大家好,在本文中,我們將討論 2022 年您可以使用的 5 個最佳 Shopify 聯繫表單應用程序。所以請繼續閱讀。
每個電子商務企業都知道「聯繫我們」頁面的重要性。 它應該為客戶提供多個接觸點,例如電話號碼、電子郵件地址、物理位置和以客戶為中心的聯繫表格。
對於 Shopify 商店,有幾個內置的聯繫表單選項。 如果這些過於通用,可以使用可與您的 Shopify 商店集成的可自定義聯繫表單應用程序。
為什麼要創建自定義聯繫表?
一個基本的聯繫表格對客戶來說可能顯得懶惰和不專業。 定製的聯繫人管理系統表明您為創造更好的客戶體驗付出了一些努力。
自定義聯繫表單允許您添加品牌元素和額外信息,例如:
- 你的標誌。
- 您自己的措辭可以注入您的品牌個性。
- 個性化圖像。
- 頁腳包含更多信息,例如聯繫方式、營業時間以及媒體查詢的發送位置。
- 社交媒體處理。
- 實時聊天功能。
- 減少垃圾郵件的驗證碼功能。
- 多個欄位。 例如,下拉查詢列表可幫助將查詢路由到正確的部門以更快地解決問題。
- 條款和條件的鏈接或 送貨細節 頁。
- 指向「幫助」或「常見問題」頁面的鏈接
- 帶有前往您實際位置的路線的嵌入式地圖。
聯繫表格和聯繫管理系統是一回事嗎?
這兩個系統都收集聯繫方式和查詢。 它們的不同之處在於如何管理這些信息。
在線聯繫表格是一種溝通渠道,可以將消息轉發到組織中的一個或多個電子郵件地址,或者構成聯繫管理系統的一部分。
聯繫人管理軟體 更強大,可能是客戶關係管理 (CRM) 系統的一部分。
如果聯繫表格鏈接到個人的電子郵件地址,則該人可能不會立即回復,因為他們錯過了電子郵件或忘記回復。 但是,如果查詢流入 CRM 或幫助台系統,客戶服務代理可能會更快地響應並提醒任何無人參與或未解決的查詢。
5 個最佳 Shopify 聯繫表格應用程序
Shopify 能夠與許多第三方應用程序集成,並在 Shopify 應用商店. 但是哪一個適合您的業務? 以下是需要考慮的 5 個最佳 Shopify 聯繫表單應用程序:
1. 聯繫表格 – 聯繫我們表格
構建定製的聯繫表、產品問題表、調查表和訂閱表 聯繫表格 – 聯繫我們表格. 從 700 多種字體和各種背景、文本顏色、字體大小和邊框中進行選擇。
您可以添加多個電子郵件收件人並包含「部門」欄位,以便客戶可以選擇將他們的查詢發送到特定部門。 您還可以添加「上傳文件」欄位,以便客戶上傳相關文件以加快查詢速度。
2. 經常接觸
Constant Contact 是一個聯繫人管理系統,旨在幫助企業將聯繫人轉換為潛在客戶。 它收集和存儲電子郵件地址,以便您可以接觸到潛在的潛在客戶並培養新客戶。
例如,您可以設置自動歡迎消息來啟動與客戶的關係。 雖然您不想顯得過於推銷,但您可以為首次購買的客戶提供特別優惠或折扣。
退出監控技術檢測客戶何時即將離開網站並觸發彈出窗口提示客戶填寫表格。
要衡量電子郵件營銷活動的成功,您可以跟蹤電子郵件打開率、參與率和點擊率。
3. 強大的表單——表單生成器
和 強大的形式,您可以選擇其中一個模板來構建時尚的申請表、聯繫表、付款表、潛在客戶生成表和調查表。 這是電子商務商店的絕佳選擇,因為您可以創建表單來生成報價、銷售訂閱和接收付款。
提升 Shopify 搜索引擎優化 和轉化率,創建包含產品圖片和定價的表單。 客戶還可以使用「保存和恢復」功能。 如果他們沒有在特定時間範圍內返回填寫表格,則可以觸發自動電子郵件提醒以提醒客戶填寫表格。
4. 零垃圾郵件聯繫表
垃圾郵件對於網站來說可能是一個大問題,特別是如果電子郵件是客戶聯繫的主要形式。 許多聯繫表格都帶有內置的垃圾郵件過濾器,以減少企業收到的垃圾郵件數量。
零垃圾郵件聯繫表 包括由 Google 開發的 reCAPTCHA,用於消除侵入性機器人。 reCAPTCHA 要求用戶執行更少的操作,使其比其他 CAPTCHA 測試更加用戶友好。
零垃圾郵件聯繫表單是一款簡單且經濟高效的 Shopify 聯繫表單應用程序。 選擇主題或使用 CSS 編碼增強表單的設計。
5. 批發申請表
如果您經營批發業務, 批發申請表 是完美的聯繫表格解決方案。 從 Shopify 應用商店下載表格並創建批發應用程序、訂單、目錄查詢和供應商註冊表。
所有聯繫人都保存在與 Shopify 客戶、Shopify 營銷和 Mailchimp 集成的集中列表中,因此您可以有效地管理與客戶的關係。
當客戶想要聯繫您的公司時,他們想要快速、無縫和無摩擦的體驗。 精心設計的聯繫表格可以使您和客戶的流程更加順暢。