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在WooCommerce中进行一页或多页签出是否更好? 这是电子商务中价值一百万美元的问题之一。 在这篇文章中,我们将比较WooCommerce一页与多页签出。 我们将分析每个选项的优缺点,并告诉您何时使用它们。
一页与多页签出
拥有成功的电子商务商店需要吸引人们加入您的企业并将其转化为客户,这已不是什么秘密。 您转换的人越多,您产生的收入就越多。 在购买过程中,结帐是最重要的页面,因为它是您实际结束销售的地方。 我们已经了解了自定义结帐并对其进行优化以最大程度地增加转化的重要性。 但是,还有一个问题是购物者需要采取多少步骤来购买您的产品。
复杂的结帐是放弃购物车的主要原因之一,因此您的工作就是使购物体验尽可能轻松舒适。 近年来,许多在线商店都添加了快速购买按钮,并试图简化结帐,使一页结帐非常受欢迎。 但是,其他电子商务专家更喜欢多步骤结帐,特别是对于昂贵的产品。 这场辩论已经进行了一段时间,所以今天,我们将尝试回答这个问题:哪个更好? 在WooCommerce中是一页还是多页的结帐?
WooCommerce一页结帐
顾名思义,一页结帐会在一页中显示结帐的所有元素和字段。 这包括帐单和送货地址,送货选项,付款信息以及其他信息。 其背后的想法是,客户可以在一页上填写所有必需的信息,从而有助于减少购物车的放弃。
WooCommerce中的一页结帐示例
现在,让我们看一下一页签出的一些优点和缺点。
一页结帐的优点
- 减少购物车遗弃:据 研究,有21%的用户在结帐时放弃了购物车,因为结帐过程太长或太复杂。 通过将所有结帐元素放在一页上并缩短流程,可以减少购物车放弃并提高转换率。
- 为客户减少的步骤:购物者无需浏览其他页面即可查看其购物车,填写其信息,付款等等。 一切都在一个步骤中发生。
- 速度:随着用户在同一页面上填写所有信息,一页结帐比多页结帐更快。 购物者节省了时间,因为他们不必在页面之间加载屏幕,从而减少了导航时间。 此外,客户可以在同一屏幕上更新和更改其详细信息,而不必在两个屏幕之间来回切换。
- 更高的转换率:不同的研究表明,一页结帐的转换率往往比多页结帐的转换率高10%到20%。 根据您所销售产品的类型,这可能会有很大不同,但总体而言,结账页面越简单,越简短,其转换效果就越好。
- 易于理解:由于所有购物者都可以在单个页面上看到所有信息,因此WooCommerce一页结帐通常更容易理解。 从一开始,客户就可以看到需要填写其订单的所有字段,以便他们知道期望什么。
总而言之,由于该过程更短,而且他们从一开始就可以看到所有字段,因此用户倾向于将一页结帐视为更容易,更快速地完成。 但是,一页结帐也有一些缺点。
一页结帐的缺点
- 网站速度:在一页上包含许多元素可以增加网站的加载时间。 购物者希望快速购买商品,因此最好确保快速加载结帐页面。 否则,您可能会在此步骤中失去注重时间的客户。
- 可能使客户不知所措:在单个页面上显示所有帐单,运输和付款字段可能会使客户不知所措。 确保优化结帐页面并删除不必要的字段,以避免过多的字段和吓跑购物者。
- 有限的分析:单页结帐使追踪和分析购物者何时何地放弃购物车变得更加困难。 与多步骤结帐不同,Analytics(分析)无法确定客户何时离开结帐流程。
什么时候应该使用一页结帐?
一页结帐对于数字产品和可下载产品特别有用。 由于用户不需要填写有关地址和运送的详细信息,因此需要填写的字段较少,因此您可以进行简短的结帐。
此外,如果您已经注册或回访了用户,则一页结帐是一种不错的选择,因为您可以保存其详细信息,以便购物者可以更快地结帐。
最后,即使人们在网上购买越来越多的商品,单页结帐也往往更适合非昂贵商品。
最佳WooCommerce一页结帐插件
在WooCommerce商店上进行优化的一页结帐的最简单方法是使用插件。 有几种工具,但是就功能和性价比而言,WooCommerce的直接结帐是最好的。 这个免费增值插件旨在帮助您简化结帐流程并提高转换率。 除了在结帐页面上具有购物车表格和所有付款明细之外,该工具还包括其他显着功能,例如删除结帐字段,添加快速购买按钮,无需离开购物车页面即可快速查看产品,和更多。
Direct Checkout是一个免费增值插件。 它有一个基本的免费版本和3个高级计划,其高级功能从19美元起。
WooCommerce多页结帐
多步骤签出不是将所有签出元素都像一页签出一样显示在同一屏幕上,而是将签出步骤扩展为几页(通常在3到5之间)。 在每个步骤中,购物者都必须输入其个人信息,帐单邮寄地址,送货方式,付款信息等。
多步骤检出将检出过程分为不同的页面。 尽管它们往往比一页结帐要慢,但一些用户仍觉得它们更舒适,因为他们有更多时间在下订单之前检查并确认其详细信息。
亚马逊使用多步骤结帐
为了继续分析WooCommerce中的一页与多页签出,让我们看一下多页签出的优点。
多页结帐的优点
- 更好的分析能力:使用多页结帐时,更容易分析和确定客户在结帐流程中的哪个位置。 这是进行调整和提高转化率的宝贵信息。
- 更高的安全性:由于流程较慢,并且客户逐步填写详细信息,因此他们倾向于对购买感到更加安全。 当购物者购买昂贵的物品时,这一点尤其重要。
- 布局更整洁:将checkout字段散布到不同的页面中会减少每个页面具有的内容量。 与一页结帐相比,这将创建一个更干净,更不占优势的结帐页面。
- 展示进度:一些专家说,向购物者展示他们距离完成购物有多近,从而激励他们完成购物。 他们争辩说,我们不喜欢未完成的事情,因此,通过显示他们已经离开的步骤,他们会感到鼓舞实现目标(下订单)。
总而言之,多步骤结帐通常布局更简洁,使用户对购买的商品感到更安全。 但是类似于一页结帐,它也有一些缺点。 让我们看看它们。
多页结帐的缺点
- 耗时:多页检出往往比一页检出要慢。 如果该过程有太多步骤,则会阻止用户完成其订单。
- 购物车放弃:如前所述,结帐页面上购物车放弃的主要原因之一是结账时间过长。 每次客户进入下一步时,他们都必须加载新页面。 步骤太多会分散用户注意力并增加流量。
- 更难纠正信息:由于每个步骤都在不同页面上进行,因此更难纠正或更改信息。 例如,如果您要付款并意识到送货地址有误,则必须返回到其他页面进行更正。 这可能会造成挫败感,并增加手推车被遗弃的机会。
什么时候应该使用多页结帐?
多步骤结帐往往更适合需要考虑周全的决定的昂贵产品或物品。 客户可以放心,因为他们可以在下订单之前仔细检查所有详细信息,送货地址和价格。
为了充分利用这一点,您应该允许购物者在他们从每个步骤转移到下一个步骤时查看其所有信息。
最好的WooCommerce多步骤插件
有几个很棒的WooCommerce多步骤插件。 如果您正在寻找具有大量功能的高级工具, YITH多步骤结帐 和 ARG多步 是极好的选择。 它们都旨在提供更好的客户体验,并帮助您产生更多的销售额。 YITH Multistep的起价为每年69美元,而您可以从CodeCanyon获得ARG Multistep的价格为19 USD。
另一方面,如果您想从免费开始, WP多步 是一个非常好的选择。 该工具提供了无需花费任何费用即可创建有效的多步结帐所需的一切。
奖励:一键结帐
除了单页和多页的结帐之战外,近年来还有另一种非常流行的结帐方式。 一键式结帐,也称为快速购买,可让客户绕过结帐流程的某些步骤并加快购买速度。 这样,用户只需单击1或2次即可购买所需的物品,而不必每次都输入其详细信息。
除了节省购物者时间之外,快速购买按钮还将帮助您提高转化率并减少购物车放弃。 这就是为什么大多数电子商务商店都提供了通过快速购买按钮一键购买的可能性。
将三种一键式结帐添加到WooCommerce商店的主要方法有三种:
- 带插件
- 以编程方式(自行编码)
- 使用简码
要查看每个选项,可以查看本指南。 如果您正在寻找一种快速的解决方案,请查看我们的WooCommerce最佳快速购买按钮列表。
结论
总而言之,结帐是任何在线商店中最关键的页面之一。 一页还是多页的结帐辩论是各个年龄段的辩论之一。 尽管近年来一页纸的结帐变得非常流行,但还没有一种“一刀切”的解决方案。
一页结帐的步骤较少,并且往往比多步结帐的速度更快。 这通常可以提高购物车的放弃率和转化率。 但是,它们会使客户不知所措,并且使结帐时分析购物者行为的难度加大。 如果您出售不太昂贵的数字产品和可下载产品,那么一页结帐是一个很好的选择。
另一方面,多步骤结帐将结帐分为几个步骤。 他们通常具有更整洁的布局,使客户感到更安全,并提供更好的分析。 但这也是有代价的。 购物者必须花更多时间下订单,这可能导致购物车被遗弃。 此外,更改信息更加乏味。 这种类型的结帐往往更适合需要深思熟虑的昂贵产品或商品。
最后,还有第三种结帐类型,在电子商务站点中非常流行:一键式结帐。 该快速购买按钮使客户可以一键下订单,从而促进销售并减少购物车的放弃。 对于已注册用户的商店,这是一个极好的选择。
在单页或多步骤结帐之间进行选择之前,请考虑所售产品的类型和买家的购物行为。 很难预测客户的反应,因此我们建议您在做出最终决定之前先进行A / B测试不同的选择。
你更倾向哪个? 一页还是多页的结帐? 在下面发表评论,让我们知道您的经历!