RingCentral評論:2021年值得使用RingCentral電話系統嗎?

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RingCentral評論:2021年值得使用RingCentral電話系統嗎?

您在尋找商務電話服務嗎?

為了使任何業務快速增長,與用戶互動並與新潛在客戶建立牢固的關係非常重要。 對於許多商業模式,這需要一個良好的電話解決方案來與客戶建立聯繫。

RingCentral是市場上最受歡迎的商務電話解決方案之一:

環中心 提供創新的產品和解決方案以與客戶建立聯繫。 這包括視頻,消息,電話,虛擬參與,電話會議和其他服務。

在此RingCentral評估中,我們將向您介紹其功能,價格,折扣優惠等等。 在本文結束時,您將能夠確定RingCentral是否是與用戶進行通信的正確的商務電話服務。

由於這是一篇長篇文章,因此我們創建了目錄以輕鬆導航至任何部分。

目錄

讓我們開始吧。

RingCentral:概述

環中心 是一種流行的商務電話解決方案,可為您的團隊和客戶提供一個不受干擾的交流平台。

超級靈活,只需單擊幾下即可輕鬆設置。

RingCentral商務電話系統

讓我們從查看RingCentral的商務電話服務的主要功能開始。

RingCentral功能:可以期待什麼

環中心 提供業務溝通和客戶服務產品。 它是針對小型企業,企業,服務提供商,開發商和任何其他業務細分市場的一站式解決方案。

它還根據您與客戶溝通的需求提供解決方案。 無論您是遠程團隊還是政府辦公室,RingCentral都為您的團隊提供了一個商務溝通解決方案。

1.中央辦公室

這是商標解決方案,並且是包含消息傳遞,視頻通話,電話會議和電話通話的完整軟體包。 您可以在任何設備上設置RingCentral Office,並負責您的業務通信。

環局辦公室

這個多合一的工作空間專為具有現代化基礎架構的小型或大型團隊而設計,可24/7全天候在線,絕不會讓您錯過與觀眾交流的機會。

對於商務會議,它可提供視頻會議,最多可同時連接500人。 此外,RingCentral在您的桌面,移動設備,應用程序,網站,文件等中具有一鍵式屏幕共享選項。

如果您有更大的聽眾要參加電話會議,RingCentral的音頻會議功能可以在同一通話中立即與多達1000人聯繫。 這也包括本地撥入支持。

您可以創建會議室,以便通過連接到全球各地RingCentral伺服器的任何設備進行連接和協作。 如果您想舉辦一個網路研討會,它提供了一個RingCentral網路研討會選項,以教育您的潛在潛在客戶並將其轉化為客戶。

RingCentral Office附帶了一個雲電話解決方案,該解決方案與流行的應用程序集成在一起,可以改善您的商務通話和用戶管理。

此外,免費電話或虛榮號碼是允許客戶與您的團隊聯繫的附加功能。 您可以輕鬆設置擴展並將其與團隊成員的設備鏈接。

在RingCentral Office解決方案中,您可以使用團隊消息傳遞選項來共享文件,發送SMS消息,分配任務等等。 您的團隊還可以針對來自客戶的語音和傳真消息設置消息警報。

RingCentral是一種安全可靠的商務電話服務。 管理員具有完全的訪問許可權,可以分配角色,授予許可權,撤消許可權以及管理業務通信的安全策略。

分析門戶網站提供了多種報告工具來監視您的通信進度。 它還共享有關未接呼叫,平均應答速度,拒絕呼叫的數量和自定義KPI的性能報告。

通過商務電話儀錶板上的實時報告,您可以隨時隨地關注團隊的個人績效和整個客戶旅程。

2.團隊訊息

RingCentral團隊消息傳遞

無論您的團隊位於世界各地,RingCentral的獨立團隊消息傳遞功能都提供了一個平台,可以相互聯繫,交談和共同工作。 它具有團隊組織工具,包括項目,主題等。

團隊成員可以隨時向客戶或其他成員發送消息以進行對話。 它具有拖放選項以共享文件,文檔等。 您還可以連接第三方工具(例如Google Workspace)以更好地進行交流。

連接到RingCentral伺服器後,您可以使用RingCentral號碼從手機中發送業務消息。 這樣可以確保您的私人號碼和身份安全。 對於每個對話,它都會創建存檔,您以後可以訪問它們,而不會錯過與客戶的上一次對話。

其他一流的消息傳遞功能包括RTF編輯器,表情符號,消息線程,群聊,SMS警報等。

最後,RingCentral團隊消息傳遞具有內置的任務管理系統,因此您可以分配任務,更新任務狀態並隨時了解業務活動。

3.視頻會議

RingCentral視頻會議

現在,視頻會議比以往任何時候都更加重要。 RingCentral的 視頻解決方案是一項高級商務通信功能,可通過電子郵件或簡訊共享鏈接,從而邀請多達200人參加視頻電話會議。

您的團隊成員或客戶可以通過單擊鏈接加入視頻通話。 這不需要客戶下載任何應用程序。 但是,如果您使用的是RingCentral桌面應用程序,則可以快速連接到視頻會議。 我們將在下面討論更多有關該應用的信息。

這是具有高清視頻通話功能的最終解決方案。 RingCentral擁有清晰,可靠的視頻流以及用於視頻會議的高音質。

關於視頻通話選項的最佳部分是密碼保護功能。 您可以通過在視頻會議中添加密碼來控制哪些人可以加入會議。

另外,您可以從任何地方單擊以創建即時視頻通話的組。 RingCentral提供了「會議記錄」功能來保存您的會議記錄。 它具有靈活的任務管理系統,可使用RingCentral應用程序分配任務並監視待辦事項列表。

更多功能包括從音頻到視頻通話的實時切換,雲上的會議記錄,設備切換,屏幕共享,無限制的視頻會議時間,雜訊消除,布局,背景,屏幕模式和實時洞察力。

4.雲電話

RingCentral雲電話

RingCentral的現代商務電話系統是與您的客戶建立聯繫的高級解決方案。 它使您可以設置公司電話號碼以通過電話撥打電話,而無需讓接收方知道您的位置。

如果您不想使用其他號碼,則可以將您的個人號碼轉移到RingCentral帳戶。

RingCentral管理門戶有助於在同一儀錶板內管理服務質量,使用情況和動態呼叫路由。 如果您錯過了電話,您將自動獲得語音信箱筆錄。

您還可以通過單擊來在台式機和移動應用程序之間切換呼叫,以完全控制與客戶的溝通。 它帶有數百個本地代碼,可以在社區中建立自己的形象。

5. RingCentral應用

RingCentral桌面應用程序

桌面應用程序是一個新的現代化系統,可通過一個應用程序管理您的團隊消息,視頻通話和電話呼叫。 它通過直觀的儀錶板跟蹤您的所有對話。 該應用程序易於瀏覽,將改善您的業務溝通策略。

RingCentral桌面應用程序與數百種工具和應用程序集成在一起,包括Microsoft 365,Google Workspace等。 它具有一個快速的搜索引擎,可以查找消息,文件和團隊聊天。

RingCentral計劃和定價

RingCentral的定價 分為RingCentral Office(全食宿)和RingCentral Glip(僅限團隊消息傳遞和視頻會議)軟體包。

讓我們一一看一下定價計劃。

環局辦公室

RingCentralOffice定價

RingCentral Office的定價基於每個用戶。 它提供4個計劃,每個計劃涵蓋不同的功能,在升級計劃時為您提供更多工具。

最多99個用戶:

  • Essentials計劃的費用為每位用戶每月29.99美元(最多可容納20位用戶)
  • 標準計劃的費用為每位用戶每月34.99美元
  • 高級計劃的費用為每位用戶每月44.99美元
  • 終極計劃的費用為每位用戶每月59.99美元

如果您的RingCentral帳戶擁有100個以上的用戶:

  • 標準計劃的費用為每位用戶每月32.99美元
  • 高級計劃的費用為每位用戶每月$ 42.99
  • 終極計劃的費用為每位用戶每月52.99美元

它還提供了擴展您的商務電話系統的插件:

  • 其他免費電話或本地電話號碼的價格為每位用戶每月$ 4.99
  • 額外的梳妝台號碼收費30美元(一次性費用)
  • 其他國際號碼的費用為每位用戶每月$ 5.99
  • 額外的國際免費電話費用為每位用戶每月$ 14.99(您也可以一次性支付$ 25,並根據需要使用任意數量的國際免費電話)

環中央夾

RingCentral Glip定價

RingCentral Glip有2個計劃:Glip Pro和Glip Pro +。

Glip Pro計劃是免費的,不需要信用卡。 它具有基本功能,最多可容納100位參與者。

Glip Pro +計劃的費用為每位用戶每月$ 14.99。 它提供10 GB的雲存儲空間,以保存您的視頻通話記錄,內置的應用程序集成等。

對於每個計劃,都有一個免費的演示視頻,您可以在購買前查看該視頻。

對於任何RingCentral計劃,如果您選擇每年付款,您的賬單將獲得33%的折扣。

此外,RingCentral還提供15天的免費試用期。

在此免費試用期內,您可以在長達15天的時間內(最多5個用戶)完全訪問RingCentral電話雲系統。 但是,每個用戶的通話時間限制為50分鐘。 如果您在15天內取消帳戶,RingCentral不會向您收取任何金額。

RingCentral客戶支持和資源

環中心 擁有數十種資源和支持渠道,可幫助您為企業設置電話系統。 這包括基於產品的視頻,社區論壇,注釋,文件下載,提示,操作指南等。

環中央大學

要獲得進一步的支持,您可以加入RingCentral University以訪問免費內容,包括網路研討會,視頻指南,課程和培訓目錄。 這些資源得到了很好的管理,並且是最新的,以了解有關RingCentral Office所有功能的信息。

關於RingCentral支持和資源的最好的部分是,所有內容都可用多種語言提供。 如果您還有其他問題,可以聯繫RingCentral支持團隊。

我們的結論:RingCentral電話系統值得嗎?

環中心 是適用於任何業務細分市場的高質量雲電話系統。 它使您可以通過簡訊,視頻會議,視頻通話等與手機上的數千個用戶建立聯繫。

如果您有龐大的團隊,RingCentral的電話服務價格會有點貴。 當您將團隊成員添加到RingCentral帳戶時,成本會大大增加。 我們建議您利用15天的免費試用期來了解該平台,並查看它是否適合您的獨特需求。

今天就這些! 我們希望此RingCentral評論能幫助您了解流行的商務電話服務。

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