WordPress.org刪除了AccessiBe插件的虛假評論

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注意到針對 配件 插件,可訪問性顧問Joe Dolson 已報告 對WordPress.org插件小組的虛假評論。 感謝Dolson的詳細研究,這些評論在48小時內被刪除。

在撰寫本文時,Dolson共找到31條五星級評論,2條四星級評論和2條一星級評論。 將這些內容放入電子表格後,他發現了前11個五星級評論之間的某些相關性:

  1. 「我查看的所有11個用戶帳戶都有一個通用的註冊和使用模式:在過去18個月中,提出了0到3個支持主題,提出了4-7個評論。
  2. 「這11個帳戶中的每個帳戶都與該組中的另一個用戶有至少一個重疊點。 即,對於通過一個帳戶與之交互的每個插件或主題,至少另一個帳戶也與該插件或主題進行了交互。
  3. 「多個帳戶已針對另一個插件提交了一星級評論,而在對該插件的其他一星級評論進行了快速評估時,我很快發現另一個帳戶也對AccessiBe提交了五星級評論。

報告後,從AccessiBe插件頁面中刪除了大約33條評論。 插件團隊成員Mika Epstein 該團隊「將報告傳遞給了一名志願者,該志願者對於為此尋找VPN和IP感到非常驚奇。」 她還認識到Dolson的腿法和舉報在此特定案例中起了重要作用。

Dolson允許我查看他的電子表格,他在其中記錄了每個可疑假評論的URL,以及其他插件上留下的日期和評論。 這些都沒有保存到Internet存檔中,但Dolson說它們都是「相當通用的」,並且每一個都是一句話複習。 用戶個人資料似乎仍然存在,但未列出任何活動。

「作為我自己的WordPress插件作者,我發現在偽造正面評論方面的投資令人惱火,」 Dolson說。 「我們中的某些人只是為了買東西而已–他們只是在購買優質產品,而沒有贏得客戶意見的辛苦工作。

「但是,我發現有證據表明,有系統地針對另一種插件冷門進行了棘手的工作。」

AccessiBe插件在大約3,000個站點上有效。 可訪問性倡導者長期以來對它的創建者將插件作為快速解決方案進行營銷的方式持有一定的敵意,聲稱它有助於「減輕訴訟風險」。 AccessiBe還具有記錄良好的歷史 支付正面新聞。 Dolson和深入參與WordPress可訪問性的其他人員在插件上保留了標籤,這是他遇到可疑活動的方式。

索取付費或虛假評論不是新的違規行為,並且在目錄的目錄中已明確禁止 指導方針 多年。 這屬於準則9:開發人員及其插件不得做任何違法,不誠實或在道德上具有冒犯性的行為,其中包括「創建帳戶以生成假評論或支持通知單(即,偽造品)」。

假冒和付費評論在任何市場上都是小菜一碟,由於WordPress.org作為免費增值產品的分發渠道的強大功能,因此在主題和插件目錄中不時彈出。 這使消費者更難於準確了解產品的質量,但是要確定誰委託了虛假評論並不總是那麼容易。

任何用戶都可以通過標記看起來可疑的內容來幫助確保插件目錄具有公平和誠實的評論。 在各個評論帖子的側邊欄中,已登錄的用戶可以標記該帖子以供考慮。 WordPress.org並不經常宣布何時採取行動以刪除評論,但應確認已收到報告。 在這種罕見的情況下,多爾森 寫上去 讓更廣泛的社區了解一下跟蹤虛假評論並進行清理的過程。

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