體增長也使您放心地專註於經營業務。
b）你需要利潤
在沒有利潤的情況下實現增長可能會非常困難。看到「已售出的新產品」的同時，新客戶也很高興，並且您的分析工具中的數量越來越多，這令人鼓舞，如果您一路沒有增加利潤，所有這些都會崩潰。
具有合理的增長率和足夠的利潤率可以使您更加專註於自己的使命，並讓您可以自由地做自己最關心的事情。至少我是這樣看的。
我們在2019年和2020年的項目
WordPress主題和「網站建設」作為利基市場
正如我提到的，我們將大部分精力投入到了這一部分操作中。在2019年初苦苦掙扎幾個月後，我們設法以一種非常紮實的方式來組織事情。
發展順利。我們為四個頁面構建者發布了50多個高質量的入門網站，以及一些有趣的功能。我們還集成了自動化測試，並成功建立了AppSumo廣告系列。也就是說，我們的整體增長目標仍然有些落後。
似乎市場比以往任何時候都更加集中。例如，Astra和OceanWP具有超過一百萬的有效安裝。而且，由於促銷手段的欺騙，這些數字不只是數字。人們對這些產品真正感到滿意，並且不願尋找替代品。
不過，我們仍然處在一個不錯的位置，所以我不能真的抱怨。我們擁有優質的產品，並且有能力成為「網站建設」細分市場中的最佳解決方案。
我們將繼續前進一年，並希望增進對市場和理想客戶/他們的需求的了解。
我認為，塊編輯器的插件和入門站點是增長和吸引新用戶的最大潛力。
聘請高級產品經理
對我來說，2019年的主要項目之一是聘請產品經理。我認為讓一個人忽略進度並指導給定產品的船舶是最佳的擴展方式。我們擁有大量具有潛力的產品，並且每種產品背後都有一些營銷手段。
儘管我們找到了一些很棒的人並且在此過程中學到了很多東西，但我們最終確實意識到我們的期望不是很現實。基本上，我們希望有人能夠參與進來並照顧好整個情況–將複雜的產品推向市場，進行增長並使其運行平穩。
在我看來，這個人應該扮演「迷你首席執行官」的角色。這意味著甚至要做一些事情，例如根據需要僱用承包商等等。基本上，請完成工作所需的一切。現在來看，這可能太令人期待了。
我們正在研究一種更好的方法。
聘請高級設計師
擴大我們的設計部門並由有經驗的人來管理它是當務之急。
這次，我們很幸運。一年前與我們合作過的約翰·弗拉斯科斯（John Fraskos）準備返回並樂於擔任這個角色。
儘管此時他每周只花幾個小時，但總體情況還是有很大的不同。他主要負責我們Neve主題的入門網站。
僱用辦公室經理
我們在2019年僱用了兩個人擔任這一職位。兩人都離開了。
正是由於溝通不暢，缺乏明確性以及我們一直在尋找的結構。
總體而言，我們在招聘過程中的結果是一般的。過去，我們聘用了零經驗的人來幫助他們成長，在過去我們做得很好。
我們還聘用了非常獨立，經驗豐富的人員。因此，他們基本上不需要監督或管理。
介於兩者之間的其他所有員工大多都是一團糟。
尋找一種解決辦法，改善我們處理事情的方式，將大有幫助，並有很大的不同。
水獺和塊編輯器
奧登的古騰堡塊和模板庫
當前版本：1.3.3
上次更新時間：2020年1月19日
otter-blocks.zip
98％評級
0下載
WP 5.2+要求
Otter是我們的插件，引入了新的Gutenberg塊和模板庫。
我在2019年對這款產品感到非常興奮，並為此制定了許多計劃。再次，慢慢地，我腳踏實地地意識到，塊編輯器離成為可靠的網站構建工具還有很遠的距離。誠然，它與每個新更新都越來越接近，但是仍然有些事情很難克服。
儘管如此，我們仍在利用古騰堡（Gutenberg）的新功能，並將在接下來的幾個月內發布一系列新的入門網站，作為Otter的一部分。
另一方面，我們現在相當定期地在博客上使用塊編輯器（對於許多帖子），並且我希望今年將博客上的所有內容工作都遷移到古騰堡。
ThemeIsle重新設計
我在之前的一篇文章中談到了這一點，但我認為這是一個非常重要的項目，因此我也想在這裡提及。
閱讀有關ThemeIsle重新設計的過程，挑戰，目標和結果的完整故事。 ?
擎天柱
Optimole是我們的圖像優化服務和插件。我知道您希望我這麼說，但我確實認為它是市場上同類產品中最好的工具。親自找出原因。
Optimole的目標之一就是進入SaaS領域，看看我們是否可以推出能夠獨立運行的產品。實際上，這是我們進入託管服務業務並在經典WordPress產品生態系統之外擴展。
我們對Optimole在2019年產生的總體結果感到滿意。我們看到了很大的增長，但該產品仍然沒有盈利。我們希望這種情況將在2020年發生變化，因為我們將繼續獲得好評，評論的增長率很好，並且產品本身被證明是其領域中質量最高的。
與用戶建立關係
我認為，幫助我們及早取得成功的主要因素之一是我們與用戶的參與以及我們對交付產品的痴迷，這些產品是對市場上真正痛苦/挑戰的真實回答。但是，隨著時間的流逝，我有點失去了這種見解，忙於CEO的工作，並且對讓我們來到這裡的事情分心。
我試圖回到2019年的根源，並改進了我們在用戶方面所做的工作。
以下是有助於實現這一目標的舉措：
- 團隊中的每個人都將花費一周的支持時間。
- 我們開始為博客創建一個新的採訪系列，在這個系列中，我們的客戶與我們的產品分享了他們的故事–這有助於我們了解有關他們的更多信息並找到提供幫助的新方法。
- 我們創建了一個新的Facebook組，以及主要產品的其他組-這幫助我們以更直接的方式與客戶互動。
- 我們與其他數十個小組一起觀察了人們在談論整個市場以及他們對我們產品的看法。
- 我們在辦公室創建了「好評」牆，以保持動力。
- 我們還在博客上分享了一些錯誤。
總體而言，這些都是朝著正確方向邁出的一步，將有助於我們將來為用戶提供更好的服務。
實習機會
正如我提到的那樣，在招聘流程方面，我們可能不是最好的，但我們似乎在實習方面做得很好。
作為回饋和幫助我們新成立的領導計劃的一種方式，我有點強迫我們所有團隊的領導者至少要有一名實習生加入他們的夏季團隊。我們最終得到了五個實習生。
反饋和結果確實非常好。擴大實習計劃將是我們2020年最重要的項目之一。我們的目標是招募更多人員並改善整體流程。
我們所做的早期工作之一（我認為這對所有人都清楚了）是我們傳達出我們不打算在實習後僱用任何人的打算。我不想對團隊施加任何壓力，然後不得不決定保留誰和放手誰。更重要的是，我不想為進來的人帶來任何虛假的期望。
博客和內容項目
創造高質量，獨特的內容
創建高質量的內容是博客空間的獨角獸。每個人都希望他們提供一些優質的內容，但是如何獲得呢？
有人說，只要對給定主題已有的內容進行「一點點改進」就足夠了，但是我想嘗試一個不同的想法。
在2019年年中某個時候，我們決定開展一項舉措，準備為「大型文章」支付10倍的費用。我的意思是，這些內容需要對特定主題具有豐富的經驗，知識或內部人士觀點，才能創建一個其他人無法創建的內容。想想，勒布朗·詹姆斯告訴你怎麼做籃球。或者沃倫·巴菲特（Warren Buffett）告訴您如何進行投資。只是規模較小，更面向在線。
我們只能根據該想法發表一篇文章，但這仍然是一個不錯的開始，並且這篇文章吸引了很多人。多家出版物在其網站，新聞通訊和社交媒體上都提到了它。
這是關於如何在Fiverr上賺錢的方法-由一個真實的人寫的，他的確每月確實賺到2-3k。
超過11,000個字。
除了那篇文章，我們還在內容和展示方式兩方面繼續提高文章的整體質量。儘管如此，我們仍未發布我想要的那麼多非凡的作品。如今，創建獨特且具有病毒性的內容確實非常困難。
試驗廣泛的文章主題
我們在2019年進行了一些內容實驗。最顯著的是，我們決定擴大涵蓋的主題範圍，並撰寫僅與我們通常以WordPress為中心的資源部分相關的內容。
例如，我們寫道：
- 最佳Mac鍵盤
- 最佳站立台
- 最佳在線雲備份服務
- 最佳密碼管理器
- 和別的
基本上，我們追求的主題是我們了解一些知識，並且有潛在的獨特觀點來解決這些問題，與此同時，我們意識到它們被認為超出了我們的日常關注範圍。
目的是了解我們可以做的工作多麼出色，以及我們是否可以在這些更廣泛的內容領域競爭。
考慮所有因素，一切順利，我對結果和得到的覆蓋範圍感到滿意。
例如，我們的站立台職位現在在「宜家站立台」中排名第5，這是不是來自ikea.com的第一個結果。
即使我對我們在這裡獲得的結果感到滿意，也很難進行這樣的實驗。除非我們招募更多的高級人才，否則進一步豐富我們的內容將是一項挑戰。話雖這麼說，我們一定會每隔一段時間就發布一次非同尋常的文章。
以下是Ahrefs認為自然流量帶來的最重要內容：
來賓發布和合作夥伴關係
我們在Elementor（這裡和此處）和Smashing Magazine（這裡）以及其他幾個方面的來賓帖子中獲得了不錯的結果。此處的主要學習之處在於，與10個較小的夥伴關係或來賓發布項目相比，專註於一個關鍵的夥伴關係或來賓發布項目更有意義。
基本上，撰寫10篇文章所需的能量是撰寫一篇文章所需的能量的10倍。就完成該帖子所需的工作量而言，該帖子將要出現在其上的網站的規模並不重要。我們無論如何都不想發布低於標準的東西，因此我們不太喜歡在較小的網站上發表賓客帖子。
因此，在這一點上，僅關注幾個大型網站對我們來說更有意義。
2019年總收入和利潤
由於運氣和紀律，我們2019年的收入比上一年增長了60％。利潤增長了100％以上。 ?
考慮到我們進行的結構性變更的數量，我必須將這些結果視為超出預期！我也相信，過去幾年我們投入的所有工作的真正成果將在2020年開始顯現。
我還沒有各個業務部門的具體數字，因此稍後我們將了解情況。但是我所知道的是，ThemeIsle產品系列（所有主題和插件）的新銷售額在2019年比前一年下降了約15％。所以這是要注意的事情。
團隊
總體而言，團隊的規模大致相同。三人於2019年離開公司，三個新人加入。每個人都以專業人士的身份不斷成長，不斷提高自己的技能和經驗。
年度最重要的是我們去印度旅行。除了平常的公司撤退活動外，我們還是第一次與一些隊友見面。
2020年，我們將繼續努力進行招聘流程，並嘗試至少以兩種方式擴大團隊規模。我們想聘請一名支持主管，再增加一名QA人員，項目管理人員，此外，我們還開始了一些社區管理工作。理想情況下，我們還將聘請至少一個企業博客部門的領導職位。
有趣的是，我們將今年的旅行與我們在葡萄牙的團隊務虛會一起參加了WordCamp EU。我將在本月修正所有細節。我們總共約有20（！）人，我不知道我們怎麼可能處理所有這些！ ?
我的個人專案
這是我在2019年嘗試過的一些個人項目：
首先，我這一年的個人目標是戰勝恐懼，變得更加和平與快樂。在2018年的前一年之後，這是一個需要改變的地方，那年我在焦慮和一些驚恐發作中掙扎。
我想時間的流逝本身可以解決很多問題，但是為了幫助解決問題，我繼續看心理治療師，並開始做我以前不敢做的事情。這些都是簡單的事情，例如繼續我的駕駛課程。我開始訓練巴西柔術，並進行了為期一周的靜修。
我還參加了與企業家組織的每月會議，這幫助我回顧了過去幾個月取得的進展。我採取的又一個與業務相關的步驟是開始與業務教練（link）合作。希望這將有助於我在問責制方面進一步提高。
總的來說，我意識到自己無法無限期地避免某些情況，而必須更加堅定地表達自己的想法。
最重要的是，我還搬到了一個新城市，我們期待在幾個月內生一個嬰兒。因此，至少可以說，情況將會改變。我可能需要花幾個月的時間來掌握最新情況並重新評估我的目標。
感謝您堅持這篇漫長的文章，並為公司和我提供支持！
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Karol K的所有編輯和機智重寫。