的創造者 通訊膠 有 從 WordPress.org 刪除了他們的免費插件 有利於專註於商業版本。 該插件為也發布到其 WordPress 網站的時事通訊作者簡化了發布工作流程。 它包括電子郵件模板和訂閱者表單的塊和模式。 五個月前，該插件的作者警告用戶，他們將關閉免費版本，並且從 5 月 1 日起不再更新它，但刪除它的過程被推遲到今天。
聯合創始人 Lesley Sim 宣布 該插件在 Twitter 上關閉，並為希望使用 WordPress.org 作為主要分銷渠道的 WordPress 產品企業分享了一些寶貴的經驗教訓。
「我們在設置免費與付費的方式上犯了很多菜鳥錯誤，」Sim 說。 「這讓客戶升級流程有點奇怪。 我認為它可以工作。 我們只是沒有正確設置它，修復它只是沒有意義。」
在關閉時，免費的 Newsletter Glue 插件有大約 200 個活動安裝，這對於一個不斷增長的商業插件來說似乎很低。 這是因為免費版本在用戶升級到專業版時被卸載，所以它從來不能很好地代表有多少人在使用該產品。 Sim 表示，Newsletter Glue 並沒有擴大免費用戶群，「它只是像枯死的樹樁一樣坐在那裡。」 該公司一年多沒有更新它。
「我們愚蠢地設置了它，當用戶升級時，他們會安裝專業版，而免費版會自動卸載，」Sim 說。 「因此，我們失去了免費活躍用戶作為新轉化的『獎勵』。」
這種架構選擇意味著 WordPress.org 並沒有為產品帶來大量流量和預期升級。
「一年前，我們根本沒有足夠的功能來做出正確的決定，即在免費版和專業版中放置什麼，」Sim 說。 「因此，我們從在免費插件上進行所有集成，改為對一些集成進行門控。 我認為這是一個糟糕的決定，導致我們的安裝數量立即停滯不前。 這本來可以逆轉，所以我不認為這是一個關鍵原因。 但這是一個開始考慮從 repo 中刪除插件的煽動性原因，因為它不再為我們帶來流量和安裝。」
儘管沒有發現 WordPress.org 是該產品的良好流量來源，但 Sim 表示關閉的決定並不容易。
「這裡有一些我們失去的東西：」西姆說。 「1）WP最大的分銷渠道。 2）審閱者無需聯繫我即可免費查看插件的簡便方法。 3) 可信度來源（評論）。」
當前用戶仍然可以使用免費插件，但不會再獲得更新。 代替免費插件，Newsletter Glue 提供了一個試駕選項，用戶可以在購買前在演示站點上試用它。 該公司採取了獨特的方式成為完全獨立分發的商業插件。
「我非常討厭 WP 目錄上的免費付費用戶體驗，」Sim 說。 「我們有一個完整的獨立專業插件，因此升級流程非常笨拙。 我們會讓使用免費版本的用戶給我們發電子郵件說，『我剛剛升級，但我的網站上沒有任何專業功能。 怎麼了？’ 我也有一些很棒的客戶會升級然後繼續使用免費版本超過一年，甚至沒有意識到他們在使用免費版本。」
通過專註於推廣商業產品，Newsletter Glue 團隊現在擺脫了支持客戶從免費版本過渡的負擔。 權衡是錯過了在 WordPress.org 上的曝光。 這是一種適用於現階段公司的方法，但如果沒有強有力的營銷，可能不適用於其他新產品。
「除非你已經有從頭開始營銷插件的經驗並且你有一個很好的上市計劃，我認為默認選擇應該是 [WordPress] 回購，」西姆說。 「只要確保你正確設置了插件的商業部分，這樣它就有意義了。」