對於自由職業者和小型企業所有者而言，學習如何收取未付發票是一項寶貴的技能。 在某些時候，您可能會遇到困難的客戶，他們試圖測試您的職業界限。 如果您沒有採取有效的對策，則延遲付款會影響您的利潤。
有時，客戶所需要的只是輕輕地提醒您趕上付款。 知道根據情況施加多少壓力以及何時減少損失將為您省去很多麻煩。
在本文中，我們將討論在幾種不同的情況下如何收取未付發票。 然後，我們將為拒絕付款的客戶處理該怎麼辦。 讓我們開始吧！
?跳轉到腳本：
- 幾乎過期的腳本
- 逾期一周以上的發票腳本
- 過期賬單的腳本
在收取未付發票之前確定您的方法
首先，重要的是要了解，對於大多數企業主來說，處理偶爾的未付發票是正常的。 隨著客戶群的增長，您會發現與您打交道的每個人在溝通或付款方面都不是有組織的。
此外，您的付款條件對您的企業而言是唯一的。 根據您的合同，發票可能會在收到後或5、10、30、60甚至90天之內支付。
理想情況下，您將在金錢或工作交換之前與客戶消除這些條件（並以書面形式鞏固它們）。 這意味著，當您發送發票時，您應該知道該筆款項何時會匯入您的帳戶。
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?如何提高您的價格，並在此過程中不失去客戶
如果您發現自己不斷追索過期發票，那麼您需要一個系統來幫助您整理房屋。 簡而言之，這是我們的建議：
- 按從舊到新的順序排列未付款發票的優先順序。
- 創建用於處理不同類型債務人的電子郵件腳本，以使流程更加高效。
- 如果客戶沒有反應，則不止一次地追趕他們。
根據我們的經驗，某些客戶可能會不時拖欠付款，根據您與他們之間的關係，這可能不是問題。 另一方面，如果您的帳戶經常需要後續發票的後續處理，那麼在重新協商合同時就需要考慮這一點。
無論未付發票有多大，保持冷靜都是很重要的。 如果您急於發送憤怒的電子郵件，即使您有充分的理由，這樣做弊大於利。
三種腳本可幫助您收集未付發票
某些發票平台和會計軟體包括一些功能，可幫助您自動發送付款提醒。 但是，這些通知往往缺乏技巧。 對於未付款的發票和不響應的客戶，我們建議您更具個人風格。
下面，我們根據情況的嚴重程度共享了針對三種不同類型的「債務人」的電子郵件後續腳本。 讓我們從幾乎過期的發票開始。
1.幾乎過期的發票
在某個時候，無論是信用卡賬單還是承包商的服務，我們所有人都拖欠了幾天的付款。 在許多情況下，您的客戶可能只是忽略了您的發票，而他們所需要的只是提醒。
對於過期兩天的發票，我們建議您使用以下腳本（如果您認為有必要，可以對您的特定業務進行修改）：
你好 [Client name]，我想談談您的最新發票。 我們發送了 [X date] 這是由於 [Y date]。 我們的記錄顯示我們尚未收到付款。 如果您對發票有任何疑問，我們很樂意與您一起審查。 否則，請儘快告知我們何時可以收到付款。 謝謝，
[Signature]
將有問題的發票的另一副本附加到您的電子郵件中也可能會有幫助。 這樣，您可以加強這種想法，即可能會對客戶端進行監督，並讓他們有機會立即跟上。
2.逾期一周以上的發票
沒有人喜歡被提醒他們延遲付款。 正如我們之前提到的，在追討過期發票的早期階段，儘可能使事情變得平淡無奇是很重要的。
在大多數情況下，上面的簡單提示可以解決問題。 但是，如果您在另外兩個或三個工作日後仍未收到答覆，請繼續發送第二條消息。
對於這些情況，您想強調迅速響應的重要性，特別是對於正在進行項目的客戶。 同樣地，語氣也可以不那麼隨意而更正式：
你好 [Client name]，我們尚未收到發票編號為＃的付款，該付款應於 [X date]。 幾天前，我們追蹤了付款狀態，但尚未收到您的來信。 盡您所能，請儘快告知我們何時可以收到全額發票金額。 目前，我們將不得不停止正在進行的項目，直到問題解決為止。 親切的問候，
[Signature]
如果遇到客戶長時間不答覆或推遲支付發票的情況，那麼該抽出大筆錢了。
3.逾期未付的發票
構成「逾期未付」發票的內容取決於您經營的業務類型以及客戶是誰。 根據我們的經驗，如果您在追繳逾期付款後的兩個多星期內都沒有得到答覆，那麼該是時候換個齒輪了。
到目前為止，我們建議您在所有通信中使用友好的調和語氣。 一旦知道客戶正在積極忽略您的發票，您就可以變得更加堅定：
你好 [Client name]，由於我們尚未收到您關於應收帳款的發票的回復 [X date] 或我們收到的任何後續郵件，除非我們收到您的答覆，否則我們將在本周末之前將此問題轉交給收款公司，然後再詳細說明您何時支付全額發票金額。 很遺憾，由於發票已到期，因此我們無法再提供其他付款擴展 [amount of days or weeks] 已經。 真誠的
[Signature]
這就是棘手的地方–與收款公司打交道對您來說也可能是一件麻煩事。 在許多情況下，您可能不得不將未付發票註銷為損失，除非這筆費用相當可觀並且值得追究。
對於幾百美元或更少的發票，可能需要一段時間才能收到任何付款。 扣除代收款項機構的費用後，該金額可能微不足道。
目的是確保對方知道您的意思。 一旦談判惡化到這個水平，即使您確實獲得報酬，我們也不建議您繼續與該特定客戶合作。
如何處理未付款項
在某一點或另一點，您將與拒絕支付發票的客戶打交道，即使在收到多封后續電子郵件後，他們也會一起忽略您。 在這些情況下，您有兩種選擇：
- 如果金額不大，則註銷損失。
- 對更大的發票採取行動，這通常意味著要僱用法律或收款援助。
我們已經討論過關於收款公司的問題，但是還有其他資源可供您使用。 對於沒有反應的客戶，一種選擇是向律師付款，以發送有關未付款的法律通知。
對於許多人來說，法律通知可能會嚇scar他們與您聯繫並支付逾期發票。 但是，如果您是與其他國家/地區的客戶打交道的自由職業者，那麼您的雙手將非常緊密。
另一方面，本地客戶更容易跟進。 根據您欠的錢多少，另一種選擇是嘗試將其帶到小額錢債法庭。 與收款公司不同，您也許可以收到全部賬單的款項。 但是，除非發票金額很大，否則此過程可能很麻煩。
最終，重要的是要知道何時放棄收繳未付發票。 如果您花費數月或數年追逐債務人，那時候您就應該遠離尊重您工作的客戶。 對沒有得到報酬感到生氣是很自然的事，但是不值得因為錯過其他工作而蒙受額外的損失。
結論：如何收取未付發票
如果您打算長期生活，與困難的客戶打交道是一項技巧。 無論您是小企業主，自由職業者還是承包商，都會遇到偶然的客戶，他們試圖抑制付款。
如何處理這些發票將取決於您與每個客戶的關係以及它們的遲到時間。 對於那些擁有良好記錄的人來說，延遲付款可能不是什麼大問題。 但是，對於那些經常忽略賬單的人，您需要積極主動，並可能重新考慮您的合同。
您對如何收取未付發票有任何疑問？ 讓我們在下面的評論部分中進行研究！
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