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您是否知道79％的客户 偏爱 与其他类型的在线交流进行实时聊天，因为他们可以即时得到响应？ 快速回答访客的问题可以大大改善他们的购物体验，并可以帮助您提高转化率。 因此，今天我们来看看您应该在商店中安装的最佳WooCommerce免费在线聊天插件。
为什么要为WooCommerce使用免费的聊天插件？
拥有出色的客户服务在您的业务中扮演着重要的角色，这已不是什么秘密。 这不仅可以改善购物者在您网站上的体验，还可以帮助您提高销售量。 为了使客户满意度更上一层楼，商店所有者不仅必须提供优质的产品和售后服务，而且还必须提供出色的及时在线支持。
考虑到当今电子商务世界中的竞争激烈，商店所有者应确保客户可以随时与支持团队联系。 许多商店通过常见问题解答，论坛或票证提供客户支持。 这些是必不可少的，但是如果您想领先于竞争对手，这还远远不够。 为此，您应该考虑通过实时聊天为客户提供即时支持。
免费聊天插件的好处
让我们看一下为什么应该使用WooCommerce免费聊天插件的一些原因：
- 更快，更有效地解决问题：通过在线聊天，您可以更快地解决客户的问题。 此外，许多实时聊天插件提供了其他工具，例如屏幕共享，可帮助您立即解决任何类型的问题。
- 使用户的生活更轻松：即使您有一个非常明确的“常见问题”部分，许多用户也不愿意花时间浏览所有问题以找到所需的答案。 这就是为什么通过实时聊天，用户可以直接问您他们需要知道什么，而您不会失去他们。
- 提高转化率：直接与购物者联系，您将提高转化率。 您还可以使用此渠道提供折扣和特价交易，并进一步提高转化率。
- 与您的客户保持联系：实时聊天是与您的用户建立紧密联系的好方法。 除了获得宝贵的见解之外，您还可以增加访问者在现场的时间。
现在我们更好地了解了这些工具的好处，让我们看一下最好的WooCommerce免费在线聊天插件。
最好的WooCommerce免费在线聊天插件
WooCommerce最好的免费实时聊天插件是：
- WhatsApp聊天
- 即时聊天
- WP Live Chat支持
- Tidio在线聊天
- Formilla在线聊天
- 用户喜欢
让我们看看这些工具所提供的。
1. WhatsApp聊天
WhatsApp Chat是QuadLayers开发的出色的实时聊天。 此工具具有100,000多个活动安装，旨在帮助您改善客户服务。 WhatsApp Chat的价值主张很简单，但功能非常强大。 它允许您的客户直接从您的网站开始与您进行WhatsApp聊天。 此外，您可以包括多个帐户，使用不同的颜色和消息自定义每个聊天框，选择不同的图标等等。
WhatsApp Chat有一个免费版本，其中包含一些出色的功能，可让您立即开始实时聊天。 此外，它还有3个高级计划，其高级功能从19 USD（一次性付款）开始。
主要特点
- 多个帐户
- 聊天框定制
- 40多个自定义图标
- WPML兼容性
- 选择按钮外观的能力
2. Tawk.To在线聊天
有效安装超过200,000次， 即时聊天 是WooCommerce最好的免费实时聊天插件之一。 其出色的灵活性，广泛的自定义选项以及良好的在线支持使其成为目前的首选之一。
Tawk.To Live Chat提供了许多有趣的功能。 例如，它允许您向管理员帐户添加大量代理，这意味着您的商店可以一次处理大量的客户查询。 此外，使用组查询，您可以将相似的查询分类和分组为不同的类型，从而更轻松地分配资源并更有效地处理查询。
主要特点
- 易于安装和定制
- 多种设计选择
- 能够安排小部件的显示时间
- 24/7全天候支持团队
3. WP Live Chat支持（3CX Live Chat）
WP Live Chat支持 是WooCommerce最好的实时聊天插件中的一个大牌。 尽管它主要针对中小型企业，但它还提供了甚至大型企业都梦dream以求的高级功能。 从多个预定义的聊天主题到无限制的同时实时聊天，它可以免费提供实时聊天所需的一切。
3CX Live Chat除了允许您添加无限的座席，设置部门并将聊天转移到其他座席外，还允许用户向聊天中添加gif，动画，文件和民意测验。 此外，您可以自定义实时聊天窗口，以在发生新的聊天时接收桌面通知。
主要特点
- 6个预定义的聊天框主题
- 完全可定制
- 新消息通知
- 自动弹出
- 能够建立部门
4. Tidio在线聊天
您不仅可以回答客户的问题，还可以借助 Tidio在线聊天。 该工具将帮助您将访客转化为潜在客户，并增加转化次数。
Tidio具有一些出色的功能。 它提供了4个集成的通信渠道（实时聊天，聊天机器人，电子邮件营销和Messenger），并允许您更改聊天框的颜色并将其放置在网站上的任何位置。 此外，您可以使用插件而无需注册帐户。 Tidio是全球业务的绝佳选择，因为它声称支持183种不同的语言并包括21种预翻译的语言包。
主要特点
- 4个集成的沟通渠道（实时聊天，聊天机器人，电子邮件营销和Messenger）
- 脱机消息可以存储并在以后阅读
- 手机的独特应用
- 定制的绝佳选择
- 易于与MailChimp，SalesForce等集成
5. Formilla实时聊天
在线聊天 在最好的WooCommerce免费在线聊天插件中，Formilla编写的by by Formilla是非常特殊的选择。 这个免费增值插件旨在改善沟通，并允许您的客户与您实时聊天。
除了允许您自定义聊天窗口和转移聊天外，此工具还具有出色的帮助台。 如果您停止响应，它不仅可以收集联系人的详细信息，而且还可以为您过滤聊天并确定聊天的优先级。 此外，服务台可以限制和禁止用户，在用户必须等待获取响应时在队列中显示用户的顺序，等等。
Live Chat具有免费和高级版本。 免费版本是一个很好的选择。 但是，主要缺点是一次只能聊天一次，每月只能聊天30次。
主要特点
- 聊天活动概述
- 聊天记录被存储，可以随时追溯
- 电子邮件定制
- 导出电子邮件数据
- 提前安排聊天时间
6.用户喜欢
我们最好的WooCommerce实时聊天插件列表中的最后一个工具是 用户喜欢。 Userlike并未为商店所有者提供聊天平台，而是使用现有的Messenger应用程序（如Facebook，WhatsApp和Telegram）进行聊天。
除了允许您创建不同的部门并对聊天进行分类之外，还有一个有趣的功能，称为“操作员技能”，它使聊天操作员可以列出自己的专业技能。 这样，客户可以与他们进行及时的交谈，从而帮助他们更有效地解决问题。
主要特点
- 运营商组允许客户选择合适的团队与之聊天
- 能够将文本和上下文一起转发给同事
- 智能客户资料
- 聊天评分和反馈
- 即时贴
- 与Slack，MailChimp，Zendesk等集成
WooCommerce免费实时聊天插件–专业提示
这些用于WooCommerce的免费实时聊天插件将帮助您将客户服务提升到一个新水平，并赢得您的访问者的心。 上面列出的所有工具都具有相似的目的，但是有不同。 因此，在选择插件之前，您应该考虑一些事项，以确保找到最适合您的插件。
- 首先，请考虑您的WooCommerce商店的规模。 大多数实时聊天插件旨在适应不同的业务规模。 但是，其中一些仅允许您每天/每月进行有限数量的聊天，因此请在选择其中一项之前进行检查。
- WooCommerce实时聊天插件有两种主要类型：一种仅接受注册用户，另一种允许任何访问者开始对话。 两种选择都有优点和缺点，因此请根据您的业务需求进行选择。
- 最后，这些插件中的许多插件都以非常实惠的价格提供了付费计划，并提供了更多高级功能。 即使您想从免费工具开始，也可能值得一看，以防您想在聊天中添加更多功能。
结论
总之，实时聊天是一种更快地回答客户问题，提高转化率并增加访问者在您网站上停留时间的好方法。 有很多工具，但是在这里我们尝试通过为WooCommerce选择最好的免费实时聊天插件来使您的生活更轻松。
所有这些工具都具有出色的功能，非常易于设置，将帮助您将业务提升到一个全新的水平。 聊天框可让您改善客户服务并获得持续的反馈。 最重要的是，您可以使用这些聊天功能提供折扣并促进特殊交易以提高销售额。
对于任何类型的WooCommerce商店，此列表中的所有工具都是不错的选择。 但是，就功能而言，WhatsApp Chat和Tawk.To Live Chat在我们看来是最强大的。
最后，如果您想探索其他类型的聊天插件，请查看有关最佳WooCommerce组聊天插件的文章。
您是否知道我们应该在列表中包含的其他实时聊天插件？ 在下面的评论部分让我们知道。