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在電子商務方面，產品評論可幫助您提高在搜索引擎中的知名度，並說服潛在買家進行購買。但是，您可能面臨的問題是如何首先獲得客戶評論。
幸運的是，您可以使用一些策略來獲得更多的客戶評論。對於初學者，您可以聲明自己的Google我的商家信息。然後，您可以提供激勵措施並跟進客戶。這些技術不僅可以幫助您獲得更多評論，還可以與顧客建立聯繫。
在本文中，我們將討論客戶評論如何提供幫助 您的商店 並提高您的SEO。然後，我們將分享四種策略，以幫助您獲得更多的客戶評論。讓我們開始吧！
客戶評論如何提升您的SEO
當您談論客戶評論時，主要關注的是他們如何通過社交證據轉化更多的訪問者。
雖然這本身就很有價值，但是客戶評論也可以對 您的搜索排名。例如正面評價 信號可信度 和搜索引擎的許可權指標。它們還為您提供了大量相關的用戶生成的內容，供Google投入使用。
我們甚至寫了一篇文章，提供了有關 提高您的搜索排名。遵循我們的建議將幫助您確定SEO的更多技術方面，因此您可以專註於內容，包括評論。
如何獲得客戶評論（4個關鍵技巧）
擁有大量積極的客戶評論可能是 對任何人都有利 網站。但是，獲得這些評論可能是一個挑戰。這裡有一些提示！
1.聲明您的Google我的商家信息
如果您還沒有這樣做，那麼您要做的第一件事就是聲明您的 Google我的商家 清單。這項免費服務可讓您控制自己的公司在Google搜索和地圖上的顯示方式。
例如，快速搜索「披薩」會生成一個列表 餐廳簡介，包括他們 地圖上的位置 以及他們的評論和評分。此信息來自他們的我的業務資料。
從該示例可以看到，客戶評論是每個配置文件的重要部分。此外，它們是Google在確定網站的搜索排名時使用的重要因素。因此，一旦您聲明了自己的列表並對其進行了優化，就可以開始了 用評論填充它。
此外，「我的商家」是一種可以幫助您的有效工具 制定本地SEO策略。如果您有興趣，請隨時閱讀我們撰寫的相關文章。
2.提供獎勵以換取客戶評論
獲得客戶評論的最有效方法之一可能是提供激勵來換取他們。您可能已經看過以前使用過的這種策略：
在此示例中，額外的10％的優惠券可能只是某人需要花一些時間進行評論的推送。而且，這種策略甚至可以說服您的客戶留下評論，以便獲得優惠的好處。
獎勵可以是優惠券代碼，禮品卡，甚至可以是小物件，例如免費貼紙或鋼筆。
無論是什麼，它都不必大或非常昂貴。畢竟，您並不是要在這裡購買評論，只是給那些原本不會花時間的人提供留下評論的額外理由。
我們寫了一篇 優惠券行銷，並且您可能希望使用這種策略來進行激勵，遠遠超出您的審核要求。
3.向您的客戶徵求意見
這聽起來似乎很明顯，但是當涉及到您的網站時，您的許多客戶很可能沒有在考慮評論。有時，只需要輕輕地提醒一下即可。值得注意的是， 與貴公司的積極經驗 可能會激發您熱情洋溢的評價，幫助您成功。
詢問時，保持禮貌和儘可能個人化非常重要。它也可能有助於讓您的客戶知道多少評論可以對您的業務有所幫助。畢竟，並非所有人都知道評論對您的成功有多強大。
通常，您只需要一封簡單的電子郵件（如上述電子郵件）即可。此外，您可以在社交媒體上提問，例如Twitter，Facebook或您使用的任何其他平台。您甚至可以親自詢問，特別是您的企業是否是有固定客戶的實體店。忠於您品牌的人可能會很樂於留下評論-您要做的就是問問！
您甚至可以將此技術集成到您的 電子郵件營銷活動 –在此處創建副本時，細讀一流的示例將提供巨大的價值。
4.回應每個客戶的評論
我們獲得客戶評論的下一個技巧是警告。回應您的評論時，重要的是要富有建設性和讚賞感，即使評論是負面的。不過，寫一個簡短的「謝謝」表示客戶關心並感謝他們花時間對您的業務發表評論。
此外， 簡單而個人的信息就像上面的方法一樣，可以在建立關係和與您的企業建立積極聯繫方面大有幫助。回應您的評論可能會獲得良好的客戶服務，並有助於建立您與之合作的優秀公司的聲譽。
當涉及負面評論時，有人會說最好不要做出任何回應。但是，只要您能夠保持積極而不是防禦，就可以使事情變得順利，甚至可以徹底解決問題。從長遠來看，這可能會對您的業務產生積極影響。
有關如何編寫有效消息的其他建議，請參閱我們的文章 您應該發送的10種電子郵件營銷活動。它可以幫助您產生進一步的想法，以改善您的客戶服務。
結論
對於很多 電子商務網站，客戶評論不僅可以幫助客戶做出購買決定，還可以提高SEO。此外，正面評價表示對搜索引擎的信任和權威。因此，制定一種如何獲得客戶評論的策略很重要。
在本文中，我們提供了四個關鍵提示，以幫助您獲得更多的客戶評論。讓我們回顧一下：
- 索取您的 Google我的商家 清單。
- 提供獎勵以換取客戶評論。
- 向您的客戶詢問評論。
- 回應每個客戶的評論。
您對如何獲得客戶評論有任何疑問？隨時在下面的評論部分提問！