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在第152集 搜索引擎書獃子，我有機會採訪 格雷格吉福德，世界知名的本地SEO專家。
Gifford討論了Google My Business，一些要研究的新功能，以及可以幫助您獲得成功的技巧和黑客。
谷歌我的業務今天在本地搜索引擎優化的範圍內，在未來一兩年內它將在哪裡？
Greg Gifford（GG）：這非常重要，特別是因為大多數人都專註於此 本地SEO 我真的在看地圖包含地圖和下面的三個結果。
根據 本地搜索排名研究 剛剛在去年年底問世，在該地圖包中出現的最重要的信號大部分是與Google My Business相關的信息。
它不像在本地化的有機物中出現那麼重要，但它仍然很重要。
我過去六個月在我試圖與人們討論的會議上談論的主要問題是，您的網站不再是您對客戶的第一印象，而是您的Google我的商家。
我們說的是您的Google我的商家個人資料，即每當您使用Google商家名稱時顯示的知識面板，這是您的新主頁。
你會看到最近所討論的所有這些不同的會議報告 零點擊搜索在這裡，您可以獲得所有這些流量和所有這些互動，而無需人們訪問您的網站 – 最好的例子就是Google My Business。
過去訪問您網站的所有人都可以獲取您的電話號碼或地址，獲取路線，查看商家照片或閱讀推薦信，他們可以在您的Google我的商家資料中看到所有相關信息。
沒有必要再去你的網站了。
Brent Csutoras（BC）：要記住的重要一點是……你應該真的在看，「我如何在任何地方表現？」我認為Google My Business肯定有這個。你看到它繼續這樣嗎？
GG：100％。我們都知道谷歌多年前已經轉向關鍵字匹配的關鍵字，現在它已經是 實體為主 搜索平台。
您的Google我的商家是與您的實體的直接界面，因為它存在於Google的資料庫中…
令人發瘋的是，有多少企業仍然沒有聲稱他們的上市。所以，你需要：
- 聲明並優化您的商家信息。
- 投入照片。
- 提出問題和答案。
- 添加您的描述。
這只是一個明智的選擇，它只會繼續成為本地搜索中最重要的元素之一。
人們還需要先關注他們的網站嗎？或者他們是否應該專註於Google我的商家和評論，然後才真正專註於他們的網站和他們的有機搜索引擎優化工作？
GG：這取決於垂直方向。就像，你知道，我幾乎完全與汽車經銷商合作，汽車經銷商總是需要一個網站。
當你購買生活中的第二大購買時，你會希望該網站上有這些信息，這樣你就可以進入你的研究並找出你想要的東西。
但是，如果你買衛生紙，你真的不需要一個網站。特別是在語音幫助下，你只是說，「嘿，Alexa。嘿，谷歌。給我買更多衛生紙。「
我也經常看著它，我旅行時該怎麼辦？因為我去了所有這些會議，我最後一次去餐館的網站時無法告訴你。
現在，他們都有網站，但有沒有人真的去餐廳網站了？
因為，您所要做的就是進行搜索，並且您要麼在Yelp或Google上查找它們。
然後，您可以從他們的Google我的商家資料中獲取所有頂級實體信息，您可以查看他們的菜單並執行所有這些操作 – 甚至可以預訂桌面而無需訪問他們的網站。
所以，我認為對於某些垂直行業，我們真的正在接近一個時間，是的，你可能需要一個網站，如果人們想真的去檢查你。
但對於那些真正頂級，快速觸摸的東西，人們永遠不會去你的網站。他們只是想在谷歌上看你。
人們在哪裡優先考慮Google我的商家與優化網站的頁面元素？
GG：這是更方便的因素，它取決於行業。我想在可預見的未來，每個人可能仍然會有一個網站。
就是這樣，我認為你必須意識到很多交互都會發生在你的網站上，這就是Google My Business如此重要的原因。
當他們進入Google我的商家時，有些人應該參與哪些核心功能？
GG：顯然，您必須填寫有關您業務的所有頂線信息。那將是：
- 您的公司名稱。
- 你的地址。
- 地圖引腳位置。
- 你的電話號碼。
確保所有這些都是正確的。
然後確保您選擇了正確的類別。選擇適合您業務的正確類別非常重要。
你必須上傳照片。你可以上傳視頻 – 你沒必要 – 但我絕對建議你這樣做。
然後，這就是您在Google上查看所有評論的地方。這是一個非常重要的功能，每個企業都應該注意，因為這不僅會影響您的出現方式以及您的排名，而且會影響客戶是否想要來找您。
你知道，你可能是地圖包中排名第三的東西，但是你的評論數量增加了一倍，評論得分要好得多，那麼人們可能更有可能點擊你或在那種情況下給你打電話。
然後現在我們有了新的問題和答案功能，這實際上非常可怕，因為大多數企業主不了解它，它顯示在您的頂線信息下。
它允許社區中的任何人向您的企業提出問題，而可怕的部分是，社區中的任何人都可以回答這個問題。
您可以看到來自客戶或潛在客戶的所有這些問題，只是假設業務正在引起關注。
而且業務不是，社區中的一些隨機豺狗正在進入並提出一個諷刺的答案。
所以，這是一種完整的客戶服務和聲譽方面的事情，對於很多企業來說，現在真的很可怕。
BC：很多人沒有選擇正確的類別，對吧？
GG：你有十個類別的插槽，很多人都會進去，只是試著用錯誤的方式填補他們。此外，所有這些類別通常適用於他們不一定選擇的不同垂直行業。
另一個重要的事情是你的主要類別 – 你選擇的第一個 – 帶來更多的重量。因此，如果您是一個擁有多個類別的企業，您希望在戰略中處於戰略狀態。
我剛剛做了一個 視頻 最近又談到了這樣一個事實：如果你是福特經銷商並且你在達拉斯這樣一個非常擁擠的市場，你可能想把福特經銷商作為你的主要類別，因為你要與其他15-20名福特經銷商競爭在整個都市區。
但是，如果你是懷俄明州中途的福特經銷商並且沒有另一個福特經銷商在任何方向100英里，你可能想把二手車經銷商作為你的主要類別，因為那就是你的地方真的打擊你所有的本地比賽。
有很多錯綜複雜的作品，知道這一點非常重要。如果您沒有營銷人員與您合作，大多數小企業主都不知道。
企業應如何處理評論？
GG：糟糕的評論實際上並不是一件壞事。
許多研究指出，你希望你的評論得分在4.2到4.5之間，因為如果你有一個完美的五星評價評級，人們幾乎只是假設它是假的評論。
每個人都知道沒有人是完美的…有一個糟糕的評論並不是很糟糕，它表明你是人，重要的是你對這個評論的回應。
但是，真正重要的是不要害怕要求每個人進行審核，因為我一直在與企業交談，你知道，在每個垂直領域，他們都喜歡，「我們不想問，因為這意味著我們會得到更多糟糕的評論。「
問題是什麼是非常重要的。你必須問每個客戶，然後你必須讓他們很容易留下評論。
您不希望人們弄清楚如何去Google並執行此操作。通常，您希望在網站上設置頁面。每個員工都知道，這將是您的主頁。
該頁面的簡單消息稱：「嘿，我們感謝您的業務。讓我們知道我們是怎麼做的。「
然後它列出了他們可以留下評論的不同選項。所以，你有谷歌，Facebook，Yelp和所有其他評論網站可能對這個垂直問題很重要。
這樣很容易詢問並告訴他們去哪裡。你更有可能得到很多積極的評價。
現在是否有Google My Business的元素，就像人們應該開始關注的隱藏的寶石一樣？
GG：我會說Google帖子和問題與解答。它們都是相當新的，非常重要，可以幫助您從競爭對手中脫穎而出。
就Google帖子而言，它可以讓你發布一個小帖子，它會在你的個人資料底部顯示為縮略圖，人們可以點擊它，它會放大圖像並獲得更多文字。
我建議每個企業每周至少做一個帖子。該帖子將持續七天然後消失。
我之前已經提到了問題和答案。它顯示在您的頂線信息下方，您可以載入自己的問題。
查看Greg的會議演示文稿 SlideShare上。
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圖片來源
特色圖片：Paulo Bobita
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