確保保護醫療聊天應用程序中的敏感數據

大家好,今天在這篇博文中,我們將討論通過訪問級別確保醫療聊天應用程序中的敏感數據得到保護。 所以繼續閱讀。

幾乎每個行業都優化了通信流程和私人信息共享。 但在醫療保健行業,由於需要實施增強的安全措施來保護用戶數據,這使情況變得複雜。

一名患者可能被一系列親屬、醫務人員和社會工作者包圍。 他們都以不同程度的參與討論和分享有關治療的信息。

您如何在保護患者數據的同時改善這種溝通? 通過與社區(有時稱為關懷圈)一起實施軟體解決方案。

這樣的社區應該將所有接近患者治療的人聚集在一起,並確保他們之間的安全聯繫。 讓我們弄清楚這些社區是什麼。

另請閱讀: 為什麼要創建自定義遠程醫療解決方案和要考慮的基本功能

社區作為安全聊天的雙贏解決方案

像 Facebook 這樣的社交網路提供了一個很好的數字社區示例,任何用戶都可以與他們喜歡的任何人在一起。 圍繞興趣和事業建立了許多 Facebook 社區。

醫療機構借用了同樣的邏輯,使患者、親屬和衛生專業人員能夠圍繞一個問題(即一個療程)建立溝通渠道。

總會有一個人——社區的創建者/管理員——決定誰可以加入並向潛在成員發送請求。 根據管理員設置的許可權,每個成員可能對社區內共享的信息具有不同級別的訪問許可權。

基於社區的應用程序可能具有一種或多種類型的圈子,具體取決於其複雜性。 小心翼翼,一個家庭護理應用程序,允許用戶創建一個圈子,將所有家庭成員聚集在一個地方。

健康地,一個 定製醫療保健軟體 由 Yalantis 開發,具有三種類型的圓圈。 第一個包括患者及其所有家庭成員。 第二個聚集了一名醫生和負責特定患者的團隊,包括護士和護理人員。 最後一個圓圈包括所有醫務人員以及患者及其親屬。

關懷圈

飼料作為交流的中心場所

就像社交媒體一樣,基於社區的應用程序可能有一個提要——應用程序的主屏幕——大部分討論都在這裡進行。

小心地提供護理飼料。 這是老年人的家人和朋友可以聚集在一起管理他們的護理和分享新聞的地方。

基於社區的應用程序的用戶還應該能夠與各個群組成員創建私人聊天。

當用戶在 Healthfully 中註冊為患者時,會自動為醫療保健專業人員、家人和與患者相關的所有用戶創建聊天。 Healthfully 中的主要聊天是 Healthboard。 這是患者、他們的親屬和他們的醫療保健專業人員之間進行所有溝通的地方。 如果需要,患者和家庭成員還可以創建額外的聊天。

健康板

通過訪問級別確保保護醫療聊天應用程序中的敏感數據:

如何確保基於社區的應用程序的安全性

任何聊天應用程序——尤其是醫療聊天應用程序——都會處理敏感的個人數據。 在構建易於用戶採用但同時可靠並保護用戶的寶貴數據的應用程序時,請記住以下因素和隱私慣例。

醫療應用程序的 HIPAA 合規性

符合 HIPAA 意味著應用程序遵守 HIPAA 安全和數據隱私標準。 棘手的部分通常不是弄清楚如何遵守 HIPAA,而是確定在什麼情況下適用 HIPAA 隱私和安全規則。

我們建議您根據應用的特殊性研究法規遵從性。 我們的 文章 了解 HIPAA 要求和與醫療軟體相關的其他法規將幫助您更深入地了解您的應用程序是否必須遵守 HIPAA。

雲存儲的 HIPAA 合規性

對於雲存儲,我們建議您在 Google Cloud Drive、Microsoft One Drive、Amazon 和 Box 之間進行選擇,因為這些服務專註於 HIPAA 合規性。

Yalantis 選擇亞馬遜作為 Healthfully 的雲存儲提供商,因為亞馬遜提供的計算平台可以以符合 HIPAA 要求的方式支持醫療保健應用程序。

數據加密

加密安全技術的使用保證了即使消息被網路犯罪分子截獲也無法讀取消息的內容。

安全醫療保健信使與其他流行信使的不同之處在於,消息副本不存儲在路由伺服器上,也不能在公共 Wi-Fi 上被攔截。

通過加密 PHI(受保護的健康信息)並將其封裝在獨特的通信通道中,可以確保這種安全級別。

只有經過授權的用戶通過用戶名和密碼驗證其身份後才能訪問此頻道。

用戶認證

您可以通過多重身份驗證 (MFA) 保護您的應用免遭未經授權的使用。 這種類型的訪問控制要求用戶提供多個證明,證明他們是授權用戶。 如果用戶的設備丟失,MFA 可以防止未經授權訪問他們的數據。

使用雙因素身份驗證 (2FA),系統要求用戶通過輸入密碼和任何第二個身份驗證因素來確認其身份。

這可能是用戶的生物特徵標識符,可以通過指紋或虹膜掃描獲得。 或者它可能是包含在簡訊中的驗證碼。 實施 2FA 通常足以確保只有授權用戶才能訪問數據。

用戶許可權

對於處理敏感數據的基於社區的應用程序,根據用戶類型提供不同的許可權至關重要。 在 Healthfully 中,用戶根據其角色對患者數據的訪問許可權有限。

例如,護理人員只能訪問護理所需的患者信息。 護理人員還可以代表無行為能力的患者執行更改個人資料數據和發送聊天邀請等操作。 反過來,醫生可以做一些事情,比如任命一名代理人。

管理員可以根據用戶的角色對每個用戶應用不同的設置。 這些設置指定每個用戶在系統中的能力和數據訪問級別。

消息過期和註銷

如果用戶的手機遭到入侵或被盜並且其內容可以被訪問,端到端加密消息應用程序將無法拯救用戶。

您應該強烈考慮在應用內對話上設置過期計時器,以確保舊消息將被刪除並消失。

還有一個符合 HIPAA 標準的註銷功能。 符合 HIPAA 標準的應用程序必須在定義的時間間隔後自動註銷用戶。 這確保除了授權用戶之外沒有人能夠使用會話。

保護醫療保健應用免受滲透

許多不同類型的攻擊,包括中間人攻擊和網路釣魚攻擊,都會對敏感數據構成威脅。

我們建議您研究攻擊類型,並找出哪些類型的攻擊者可能對通過您的醫療應用程序傳輸的數據感興趣。 這些知識將幫助您有效地預防或處理威脅。

您如何使用您收集的數據?

處理敏感數據不僅具有挑戰性,而且可能有效地應用於監測患者的健康狀況。 以調查為例。

在 Healthfully 中,我們需要監測患者的健康狀況,並確保醫生能夠系統地了解患者的狀況。 因此,我們以出現在 Healthboard 上的定製問卷的形式實施了一項調查功能。

管理員可以創建調查以跟蹤患者的狀況或衡量患者對服務的滿意度。 根據患者在調查中提供的信息(例如,表明體重迅速增加的數據)向醫生髮送警報。

即將進行的調查:保護醫療聊天應用程序中的敏感數據

用什麼來調味您的基於社區的應用程序

基於社區的應用程序各不相同。 但都是基於人們對親近的人的關心和關心。 以下功能通常在基於醫療和非醫療社區的應用程序中實現,並且可能會吸引和取悅用戶。

地理位置

位置共享使受信任的用戶能夠看到彼此的實時行蹤和過去的位置歷史。 Life360,一個私人圈子應用程序,允許一個圈子的所有成員在地圖上查看其他成員的實時位置。

如果另一個鏈接的用戶進入或離開他們最常去的地方,用戶也可以收到推送通知。 家庭定位器是一款具有私人家庭聊天功能的應用程序,旨在跟蹤家庭成員的位置。

與智能設備集成

應用程序用戶了解其親人健康狀況的能力可能不僅僅通過溝通來確保。 eCare21,一個連接朋友、家人和醫療保健專家的醫療保健平台,通過智能設備提供實時患者監測。 由於這種集成,該平台可以監控包括血糖、血壓、身體活動和藥物依從性在內的指標。

求救警報

在緊急情況下——例如,如果患者心臟病發作——呼救能力很難被高估。 Life360 通過實施幫助警報按鈕來照顧其用戶。 按下此按鈕時,用戶的位置會立即發送給所有緊急聯繫人。

此外,該應用程序還提供車輛碰撞檢測功能。 Life360 使用手機的感測器來檢測碰撞,然後指定的經理打電話給司機或乘客。 如果沒有回應,就會派救護車前往該地點。

Life360 中的地理位置

從應用程序的想法到完全開發的數據安全醫療解決方案的道路是崎嶇不平的。 我們很高興客戶開發了醫療保健軟體,以便在未來的版本中返回給我們——正如 Healthfully 所做的那樣。 他們最近要求 Yalantis 構建 Healthfully 平台的第二個版本。 我們將幫助您避免醫療應用程序開發的陷阱,就像我們為 Healthfully 所做的那樣。

我希望您喜歡這篇關於通過訪問級別確保保護醫療聊天應用程序中的敏感數據的文章。 感謝您閱讀本文並訪問 Wpshopmart。

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