5種使用心理學改善內容營銷的方法

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5種使用心理學改善內容營銷的方法

心理學是所有營銷的基石 – 尤其是說服心理學。

不幸的是,一些營銷具有邪惡潛力。想想昔日的捲煙廣告或那些數字營銷機構在Google上保證排名第一的Facebook廣告。

如今,我們看到各種規模的公司都在宣傳不公平的承諾,同時躲在BS獎項或之前的成功之後,但自那些獎項或成就以來,沒有任何人物或業務的增長。

雖然這些具有邪惡意圖和做法的市場營銷人員存在,但其餘的 – 幸虧其中大部分 – 都有積極的意圖。

我曾經傾向於惡性類型,但學到了我的經驗教訓,只會用於真正和道德目的。

幸福傳播,營銷人員的工作就是最終傳播幸福。渦輪增壓它。將其作為您個人,企業或機構使命宣言的一部分。

最快捷的前進方式是給商品留下深刻的印象和影響力,這種商品有更快樂的人的自然副產品和更高的投資回報率。

為此,請考慮在內容營銷中使用以下心理學原理。

下面討論的許多策略都植根於Robert B. Cialdini的「影響:勸說心理學」中的原則。讀那本書。

然後重讀它。

並重新閱讀它。

它的知識價值高於任何營銷學位 – 特別是因為今天大學教授的許多營銷原則都是上個世紀。

社會證明增強了改善內容營銷的心理「width =」1920「height =」816「sizes =」(最大寬度:1920px)100vw,1920px「data-srcset =」https://cdn.searchenginejournal.com/ wp-content / uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-2.jpg 1920w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in -content-marketing-2-480x204.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-2-680x289.jpg 680w,https ://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-2-768x326.jpg 768w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/ uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-2-1024x435.jpg 1024w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content -marketing-2-1600x680.jpg 1600w「data-src =」https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-2.jpg1.社會證明

大致 八在十 美國人說他們在第一次購買東西時會諮詢在線評級和評論。

這個數據很快就顯示了它的力量 社會證明

隨著技術在數字營銷領域的不斷發展,評論和評級的強度每天都在增長,而且會越來越強。

除了顯而易見的 – 評論,評級,證詞以及Facebook和Twitter等社交媒體渠道的強勢分享 – 您還可以通過其他方式創建社交證明。

正如Cialdini在「勸說心理學」中所說:

「發現任何想法正確的人越多,這個想法就越正確。」

首先是影響行業內的專家來推薦您的品牌。

理想的情況?

在演講或博客/文章中由該專家提及。

想想你是否為小型企業做網路安全並得到國土安全部的提及。我相信你的生意會在幾周內增加兩倍。

此外,永遠不要忘記權威會影響社會證明,這種權威可以通過多種方式達成 – 從成為行業主題的暢銷書作者(在個人發展中認為安東尼羅賓斯)或者讓您的某個產品得到頂級評論出版物(奧迪S5由Car&Driver積極評審),

其他方式包括客戶對您所在行業的主要出版物的貢獻,例如許多人為搜索引擎雜誌所做的貢獻。正如約翰霍爾所說,這是一種社會認同,在客戶心態中根深蒂固並始終保持著你的「心靈頂峰」。

但是,社交媒體上的一句話。

正如聰明的營銷人員所理解的那樣,虛榮指標在社交媒體世界中無處不在,無論是有成千上萬的虛假Facebook或Instagram喜歡的個人資料,還是基於無意義的Twitter推文。

加強社交媒體上的證據可以為許多受眾提供服務,特別是那些出售服裝或嬰兒用品的電子商務領域的受眾。

其次,在您的內容營銷工作中使用許多案例研究,但不要使用模糊的術語,如「房地產律師」或「摩托車服裝製造商」。

在真實人員的案例研究中使用直接引用 – 他們越接近該組織的頂層,就越好(想想CEO,CMO或創始人)。

殺死內容營銷工作中的所有抽象術語「width =」1619「height =」1080「sizes =」(最大寬度:1619px)100vw,1619px「data-srcset =」https://cdn.searchenginejournal.com/wp -content / uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-1.jpg 1619w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in- content-marketing-1-480x320.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1-680x454.jpg 680w,https: //cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1-768x512.jpg 768w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads /2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1-1024x683.jpg 1024w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content- marketing-1-1600x1067.jpg 1600w「data-src =」https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-1.jpg

2.殺掉抽象術語 – 使用具體辭彙

曾經閱讀過季度收益後的財務報告。這種語言是超級抽象的,說「原始發現」之類的東西導致了一些「優秀的結果」,給了股東「合理的回報」。

等等。你能想到這些嗎?

大多數都不能,這就是為什麼我們應該在內容營銷中消除抽象的術語配對,並用具體的配對取而代之。

想想「快速摩托車」或「熱爐」,你可以想像它們。但更好的是,他們在您的潛在和當前客戶的記憶中堅持更長時間。

這有助於為那些需要「持續關注」的人建立「快樂的客戶」。

使用具體的措辭可以追溯到西安大略大學心理學教授Allan Paivio。

他創建了雙重編碼理論,認為存在兩個認知子系統:

  • 代表和處理非語言對象的人 – 思考圖像。
  • 一種專門用於表達語言的人。

嘗試一下,特別是在您的主要網站上的消息和標題。將抽象術語留給金融作家和畫家。

3.承認以前的錯誤

當人們承認他們的錯誤或事先犯了錯誤時,其他人會對他們感到同情。

誠實規則,特別是在內容營銷方面。

假設你創辦了一家保險公司,因為你在當天的索賠中犯了一些重大錯誤。提出的那些錯誤將贏得讀者的尊重。

這在任何內容營銷中都相當容易,並且展示了完整性,並使您能夠脫穎而出。

有些人太過自我驅動而無法承認他們的錯誤,而現在這是一種直接的途徑,可以在心理上吸引客戶或潛在客戶的信任和忠誠度。

回顧Madmen並研究Don Draper的角色。他是承認先前錯誤的大師,這讓他深入了解他所賣的人的心理(或者,嗯,利用)。

殺死行話

當我為客戶創建內容營銷策略時,我會討論我的「50/25/25混合」主題。這些主題中有50%,無論是銷售投資軟體還是美容產品,都專註於那些對服務或產品知之甚少或根本不了解的人。

如果您的內容營銷工作充滿了行話,那麼您將會嚇跑許多潛在客戶。

吸引內容營銷活動的目的是讓那些對您的服務/產品感興趣的人,教育他們,並指導他們成為客戶/客戶的旅程。

你繼續教育他們的次數越多,他們的忠誠度就越強。

使用行話會將心理疑問插入到首次讀者中。保持簡單,用他們的語言交談。

5.全力以赴

最後,為了最大限度地吸引您當前和未來的客戶,您必須在內容營銷工作中保持一致。不要偶爾發布視頻或客串帖子;儘可能始終如一地完成整個過程。

例如,從數字營銷機構獲取博客。

如果我正在尋求某個代理機構的博客服務,但該機構沒有在其業務平台上持續發布博客,我的思維會在哪裡漂移?

這是一個直接的危險信號 – 一個機構如何能夠支持那些看似不相信自己的服務?

一致性有助於內容營銷工作「width =」1619「height =」1080「sizes =」(最大寬度:1619px)100vw,1619px「data-srcset =」https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/ uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-3.jpg 1619w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing -3-480x320.jpg 480w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-3-680x454.jpg 680w,https:// cdn .searchenginejournal.com / wp-content / uploads / 2019/08 / 2019-psychology-in-content-marketing-3-768x512.jpg 768w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/ 08/2019-psychology-in-content-marketing-3-1024x683.jpg 1024w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-3 -1600x1067.jpg 1600w「data-src =」https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2019/08/2019-psychology-in-content-marketing-3.jpg結論性思考

作為營銷人員,我們大多數人都非常專註於提高客戶的幸福感和投資回報率,我們有時會忽視基本原則,例如強大的客戶服務,或更強烈的原則,例如使用心理學真正與潛在客戶接觸。

上面的這些策略很簡單但非常有用,並且被最偉大的人物 – 蘋果,耐克和星巴克所使用。它們無疑將繼續經得起時間的考驗。

在內容營銷中使用心理學時對其進行建模。

再次,不要忘記閱讀 – 或重讀 – Cialdini的「影響力:勸說心理學」。這絕對是營銷人員的聖經。

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