當您的網站出現 500 內部伺服器錯誤時，您的注意力只會集中在一件事上：如何儘快讓您的網站恢復在線？您的網站每停機一分鐘（甚至一秒鐘），您就會損失流量和銷售額。此外，無論您經營一家大公司還是個人創業，這對您的品牌來說都不是好事。
此外，如果網站出現 500 內部伺服器錯誤，並且該錯誤持續數小時（或經常發生），則可能會對您的 SEO 排名產生負面影響。如果網站只宕機了幾分鐘，Google 甚至可能不認為它處於離線狀態 – 這沒什麼大不了的。但是，如果網站宕機了數小時，Google 就會知道出現了一個需要解決的重大問題，這可能會損害您的排名。
顯然，每個人都想避免 500 內部伺服器錯誤，並且當它發生時，儘快修復它。這篇文章應該會有所幫助！
什麼是 500 內部伺服器錯誤？
根據互聯網工程任務組的定義，500 內部伺服器錯誤是指「表示伺服器遇到意外情況，無法滿足請求的狀態代碼」。當您訪問網站時，您的瀏覽器會向託管網站的伺服器發送請求。伺服器處理請求，然後發回資源（CSS、HTML、PHP 等）和 HTTP 標頭，其中包含狀態代碼。代碼會告訴您請求的狀態 – 200 表示一切正常，而 500 表示出現問題。
500 級狀態代碼有多種，包括 501、502、503 等。每種狀態代碼都有其含義。本文中討論的 500 狀態代碼表示伺服器遇到了一些問題，導致其無法滿足請求。根據伺服器的不同，您可能會得到更多代碼來縮小問題範圍，例如 500.12（表示伺服器上的應用程序正在重新啟動）或 500.13（表示伺服器太忙）。
500 內部伺服器錯誤是什麼樣的？
來源：WordPress.org
500 內部伺服器錯誤可能以多種方式出現，包括：
- 500 錯誤
- 500 內部伺服器錯誤
- 500——內部伺服器錯誤
- 目前無法處理該請求。HTTP 錯誤 500。
- HTTP 500
- HTTP 500 – 內部伺服器錯誤
- HTTP 錯誤 500
- 內部伺服器錯誤
- 網站無法顯示該頁面 – HTTP 500
有些品牌會有一個品牌 500 內部伺服器錯誤頁面，其中包含他們編寫的消息和更多幫助鏈接。您也可能會看到的只是一片空白，這在使用 Firefox 或 Safari 瀏覽器時更常見。
500 內部伺服器錯誤的常見原因
出現 500 內部伺服器錯誤的原因有多種，其中包括：
- 瀏覽器緩存
- 資料庫損壞
- .htaccess 文件損壞
- WordPress 核心或安裝文件損壞
- 資料庫伺服器問題
- 文件和文件夾許可權不正確
- PHP 內存限制問題
- 第三方插件或主題
如何訪問您的網站的文件管理客戶端
我們將要討論的許多解決方案都需要登錄您的FTP 客戶端。FTP 客戶端允許您訪問和編輯 WordPress 網站的文件，而無需登錄 WordPress 儀錶板——由於 500 內部伺服器錯誤，該儀錶板可能不可用。我們建議使用主機的文件管理器——這是最安全、最方便的選項。或者，您可以使用單獨的 FTP 客戶端（如 FileZilla），但我們在登錄時遇到了很大困難，即使擁有所有正確的登錄憑據——使用主機提供的文件管理器更萬無一失。您的文件管理器將如下所示：
如何修復 500 內部伺服器錯誤
當您看到 500 內部伺服器錯誤時，可以採取一些故障排除步驟。希望以下方法之一可以解決您的問題。不過，在執行任何操作之前，建議您創建網站備份。如果您還沒有備份解決方案，請查看我們的最佳 WordPress 備份插件列表。
重新載入頁面
首先要嘗試的是一兩分鐘後重新載入頁面。如果主機或伺服器暫時超載，網站應該會很快恢復。更新插件或主題後，網站停機一分鐘左右也很常見。這通常意味著主機設置不正確，更新後出現短暫超時。通常，刷新頁面即可解決此問題。
在其他瀏覽器上嘗試該頁面
打開另一個瀏覽器，看看是否仍然出現錯誤。如果您在一個瀏覽器上可以正常載入頁面，而在另一個瀏覽器上卻不行，那麼這說明很可能是瀏覽器的問題。等待幾分鐘，然後重新載入，看看是否能自行解決。
清除瀏覽器緩存並刪除 Cookies
清除瀏覽器緩存並刪除cookie。每個瀏覽器都有自己的（簡單）步驟來完成這些過程，因此如果您無法快速找到選項，最好查找所用瀏覽器的說明（下圖顯示了在 Chrome 中查找設置的位置）。重新啟動瀏覽器，然後再次嘗試訪問網頁。
停用你的插件
要查看是否是插件導致了問題，請逐個停用它們，然後測試網站以查看是否仍然收到錯誤。轉到儀錶板左側邊欄中的插件，然後單擊插件名稱下的停用。停用每個插件後，最好退出 WordPress，清除緩存並重新啟動網頁。
如果錯誤導致您難以訪問 WordPress 管理面板，您可以登錄 FTP 以通過這種方式管理插件。找到插件文件夾（我的文件夾位於wp-content中），然後將該文件夾重命名為plugins_old。如果此操作解決了問題，則說明其中一個插件是問題所在。將文件夾名稱改回原始插件，然後逐個重命名插件並刷新網站，直到錯誤消除。
停用您的主題
您的活動主題也可能導致錯誤。切換到默認的 WordPress 主題，看看是否能解決問題。轉到WordPress 儀錶板左側邊欄中的外觀，然後選擇主題。將滑鼠懸停在要激活的主題上，然後單擊激活，這將停用當前主題。
尚未安裝最新的 WordPress 主題？在主題頁面中，單擊添加新主題，然後查找最新的 WordPress 主題，該主題將以當前年份命名。將滑鼠懸停在其上，然後單擊安裝。
如果您無法訪問 WordPress 儀錶板，請進入 FTP 並查找主題文件夾。找到活動主題的文件夾並重命名，就像您在上一步中對插件所做的那樣。如果此操作消除了錯誤，那麼您就知道是主題導致了問題，您應該選擇一個新主題。
更新.htaccess 文件
WordPress 網站的 .htaccess 文件損壞並不罕見。要查看是否是此問題，請先登錄 FTP。找到.htaccess文件並將其重命名為.htaccess_old。重新載入網站以查看錯誤消息是否已清除。如果已清除，則說明 .htaccess 文件導致了錯誤。
進入 WordPress 管理面板，轉到設置>永久鏈接。要重置永久鏈接（即創建一個新的、未損壞的 .htaccess 文件），請選擇純文本，然後單擊底部的保存更改。然後將永久鏈接結構更改為您想要的任何結構，再次單擊保存更改。
如果您仍然無法訪問儀錶板，請通過 FTP 進行訪問。打開文件並確保它看起來像這樣 – 如果不是，請更新它以擺脫任何有問題的代碼。
增加 PHP 內存限制
如果 500 內部伺服器錯誤是由內存太少引起的，您需要增加內存限制，看看是否能解決問題。雖然您可以進入 FTP 進行此更改，但有些主機不允許用戶修改內存限制，因此最好先與他們核實，讓他們為您處理（如果他們可以的話）。
檢查許可權
文件或文件夾可能存在許可權錯誤。掃描許可權錯誤時，應遵循以下一般規則：
- 目錄應為 755（或 drwxr-xr-x）或 750
- 文件應為 644（或 -rw-rr-）或 640
- 出於安全措施考慮，wp-config.php可能會為 440 或 400
重新安裝 WordPress
您可以重新安裝 WordPress 核心，而不會影響您網站的其他內容。您可以從管理儀錶板或通過 FTP 執行此操作。
如果您可以訪問儀錶板，請轉到更新>立即重新安裝。最新版本的 WordPress 將自動下載並重新安裝。
如果您必須使用 FTP，這個過程並不太困難。
- 在此處下載最新的 WordPress 版本。
- 打開 ZIP 文件以提取內容。
- 在解壓的文件夾中，刪除wp-content文件夾。
- 在您的 FTP 客戶端中，將文件上傳到您的根文件夾，該文件夾可能是您在某些主機上的網站名稱，或者是public或public_html。
- 如果您收到類似「目標文件已存在」的提示，請選擇覆蓋它。
無論您選擇哪個流程 – WordPress 管理儀錶板或 FTP – 您現在都應該擁有全新安裝的 WordPress 核心，並且您可以查看是否清除了 500 內部伺服器錯誤。
檢查伺服器
仍然收到可怕的錯誤消息？根據您的主機，您可能能夠檢查錯誤日誌。這可能會讓您了解到底發生了什麼（例如插件錯誤），以便您知道要修復什麼才能清除錯誤。根據您的託管服務提供的支持程度，他們甚至可以為您處理它。
關於 500 內部伺服器錯誤的最終想法
500 內部伺服器錯誤可能發生在您的 WordPress 網站的任何頁面上，而找出導致該錯誤的原因以及如何解決問題則是一個謎。從根目錄問題到有問題的伺服器，對於導致此類錯誤的原因沒有直接的答案。
如果所有方法都失敗了，請與您的主機聯繫，了解他們的伺服器是否遇到問題 – 這可能意味著問題出在他們的而不是您的那邊（您可能也希望將此作為第一步，以避免進行故障排除）。