[ad_1]
当涉及到客户时，在采取行动之前，您对客户在您的网站上经历的旅程真正了解多少？
对于任何网站所有者来说，了解访问者如何浏览您的网站都是至关重要的。 这也称为客户旅程。
客户旅程为您提供了宝贵的见解，可了解您的网站访问者如何度过他们的时间，他们在哪里度过的时间以及导致他们采取行动的原因。 它还为您提供数据，这些数据可以帮助您了解在设计网站，创建内容和启动广告系列时应避免的事情。
因此，今天，我们将研究如何在用户提交表单之前跟踪用户的旅程。 这样，您可以为其他用户复制该过程，并获得更多听众的参与。
但是首先，让我们看看为什么客户旅程如此重要。
为什么客户旅程很重要
想像一下，尝试制作市场营销活动，写 博客文章，或在不了解您的受众的情况下制作产品。 您将不知道从哪里开始或如何对您要寻找的市场产生吸引力。
产生转化的关键是了解您的目标客户，这始于您的网站。 人们如何使用您的网站可以告诉您他们的需求，兴趣和痛点。 并且，您拥有的信息越多，就越容易规划他们的旅程并计划下一步。
绘制客户旅程图对于 电子商务企业 促进销售并促进增长。 当您知道用户如何消费时，创建相关的产品和内容会更容易。
当您的品牌了解他们的需求时，增强消费者的忠诚度也比较容易。
但是最大的问题仍然存在：如何映射客户旅程，以更好地了解促使用户采取行动的原因？
为此，您需要正确的工具。
使用WPForms映射客户旅程
如果您可以跟踪用户填写和在您的网站上提交表单之前的旅程，该怎么办？ 这样，您将确切地知道导致他们向您提供信息的步骤。
用 WP表格，这完全有可能。
WP表格 是WordPress的＃1表单生成器。 它易于使用，并附带有使表单创建变得轻而易举的模板。
此外，其Pro和Elite订阅计划还附带一个 用户旅程插件 这很容易做到。
使用此WPForms插件，您可以直接从WordPress仪表板跟踪用户在您网站上的操作。
该插件将向您显示有关用户的重要信息，包括：
- 他们搜索的内容以及搜索的时间
- 他们浏览的页面和帖子
- 他们访问的网站
以及更多。
一旦安装并激活该插件，它就会在用户填写表单时开始收集用户信息。 不需要任何编码知识，这使得它成为初学者和技术人员的理想选择。
如何使用WPForms的User Journey Addon跟踪用户旅程
在WordPress中设置User Journey Addon很简单，并且不需要太多时间。
首先，请确保您已经下载并安装了 WPForms插件。 如果您需要帮助，请查看我们的指南 如何安装WordPress插件。
完成此操作后，您需要购买一个 专业版或精英版订阅 访问用户旅程插件。 输入信息后，您将看到WPForms帐户的欢迎页面。
要访问您的许可证密钥，您可以单击下载选项卡或查看许可证密钥，详细信息和下载：
然后，您将看到您的许可证密钥。 将其复制到剪贴板：
回到您的WordPress仪表板。 在左侧边栏中，单击WPForms>设置。
粘贴许可证密钥，然后单击“连接”。
粘贴密钥后，将带您到新页面以在您的网站上安装Pro插件。 单击“连接并安装WPForms Pro”：
现在，您已经成功下载并安装了Pro版本，是时候激活User Journey插件了。 在WordPress仪表板上，单击WPForms»Addons。
在搜索栏中，键入Journey，然后将出现User Journey插件：
单击安装插件：
它将显示插件已激活。
现在，您已经成功在WordPress网站上安装了WPForms用户旅程插件。
创建一个 联系表 接收到提交后，您可以从信息中心查看数据。 转到WPForms»条目：
点击您想查看的联系表格 分析 对于：
您将看到用户名及其评论的列表。 要查看更详细的见解，请单击查看：
然后，您将看到所有用户信息，包括他们的姓名，电子邮件，IP地址，他们何时输入条目以及更多：
向下滚动时，您会看到特定用户在输入提交内容之前在您的网站上执行的操作的列表，一直到第二个：
就是这样！ 使用WPForms用户旅程插件，可以轻松跟踪和监视用户在您网站上的每项操作。
借助此插件提供的所有信息，您可以详细了解用户如何浏览您的网站以及他们在浏览过程中经历的旅程类型。 您不再需要怀疑他们是如何决定提交条目并与您的内容进行交互的。
使用WPForms，答案就在您的WordPress仪表板中。
那你还在等什么？ 掌握网站转换的最新情况，并通过 WP表格 今天。
我们希望您喜欢本教程，该教程介绍了如何使用WPForms跟踪WordPress中的客户旅程。 如果您喜欢它，请随时查看我们有关 跟踪您网站访问者流量的最佳工具。
它包含了可用于监视站点用户并收集有价值的数据以改善转化的资源。