的创造者 通讯胶 有 从 WordPress.org 删除了他们的免费插件 有利于专注于商业版本。 该插件为也发布到其 WordPress 网站的时事通讯作者简化了发布工作流程。 它包括电子邮件模板和订阅者表单的块和模式。 五个月前，该插件的作者警告用户，他们将关闭免费版本，并且从 5 月 1 日起不再更新它，但删除它的过程被推迟到今天。
联合创始人 Lesley Sim 宣布 该插件在 Twitter 上关闭，并为希望使用 WordPress.org 作为主要分销渠道的 WordPress 产品企业分享了一些宝贵的经验教训。
“我们在设置免费与付费的方式上犯了很多菜鸟错误，”Sim 说。 “这让客户升级流程有点奇怪。 我认为它可以工作。 我们只是没有正确设置它，修复它只是没有意义。”
在关闭时，免费的 Newsletter Glue 插件有大约 200 个活动安装，这对于一个不断增长的商业插件来说似乎很低。 这是因为免费版本在用户升级到专业版时被卸载，所以它从来不能很好地代表有多少人在使用该产品。 Sim 表示，Newsletter Glue 并没有扩大免费用户群，“它只是像枯死的树桩一样坐在那里。” 该公司一年多没有更新它。
“我们愚蠢地设置了它，当用户升级时，他们会安装专业版，而免费版会自动卸载，”Sim 说。 “因此，我们失去了免费活跃用户作为新转化的‘奖励’。”
这种架构选择意味着 WordPress.org 并没有为产品带来大量流量和预期升级。
“一年前，我们根本没有足够的功能来做出正确的决定，即在免费版和专业版中放置什么，”Sim 说。 “因此，我们从在免费插件上进行所有集成，改为对一些集成进行门控。 我认为这是一个糟糕的决定，导致我们的安装数量立即停滞不前。 这本来可以逆转，所以我不认为这是一个关键原因。 但这是一个开始考虑从 repo 中删除插件的煽动性原因，因为它不再为我们带来流量和安装。”
尽管没有发现 WordPress.org 是该产品的良好流量来源，但 Sim 表示关闭的决定并不容易。
“这里有一些我们失去的东西：”西姆说。 “1）WP最大的分销渠道。 2）审阅者无需联系我即可免费查看插件的简便方法。 3) 可信度来源（评论）。”
当前用户仍然可以使用免费插件，但不会再获得更新。 代替免费插件，Newsletter Glue 提供了一个试驾选项，用户可以在购买前在演示站点上试用它。 该公司采取了独特的方式成为完全独立分发的商业插件。
“我非常讨厌 WP 目录上的免费付费用户体验，”Sim 说。 “我们有一个完整的独立专业插件，因此升级流程非常笨拙。 我们会让使用免费版本的用户给我们发电子邮件说，‘我刚刚升级，但我的网站上没有任何专业功能。 怎么了？’ 我也有一些很棒的客户会升级然后继续使用免费版本超过一年，甚至没有意识到他们在使用免费版本。”
通过专注于推广商业产品，Newsletter Glue 团队现在摆脱了支持客户从免费版本过渡的负担。 权衡是错过了在 WordPress.org 上的曝光。 这是一种适用于现阶段公司的方法，但如果没有强有力的营销，可能不适用于其他新产品。
“除非你已经有从头开始营销插件的经验并且你有一个很好的上市计划，我认为默认选择应该是 [WordPress] 回购，”西姆说。 “只要确保你正确设置了插件的商业部分，这样它就有意义了。”