WordPress.com 進行重大的未宣布定價更改,削減免費存儲限制

上周末,一篇關於 WordPress.com 尚未宣布的定價變化的帖子在 Hacker News 上瘋傳。 在一篇名為「你在做什麼,WordPress.com?」一位被稱為「VM」的用戶表達了對 價錢,已從五個計劃更改為兩個計劃,並將免費層的存儲空間從 3GB 削減到 500MB。

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「在上周晚些時候的某個時候,WordPress 用一個單一的『專業』計劃取代了所有付費計劃,並將免費計劃的存儲空間減少了 6 倍,從 3 GB 減少到 500 MB,」VM 寫道。 「它還對兩個不存在的計劃施加了流量上限:每月訪問量為 10,000 次,每月訪問量為 100,000 次(到目前為止,它還沒有提及超額訪問)。」

其他 WordPress.com 用戶到論壇表達 對新定價的不滿. 儘管 WordPress.com 代表已經確認存儲和流量限制應該隻影響新站點,但許多長期用戶報告說他們的存儲已被削減到 500MB。 這可能是推出中的一個錯誤,但在發布時,WordPress.com 尚未發布公告,說明價格變化超出了更新定價頁面。

在沒有就這一變化進行溝通的情況下,VM 推測這可能是塊編輯器改變商業主題貨幣化程度的級聯效應:

事後看來,也許我們應該看到這一點:新的全站點編輯選項呈現了高級主題,因此高級和商業計劃變得多餘; Gutenberg 升級允許使用免費和個人計劃的用戶做一些以前只能通過高級或商業計劃才能實現的事情。 但老實說,事後諸葛亮並不能解釋為什麼 WordPress.com——它的免費計劃、支持開源的立場和專註於使出版技術更加民主化,使它成為許多現代(非技術)博主的首選——像這樣把地毯拉出來。

WordPress.com 首席執行官戴夫·馬丁 回應 針對 Hacker News 上的這些擔憂,為推出時缺乏溝通表示歉意:

你打電話給我們是對的。 我在分享我們為什麼要做出改變的背景方面做得很糟糕,所以我可以看到它們是如何令人震驚的。 對不起! 那在我身上。

是的,截至本周,我們已經從 5 個計劃減少到只有 2 個。也就是說,我們還沒有完成更改。 這是幾個變化階段中的第一個。

您提到的那 5 個較舊的計劃是價值 10 年的計劃和功能的高潮,這些計劃和功能有點隨意添加到 WordPress.com,沒有真正的策略。 對於那些較舊的計劃,客戶真的很難一目了然地看到為什麼他們應該選擇一個計劃而不是另一個計劃。

Martin 表示,WordPress.com 通常會調整其訂閱計劃定價,以使其在世界不同地區都能負擔得起,但對於新的 Pro 計劃卻忽略了這樣做。 該公司正在努力更新它。

他還表示,交通限制將「僅在榮譽系統上執行」。 持續超過每月上限的用戶將收到通知要求支付更多費用,但他們的網站不會被關閉。

「您現在看到的 Pro 計劃(每月 15 美元)基本上與舊的商業計劃(過去每月 25 美元)完全相同,」馬丁說。 「唯一的區別是可用的默認存儲和為客戶每月節省 10 美元的成本。」 此計劃目前沒有按月計費的選項。

節省的成本只會影響已經付費的用戶。 免費計劃的新用戶需要在 500MB 存儲限制範圍內工作,或者每年支付 180 美元升級。 這是令人驚訝的,因為有多少人使用 WordPress.com 只是為了寫博客而沒有商業利益。

「再一次,這對企業來說可能是件好事——但對博主來說,這是一個糟糕的舉動,」VM 在他的帖子中說。 「運營 WordPress.com 的 Automattic 的首席執行官 Matt Mullenweg, 最近在接受採訪時說: ‘我會告訴你一個大多數人都沒有意識到的數據。 每天註冊 WordPress.com 的所有用戶中有一半是在寫博客。 我會告訴你,對於所有這些人以及使用 WordPress.com 寫博客的人(包括我)來說,新計劃是對我們利益的背叛。」

一位黑客新聞評論者@username223 著名的 用戶在短時間內最大限度地使用免費層是多麼容易:

將免費層從 3 GB 減少到 500 MB 對許多人來說毫無用處:這是 500 張解析度還可以的圖像,而且很多人喜歡將照片放在他們的博客上。 每天 300 次「訪問」(頁面點擊量?)幾乎一樣糟糕,因為失控的爬蟲或輕微的興趣飆升可以立即解決這個問題。

當他們開始在免費層上投放廣告時,我離開了 WP.com。 我認為他們的商業模式是在向某些人推銷,所以通過免費版本獲利感覺很糟糕。 他們現在削弱免費版本的事實讓我更加高興我搬走了。

Martin 表示,WordPress.com 計劃提供一些點菜功能,這些功能可以幫助新的免費用戶避免為了增加存儲空間而每年支付 180 美元。

「我們將宣布免費計劃和專業計劃的負擔得起的附加組件,以根據需要擴展您的流量和存儲空間,」馬丁說。 「事實上,我們還計劃在免費計劃中添加一些負擔得起的附加組件,以便客戶輕鬆挑選他們想要的附加功能,而無需升級到 Pro 計劃。」

馬丁的回應讓一些用戶放心,包括原帖的作者。 其他人發現免費計劃的變化令人沮喪, 「互聯網已經變得紳士化了。」 上的評論 黑客新聞 帖子是來自對免費博客產生強烈期望的人群反饋的金礦。

「關鍵是,像我這樣的『只是在這裡寫博客』的博主已經能夠向 WP 支付費用,以獲得由 WP 管理的自定義域、一些存儲、一些 SEO 和一些 SM 工具——僅此而已,」用戶 驚慌失措 說。 「但現在,要在我的 WP 網站上指向一個自定義域,我需要支付 180 美元/年。 這不僅僅是免費計划進一步縮小,這是您評論的事實,而且唯一的替代計劃位於另一個極端。」

目前尚不清楚 WordPress.com 是否會提供自定義域作為免費計劃的附加組件,還是強制用戶升級到 Pro 計劃。 在發布時,尚未就所有可用的附加組件發布任何公告。 WordPress.com 已在其支持論壇上發布了一個頁面 關於定價反饋的常見問題解答。 該帖子表明,在團隊有機會解決任何剩餘問題後的幾天內,可能會發布公告。

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