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9月16日，星期一 谷歌宣布 他們將SERP中的評論星標限制為特定模式，並停止顯示他們認為是「自我服務」的評論。目前尚不清楚何時會發生這種變化，或者是否已經發生。
在我們的每日MozCast跟蹤集中，我們測量了9月16日上午的下降（與公告同步），然後第二天持續下降…
紫色條顯示了我們數據集中新的「正常」值（到目前為止）。這意味著兩天的相對下降將近14％（13.8％）。顯然，谷歌似乎在公告發布的大約48小時內從第1頁SERP中刪除了評論摘要（請注意，每天僅進行一次測量，因此我們無法查明24小時以上的變化）。
按類別查看掉線
當我們將為期兩天的輟學分為20個行業類別（大致與Google Ads相對應）時，結果是驚人的。請注意，每個行業都經歷了一些審查摘要的丟失。這種情況不會像演算法更新那樣出現「優勝者」和「失敗者」的情況。 Google的更改僅減少了評論片段。這是細分…
藍色的滴百分比<10％，紫色的滴百分比為10％-25％，紅色的滴百分比為25％+。金融和房地產行業遭受的打擊最為嚴重，兩者均因審查摘要（-46％）損失了近一半的SERP。請注意，我們的10K每日數據集按20種方式細分，每個類別只有500個SERP，因此樣本量很小，但是即使在500個SERP的規模上，其中一些變化顯然也是巨大的。
每個SERP的平均評論
如果僅查看具有審查摘要的第1頁SERP，則每個SERP的平均摘要數是否有變化？最簡潔的答案是不」 …
9月18日，當塵埃落在掉落物上時，帶有評論片段的SERP的平均片段數為2.26，與掉落物之前大致相同。許多查詢似乎並未受到影響。
每個SERP的審核計數
如何按數量分解？讓我們看一下涵蓋摘要片段下降的三天時間。 MozCast中具有評論摘要的Page-1 SERP包含摘要的結果介於1到9之間。這是細分…
與穩定的平均值一致，各組之間的變化很小。帶有評論摘錄的所有SERP中，近一半只有一個帶有評論摘錄的結果，並且隨著計數的增加而穩步下降。
後續步驟和問答
如果您的網站受到影響，這對您意味著什麼？我問了我的同事和當地的SEO專家， 米里亞姆·埃利斯（Miriam Ellis），還有一些其他建議…
（Q）如果我在網站上保留我的評論模式，我會受到懲罰嗎？
（A）否。繼續使用審閱模式應該沒有負面影響。不會有任何罰款。
（Q）第一方評論「死了」嗎？
（A）當然不是。在以下方面，在您的網站上顯示評論仍然會非常有益：
- 在消費者旅程的多個階段中增強對訪客的信任
- 為商店位置登陸頁面創建獨特的內容
- 幫助您監控聲譽，學習並解決客戶引用的投訴
（Q）將來，第一方評論明星可以重返SERP嗎？
（A）Google一切皆有可能。即使在Google支持的情況下，評論明星也常常在今天消失。但是，谷歌這次似乎做出了一個相當堅定的決定，他們認為第一方評論是「自我服務」。
（Q）Google是否有權將第一方評論視為「自我服務」？
（A）審查垃圾郵件和審查門控是嚴重的問題。 Google絕對正確，必須採取措施遏制虐待消費者的行為策略。同時，Google對企業聲譽的控制越來越令人擔憂，尤其是當他們自己的評論語料庫被垃圾郵件淹沒時，甚至對於YMYL本地企業類別也是如此。在判斷哪種做法是自利的時，Google可能希望離家更近一些，看看他們在消費者和企業之間不斷增長的中間人角色是否完全無私。正確地將Google新政策帶來的點擊率損失看成是品牌控制網站的流量減少，而Google的流量增加了。
有關在這種新環境中蓬勃發展的更多戰術建議，請參閱 在GatherUp上寫得很好。
謝謝，Miriam！還有一些其他評論。作為跟蹤SERP的人，我可以告訴您，評論星的存在肯定會隨著時間而波動，但是在過去，由於缺少更好的用詞，因此它更多地是「音量」旋鈕。換句話說，Google一直在努力尋找該功能的整體實用性。您可以期望這個數字將來也會有所變化，但是，正如Miriam所說，您必須研究這種變化的基本原理。 Google不太可能改變這種哲學本身。