最好的WooCommerce免費在線聊天插件

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您是否知道79%的客戶 偏愛 與其他類型的在線交流進行實時聊天,因為他們可以即時得到響應? 快速回答訪客的問題可以大大改善他們的購物體驗,並可以幫助您提高轉化率。 因此,今天我們來看看您應該在商店中安裝的最佳WooCommerce免費在線聊天插件。

為什麼要為WooCommerce使用免費的聊天插件?

擁有出色的客戶服務在您的業務中扮演著重要的角色,這已不是什麼秘密。 這不僅可以改善購物者在您網站上的體驗,還可以幫助您提高銷售量。 為了使客戶滿意度更上一層樓,商店所有者不僅必須提供優質的產品和售後服務,而且還必須提供出色的及時在線支持。

考慮到當今電子商務世界中的競爭激烈,商店所有者應確保客戶可以隨時與支持團隊聯繫。 許多商店通過常見問題解答,論壇或票證提供客戶支持。 這些是必不可少的,但是如果您想領先於競爭對手,這還遠遠不夠。 為此,您應該考慮通過實時聊天為客戶提供即時支持。

免費聊天插件的好處

讓我們看一下為什麼應該使用WooCommerce免費聊天插件的一些原因:

  • 更快,更有效地解決問題:通過在線聊天,您可以更快地解決客戶的問題。 此外,許多實時聊天插件提供了其他工具,例如屏幕共享,可幫助您立即解決任何類型的問題。
  • 使用戶的生活更輕鬆:即使您有一個非常明確的「常見問題」部分,許多用戶也不願意花時間瀏覽所有問題以找到所需的答案。 這就是為什麼通過實時聊天,用戶可以直接問您他們需要知道什麼,而您不會失去他們。
  • 提高轉化率:直接與購物者聯繫,您將提高轉化率。 您還可以使用此渠道提供折扣和特價交易,並進一步提高轉化率。
  • 與您的客戶保持聯繫:實時聊天是與您的用戶建立緊密聯繫的好方法。 除了獲得寶貴的見解之外,您還可以增加訪問者在現場的時間。

現在我們更好地了解了這些工具的好處,讓我們看一下最好的WooCommerce免費在線聊天插件。

最好的WooCommerce免費在線聊天插件

WooCommerce最好的免費實時聊天插件是:

  1. WhatsApp聊天
  2. 即時聊天
  3. WP Live Chat支持
  4. Tidio在線聊天
  5. Formilla在線聊天
  6. 用戶喜歡

讓我們看看這些工具所提供的。

1. WhatsApp聊天

最好的woocommerce免費實時聊天-whatsapp聊天

WhatsApp Chat是QuadLayers開發的出色的實時聊天。 此工具具有100,000多個活動安裝,旨在幫助您改善客戶服務。 WhatsApp Chat的價值主張很簡單,但功能非常強大。 它允許您的客戶直接從您的網站開始與您進行WhatsApp聊天。 此外,您可以包括多個帳戶,使用不同的顏色和消息自定義每個聊天框,選擇不同的圖標等等。

WhatsApp Chat有一個免費版本,其中包含一些出色的功能,可讓您立即開始實時聊天。 此外,它還有3個高級計劃,其高級功能從19 USD(一次性付款)開始。

主要特點

  • 多個帳戶
  • 聊天框定製
  • 40多個自定義圖標
  • WPML兼容性
  • 選擇按鈕外觀的能力

2. Tawk.To在線聊天

  最好的woocommerce免費在線聊天-tawk.to

有效安裝超過200,000次, 即時聊天 是WooCommerce最好的免費實時聊天插件之一。 其出色的靈活性,廣泛的自定義選項以及良好的在線支持使其成為目前的首選之一。

Tawk.To Live Chat提供了許多有趣的功能。 例如,它允許您向管理員帳戶添加大量代理,這意味著您的商店可以一次處理大量的客戶查詢。 此外,使用組查詢,您可以將相似的查詢分類和分組為不同的類型,從而更輕鬆地分配資源並更有效地處理查詢。

主要特點

  • 易於安裝和定製
  • 多種設計選擇
  • 能夠安排小部件的顯示時間
  • 24/7全天候支持團隊

3. WP Live Chat支持(3CX Live Chat)

最佳woocommerce免費實時聊天-wp實時聊天支持

WP Live Chat支持 是WooCommerce最好的實時聊天插件中的一個大牌。 儘管它主要針對中小型企業,但它還提供了甚至大型企業都夢dream以求的高級功能。 從多個預定義的聊天主題到無限制的同時實時聊天,它可以免費提供實時聊天所需的一切。

3CX Live Chat除了允許您添加無限的座席,設置部門並將聊天轉移到其他座席外,還允許用戶向聊天中添加gif,動畫,文件和民意測驗。 此外,您可以自定義實時聊天窗口,以在發生新的聊天時接收桌面通知。

主要特點

  • 6個預定義的聊天框主題
  • 完全可定製
  • 新消息通知
  • 自動彈出
  • 能夠建立部門

4. Tidio在線聊天

最好的woocommerce免費在線聊天-tidio

您不僅可以回答客戶的問題,還可以藉助 Tidio在線聊天。 該工具將幫助您將訪客轉化為潛在客戶,並增加轉化次數。

Tidio具有一些出色的功能。 它提供了4個集成的通信渠道(實時聊天,聊天機器人,電子郵件營銷和Messenger),並允許您更改聊天框的顏色並將其放置在網站上的任何位置。 此外,您可以使用插件而無需註冊帳戶。 Tidio是全球業務的絕佳選擇,因為它聲稱支持183種不同的語言並包括21種預翻譯的語言包。

主要特點

  • 4個集成的溝通渠道(實時聊天,聊天機器人,電子郵件營銷和Messenger)
  • 離線消息可以存儲並在以後閱讀
  • 手機的獨特應用
  • 定製的絕佳選擇
  • 易於與MailChimp,SalesForce等集成

5. Formilla實時聊天

最好的woocommerce免費實時聊天-Formilla實時聊天

在線聊天 在最好的WooCommerce免費在線聊天插件中,Formilla編寫的by by Formilla是非常特殊的選擇。 這個免費增值插件旨在改善溝通,並允許您的客戶與您實時聊天。

除了允許您自定義聊天窗口和轉移聊天外,此工具還具有出色的幫助台。 如果您停止響應,它不僅可以收集聯繫人的詳細信息,而且還可以為您過濾聊天並確定聊天的優先順序。 此外,服務台可以限制和禁止用戶,在用戶必須等待獲取響應時在隊列中顯示用戶的順序,等等。

Live Chat具有免費和高級版本。 免費版本是一個很好的選擇。 但是,主要缺點是一次只能聊天一次,每月只能聊天30次。

主要特點

  • 聊天活動概述
  • 聊天記錄被存儲,可以隨時追溯
  • 電子郵件定製
  • 導出電子郵件數據
  • 提前安排聊天時間

6.用戶喜歡

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我們最好的WooCommerce實時聊天插件列表中的最後一個工具是 用戶喜歡。 Userlike並未為商店所有者提供聊天平台,而是使用現有的Messenger應用程序(如Facebook,WhatsApp和Telegram)進行聊天。

除了允許您創建不同的部門並對聊天進行分類之外,還有一個有趣的功能,稱為「操作員技能」,它使聊天操作員可以列出自己的專業技能。 這樣,客戶可以與他們進行及時的交談,從而幫助他們更有效地解決問題。

主要特點

  • 運營商組允許客戶選擇合適的團隊與之聊天
  • 能夠將文本和上下文一起轉發給同事
  • 智能客戶資料
  • 聊天評分和反饋
  • 即時貼
  • 與Slack,MailChimp,Zendesk等集成

WooCommerce免費實時聊天插件–專業提示

這些用於WooCommerce的免費實時聊天插件將幫助您將客戶服務提升到一個新水平,並贏得您的訪問者的心。 上面列出的所有工具都具有相似的目的,但是有不同。 因此,在選擇插件之前,您應該考慮一些事項,以確保找到最適合您的插件。

  • 首先,請考慮您的WooCommerce商店的規模。 大多數實時聊天插件旨在適應不同的業務規模。 但是,其中一些僅允許您每天/每月進行有限數量的聊天,因此請在選擇其中一項之前進行檢查。
  • WooCommerce實時聊天插件有兩種主要類型:一種僅接受註冊用戶,另一種允許任何訪問者開始對話。 兩種選擇都有優點和缺點,因此請根據您的業務需求進行選擇。
  • 最後,這些插件中的許多插件都以非常實惠的價格提供了付費計劃,並提供了更多高級功能。 即使您想從免費工具開始,也可能值得一看,以防您想在聊天中添加更多功能。

結論

總之,實時聊天是一種更快地回答客戶問題,提高轉化率並增加訪問者在您網站上停留時間的好方法。 有很多工具,但是在這裡我們嘗試通過為WooCommerce選擇最好的免費實時聊天插件來使您的生活更輕鬆。

所有這些工具都具有出色的功能,非常易於設置,將幫助您將業務提升到一個全新的水平。 聊天框可讓您改善客戶服務並獲得持續的反饋。 最重要的是,您可以使用這些聊天功能提供折扣並促進特殊交易以提高銷售額。

對於任何類型的WooCommerce商店,此列表中的所有工具都是不錯的選擇。 但是,就功能而言,WhatsApp Chat和Tawk.To Live Chat在我們看來是最強大的。

最後,如果您想探索其他類型的聊天插件,請查看有關最佳WooCommerce組聊天插件的文章。

您是否知道我們應該在列表中包含的其他實時聊天插件? 在下面的評論部分讓我們知道。

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