電暈病毒的繁榮-我從客戶的突如其來的WooCommerce成功中學到的5個錯誤

我想我不需要在本文中談論什麼是電暈病毒-它在世界範圍內引發了一場潛在的瘟疫,就像疾病一樣,可能引發瘟疫-但是在各種情況下-無論多麼嚴重-總是有銀襯裡某人。

我的客戶出售口罩。

只能說–當我說他的業務爆炸式增長時,這是一種輕描淡寫的說法。長話短說,他的網上商店不僅爆炸式增長,而且他還利用這個機會在亞洲各個國家的Instagram上做廣告-很快他的商店基本上就在印錢(從道德上講,您可能有一個問題-我只是信使)。

不幸的是,他(笨拙的)伺服器在壓力下停滯不前-很快我就要介入並解決一些問題-當我與客戶合作了一段時間,但我們之間沒有活躍的關係時-但是他需要我的幫助,並且很快。

因此,我們不得不面對一個問題,對於許多電子商務商店來說,這聽起來更像是一個夢想–當您的在線商店忙於賺錢而伺服器無法處理負載時該怎麼辦?

因此,在我致力於解決這些問題的過程中,我(確實)犯了一些錯誤,並且希望閱讀這些的人會在您遇到這些問題時向他們學習。

因此,您的伺服器承受著商店的重擔,您需要撤離發貨–這是您需要避免的5個錯誤–包括您在初次使用笨拙的伺服器之前應該知道的錯誤。

讓我們開始吧。

錯誤1-沒有聊天支持,無法做

第一個錯誤是要讓一個a腳的主機開始。從記錄上看,我不是為客戶選擇主機的人–我真的不應該說出主機的名稱…但是讓我們說它與Bet Registry押韻……無論如何選擇主機–選擇錯誤的主機會造成巨大的噩夢。

許多人–在決定主機時,會考慮伺服器的運行速度,CPU的功率,網站上有多少並發訪問者。

對我來說-這是我心中的最後一件事。
相反,我只做一件事-非常簡單。我撥打了主持人的支持電話號碼,看看誰接了電話。他們的海外/外包口音是否濃厚?對我來說,這是主持人偷工減料的第一個禮物–將其支持人員外包的主人通常也在其他領域偷工減料。

另一個是聊天支持。簡而言之,如果主持人不具備聊天支持功能-他們希望您創建自己不關心您的在線票證-那就可以說了。

「投注」註冊處沒有聊天支持,他們的在線票務很慢(想想實際上要花3天才能得到答覆),他們的電話支持也很糟糕,而且口音很濃,您幾乎無法理解告訴我的客戶問題出在網站上,而不是他們糟糕的託管計劃。

錯誤2 –信任自動遷移者

因此,在升級糟糕的伺服器後,並沒有看到任何改進(當然,這是伺服器歸咎於我們的網站–糟糕的伺服器在沒有解決方案並希望節省面子的情況下傾向於這樣做)–我知道我們必須移動伺服器。

現在,這不是SiteGround的麻煩-我喜歡SiteGround作為主機,但是沒有人是完美的。 SiteGround有一個流行的工具,可讓您將WooCommerce / WordPress網站遷移到他們的伺服器。您只需在當前站點上安裝他們的插件–輸入特殊代碼,他們便會將整個站點轉移到他們的伺服器上。

我所做的就是-第二天才發現-客戶域中的新域名伺服器傳播後-網站遷移器發生故障-它沒有提供任何插件-客戶早上將其告知我-我必須手動進行轉移

我從中學到了什麼?

不要相信任何正在遷移的網站插件-自己動手。下載資料庫和文件–並將它們移到另一邊。
一個特別明顯的問題是,如果您將網站遷移到新伺服器上,則發送的預覽URL不起作用。由於域名的名稱伺服器尚未傳播,因此我無法查看網站的樣子-預覽URL無法正常工作。

長話短說-當涉及到移動網站時-髒亂地自己做-因為當您信任伺服器的遷移工具時-無論伺服器的性能如何-都可能會失敗。

錯誤3-您的數據將變得混亂,接受它

如果您要將WooCommerce商店從一台伺服器遷移到另一台伺服器-您將擁有損壞的數據-這只是您必須接受的-特別是如果您有一家受歡迎的商店。

讓我解釋。

假設您每5分鐘收到一次新訂單(伺服器為紅色),並且由於伺服器不斷崩潰,您需要移動網站。如果將站點移到新伺服器上,然後更新名稱伺服器,則該域將需要3-4個小時指向新伺服器。在這4個小時內,您將再獲得50-100份訂單-當域名最終指向您的新名稱伺服器時,這些訂單將被保留在舊站點上。因此,現在您將擁有兩套相同順序的數據,使數據混亂。

這將發生–接受它即可。

為了解決這個問題,我導出了舊站點,並將未轉移的訂單上載到我的伺服器,然後使用WP All Export導出了這些訂單,並將其發送給客戶以整理包裝。

某些訂單具有相同的訂單#有點奇怪,但是生活(和生意)並不總是完美的-沒關係。

錯誤4:讓9-5無人機代替可信賴的開發人員

這很難找到,但是擁有一個真正可以為您服務的開發人員非常重要,它將幫助我度過您的成長衝刺。

我客戶的商店每小時可賺700美元,這意味著該網站每停機一小時,客戶就會損失約210美元(客戶的利潤率約為30%)。

許多人都與一家電子商務公司合作,該公司為他們分配了9-5英鎊的無人機,可以在他們的項目上工作–一切都很好,直到……發狂。然後,您嘗試抓住開發人員,並確定他正在泥濘的拉力賽道上或爬山,並且要等到星期一才能回來。

當涉及到Web開發人員時,您需要一個角落-了解您的業務並直接與您交談。
這個問題發生在星期五,我必須在當天和星期六的早晨進行處理-如果客戶無法聯繫到我,而我是一家簡單的無人機公司,他將不得不等到星期一獲得緊急支持。

您還有很多其他原因想要與一對一的開發人員一起使用-但是當您的電子商務商店爆炸時,這是一個很大的原因。

錯誤5 –不要讓伺服器說服您是問題所在

每當主持人遇到有關您的網站的問題時,他們所能回答的就是「您的網站有問題」,而沒有實際進一步調查問題出在哪裡(我發現十分之九)–我發現–問題是與主機或伺服器設置。

由於這些天很多客戶的伺服器都在嘗試這種技巧,因此我不得不求助於一個簡單的解決方案-基本上是將客戶的網站移到我的伺服器上-然後我告訴這個笨拙的伺服器去看看我的伺服器,然後看一看。他們的伺服器。

最終,如果您只是與主持人在一起而只是想怪罪別人而沒有給出任何具體答案,那麼最好的選擇就是建立聯繫。並且不要讓無能的人說服您這就是問題所在。

「問題出在您的網站上,我們不能說它是什麼,但僅此而已」已得到解決–這是不良主機的一個標誌,它不在乎您。期。

這就是我的故事-最終,我將客戶轉移到SiteGround的電子商務託管服務,從那時起我們一直很高興-大約2,000名來自付費來源的訪問者。對我自己最大的挫敗之一就是與一個可怕的主人打交道,他無法也不願意幫助你。如您所見,以上大多數錯誤與託管問題有關。確保您選擇合適的主機-我沒有與任何特定主機關聯,但是我在SiteGround方面擁有非常好的經驗。

祝您好運,希望您很快會遇到與我的客戶在您自己的電子商務商店中遇到的類似問題!希望本指南會有所幫助。

「 Corona Virus Boom –我從客戶的突然WooCommerce成功中學到的5個錯誤」帖子首先出現在WPblog上。

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