支持許可證到期後,MemberPress 插件將用戶鎖定在外

memberpress-plugin-is-locking-users-out-after-support-license-expires MemberPress 插件在支持許可證到期後鎖定用戶

本周 WordPress subreddit 的報道亮了起來 MemberPress 將用戶鎖定在插件管理員之外 如果他們不續訂訂閱。 MemberPress 是一個流行的 WordPress 會員插件。 這是一個僅限商業的插件,一個站點的起價為每年 179 美元,並且沒有免費版本。

Reddit 用戶@hamsternose 以被鎖定的第一手資料開始了討論:

所以我才發現 會員出版社 已更改其訂閱模式,現在將在您的許可證到期後停止工作,您需要保持沉默以使其再次工作。

這是我遇到的第一個以這種方式工作的 WordPress 插件,我不能說我是粉絲。 我支持保持插件更新,但我不認為這應該被強制,因為它幾乎鎖定了用戶以滿足開發人員選擇的任何價格要求。

這是 WordPress 插件開發者的前進方向嗎?

插件的文檔中清楚地概述了 MemberPress 更新的續訂政策 用戶訂閱結束時會發生什麼. 最具爭議的行動是客戶將不再「有權訪問任何 MemberPress 管理屏幕」。 該政策規定:

從本質上講,當您的訂閱結束時,您將能夠無限期地繼續在您的網站前端使用 MemberPress。 但是,您將無法訪問插件的管理屏幕或功能。 除非您續訂,否則我們也將不再支持對您的網站進行任何更改或添加。

如果訂閱失效,切斷對插件管理屏幕的訪問會使用戶無法管理其網站的會員功能。 這可以防止用戶執行諸如發放客戶退款、添加新成員、管理會員資格和站點激活等操作。

與大多數其他商業插件的續訂政策相比,這種非正統的方法令人驚訝,後者通常會終止對那些不續訂的人的支持和更新。 對於使用 MemberPress 為客戶管理網站的機構來說,以這種方式切斷功能可能尤其成問題。 這對業務運營至關重要,潛在客戶應該意識到該政策與大多數其他商業 WordPress 產品明顯不同。

「我可以理解『不再為你更新』的政策,但關閉你支付的東西(至少一次)並不好,」網路開發人員 Mauro Bono 說過 響應帖子狀態 提議 WordPress 企業創建了一個行業協會來管理此類行為和管理通知侵權行為。

「我認為公司應該被允許這樣做,但我認為社區會用腳說話並轉向不做這種事情的產品,」 Trew Knowledge 高級產品負責人 Malcolm Peralty 說。 「這一切都與平衡有關,我認為這與我認為的『公平』相差太遠了。」

GPL 允許公司銷售開源軟體。 在這種情況下,用戶也會購買(可能是在不知不覺中)一旦他們不支付續訂費用就關閉插件管理功能的代碼。 有些人可能認為這在 WordPress 生態系統中是一種可疑的商業行為,但它並不違反許可證。

2017 年,來自西班牙 WordPress 社區的 David Marín Carreño 聯繫了自由軟體基金會 (FSF),就插件的類似結構商業模式進行了聯繫。 他詢問是否允許插件作者在 GPL 下分發插件,但使用驗證碼鎖定對某些功能的訪問,該驗證碼檢查遠程伺服器。 這 FSF 回應

GPL 不禁止諸如此類的鎖或方案,只要軟體的接收者可以根據 GPL 的條款修改或刪除它們。 被禁止的不是鎖本身。 它限制其他人學習、修改或刪除 GPL 禁止的鎖。 添加禁止軟體接收者刪除此類功能鎖定方案的許可條款也將違反 GPL。

儘管 FSF 驗證了商業模式,但許多人認為這種做法令人討厭,這從 Reddit 帖子的評論中可以看出。 在一篇標題為 WordPress方式, 付費會員專業版 (PMP) 插件的聯合創始人兼首席執行官 Jason Coleman 是 MemberPress 的主要競爭對手之一,他似乎間接解決了 MemberPress 的續訂政策,稱一些公司「不情願地將 GPL 許可應用於他們的代碼」。 Coleman 描述了他認為的「WordPress 方式」:

以 WordPress 的方式做事意味著讓我們所有的軟體免費和開源,就像核心 WordPress 軟體一樣。

這意味著我們編寫的與其他插件和第三方集成的插件託管在 WordPress.org 存儲庫中,因為這將激勵雙方維護插件。

這意味著如果您的付費許可證過期,我們的代碼將繼續按預期工作。

這意味著提供簡單的單行代碼解決方案來禁用我們的追加銷售或額外的網關費用。

這意味著使用 WordPress 編碼標準,因此我們的代碼對於習慣於閱讀基於 WordPress 的代碼的開發人員來說更具可讀性。

MemberPress 創始人布萊爾威廉姆斯尚未回復我們的評論請求。 可能有一個原因或一系列經驗導致他採用此更新政策,但插件的文檔沒有詳細說明。

鑒於最近在 Reddit 和 Twitter 上的討論,Coleman 對客戶的承諾闡明了 MemberPress 和 PMP 截然不同的價值觀和商業原則。 這對於在了解更新的續訂政策後正在尋找不同插件的 MemberPress 客戶來說可能很有吸引力。

「如果一個決定歸結為可以讓軟體變得更好並且可以讓我們賺更多錢的事情,我們會選擇讓軟體變得更好的選項,」科爾曼說。

「對我們來說,這意味著擁抱開源和 WordPress 方式,免費提供我們的軟體以吸引最多的用戶和貢獻者,並通過增加價值而不是人為限制我們的軟體和銷售來在我們正在製作的軟體之上建立業務治癒。」

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