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在一份新報告中， eMarketer的 聲明使用語音助手已達到「臨界質量」。
2019年使用的語音助手比去年增加了9.5％。相比之下，語音助理在2018年的使用率為27％，2017年為24％。
因此，語音助理的使用仍在增長，但速度比往年更為溫和。
據估計，今年美國將有1.118億人至少每月使用語音助手。這佔美國互聯網用戶的39.4％和總人口的33.8％。
到2021年，預計美國語音助理用戶數量將達到1.227億，佔美國人口的36.6％。
毫無疑問，與智能揚聲器相比，更多人在智能手機上使用語音助手。但是，智能揚聲器上語音助理的使用正在增加。
據eMarketer估計，今年美國將有7700萬用戶使用智能揚聲器。這個數字預計將在2021年增長到8800萬。
根據一項研究 去年進行的，擁有智能音箱的人經常使用內置的語音助手。
該研究表明，32％的人擁有智能揚聲器，其中71％的人每天都使用語音命令。
展望未來，與更多設備的集成將在未來幾年推動語音助理的增長。
語音助手繼續與其他技術集成，如汽車，可穿戴設備，聯網電視，家用電器和其他智能家居設備。
語音助手執行的最常見任務包括獲取路線，撥打電話，聽音樂以及查找附近的商店。