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PPC的未來會怎樣？
我們每年都會在「搜索引擎期刊」上提出這個問題。
去年，觀眾和自動化只是PPC市場營銷專家預計將主導的幾個趨勢。
但是，2020年最重要的PPC趨勢將是什麼？
這正是我問過39位PPC營銷專家的確切問題。
根據專家的說法，以下是您需要了解的2020年PPC十大趨勢-從付費搜索，付費社交，再營銷等等。
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1.更少的控制：自動化，人工智慧和機器學習
自動化是2020年PPC的最大趨勢。幾乎每個PPC營銷商都在關注它。
Neptune Moon總裁兼創始人朱莉·弗里德曼·巴基尼（Julie Friedman Bacchini）認為，自動化和機器學習火車將在2020年繼續加速發展。
她說：「付費搜索專業人士的關鍵將是弄清楚如何儘可能有效地使用這些工具/功能，同時通過做機器無法做的事情來保留我們的價值。」
Midas Media董事總經理Ed Leake表示類似，並指出機器和人工智慧可以比人類更快地做出判斷並執行常規任務。
「這意味著，如果您在工作流程中至少沒有使用某種形式的規則或腳本，那麼您將處於落後狀態。」 Leake說。 「您可能聽說過艾森豪威爾矩陣。使用該原理，從您經常執行的一項不費力的任務開始。換句話說，這會花費很多時間，並且對結果的影響很小。承擔這項任務，然後找到一台機器為您做。」
Fang Marketing首席執行官傑夫·弗格森（Jeff Ferguson）表示，PPC經理們最終將在2020年新的數字廣告世界秩序中學習自己的位置-為機器人霸主提供一個乾淨的工作環境。
弗格森說：「 PPC經理的角色至少要五年才能消失，但是花費數小時調整出價的日子已經一去不復返了。」 「關鍵字很快就不會投放市場了–機器人仍然需要我們與其他人正確對話；但是，現在可以把所有數學難題變成機器的領域了。」
幾位專家討論了由於自動化導致的控制損失及其含義。
移動交通媒體執行合伙人喬恩·克拉克（Jon Clark）預計，隨著Google推動用戶實現自動化並最大程度地降低透明度，控制權下降的趨勢還將繼續。他推測，我們甚至可能甚至看到完全取消了手動出價，而傾向於自動化。
此外，AdAlysis聯合創始人Brad Geddes表示：
「我們將看到Google繼續以「更好的定位和意圖」的名義從廣告商手中奪走控制權。不幸的是，Google並沒有以任何有意義的方式找出意圖，因此這些更改將使您有更多工作要做，以便不斷看到相同的結果。」
一些專家預計，隨著Google繼續朝著自動化方向發展，將會有所回落。
Geddes說：「雖然Google將引入更多的受眾功能和更多的自動化功能，但廣告商對Google的自動化越來越不滿意，他們不會盲目地採用它，而是將自己的腳趾插入Google的新功能中，以查看它們是否真的按預期工作，」 Geddes說。 「這將使更多廣告商自行創建自動化或利用第三方自動化和評估系統。我們將看到自動化程度將繼續提高，但是Google不會永遠是推動這些變化的人。」
Savvy Revenue首席PPC經理兼創始人Andrew Lolk說，他還不準備將帳戶移交給Google的自動化部門。
Lolk說：「我不建議您完全拒絕Google的自動化，而應充分了解其優勢和劣勢。」 「通過了解Google自動化的弱點，您將知道該如何打敗其他不了解它的廣告客戶。」
JumpFly高級客戶總監Nikki Kuhlman認為，可以歸結為：
「營銷人員需要做的是讓這些自動化選項最適合客戶還是最適合Google的看門人。」
Tinuiti的SEM部門總監Aaron Levy希望2020年將是自動化改進的一年，在那裡，引擎和工具合作夥伴將花費一些時間來實現正確的自動化。
列維說：「他們想確保我們的廣告客戶為成功，增長而建立，並將我們的頂空投入到戰略上，而不是按按鈕。」 「所有這些都得益於大數據的幫助。」
首字母縮寫詞媒體運營副總裁Ilya Cherepakhin強烈建議測試目標廣告支出回報率，動態搜索廣告（DSA），自適應搜索廣告，最大轉化價值以及其他任何PPC自動化選項。
自動化的另一個方面是Optmyzr的聯合創始人Frederick Vallaeys討論的是「自動化分層」，他認為這是PPC的未來。
「這個想法很簡單……我們需要教導，監控和指導自動化，以實現最佳結果，但是我們可以使用廣告腳本，規則引擎，警報來構建輕量級自動化，而不是將更多本已有限的人力資源投入其中。等，以恢復我們以前在Google，Microsoft和其他廣告平台接管其人工智慧之前所擁有的某些控制權。」他說。
2.模糊的線條：PPC和更大的營銷圖片
我們的許多專家都談到了在多個渠道和平台上識別並吸引目標受眾的重要性，以及制定跨渠道計劃以確保您的廣告系列都能正常播放的重要性。
搜索，社交，電子商務？ Marin Software市場營銷高級副總裁Wesley MacLaggan說，他們在一起都模糊了。他說，亞馬遜作為廣告平台的崛起無疑將繼續撼動廣告行業。
這意味著什麼：2020年，渠道整合和多元化將是巨大的。
簡而言之：「如果您不想在來年找到新渠道，您將錯失新業務，」 Clix Marketing客戶服務總監Michelle Morgan說。
Kuhlman補充說：「所有的營銷活動共同作用–沒有渠道就是孤島。」 「到2020年，廣告商將不再把每個渠道都看作一個獨立的獨立實體，而是將重點放在總體的底線結果上。我知道我會的。」
Impression PPC主管Liam Wade表示，整合式廣告活動將在2020年走在最前沿
「只需查看Google的智能購物，即可了解渠道如何更好地協同工作；將PLA，動態再營銷和跨網路受眾群體定位整合在一起。」 Wade說。 「還有更多信號！」
ZATO創始人柯克·威廉姆斯（Kirk Williams）說，到2020年，營銷人員和企業需要對PPC在其整體營銷策略中的位置以及如何將其實際應用到流程中有適當的了解。
威廉姆斯說：「營銷人員需要關注企業整體增長的所有方式（即使是無法追蹤的），然後確定如何使PPC渠道適應整體業務增長，包括戰略，創意和報告。」 「對於PPC使用者來說，2020年最好的事情可能是清除那些舊的傳統營銷書籍上的灰塵。」
陀螺儀搜索主管Melissa Mackey說，我們還將看到付費社交和付費搜索功能與定位之間的界限進一步模糊。
「我們一直在搜索引擎（Google Ads，Microsoft Ads）和社交廣告渠道（Facebook，LinkedIn等）的各個平台上看到功能的採用，但是現在我們開始看到搜索引擎採用社交定位和社交功能。渠道添加關鍵字，」麥基說。 「搜尋與社交之間的界線模糊，讓人感到奇怪：誰將成為贏家？只有時間證明一切。」
3.更多更好的受眾群體定位
弗格森表示，明智的營銷人員和企業必須在2020年的消費者旅程中，在特定的接觸點上與目標受眾進行戰略對話。
「如果2019年只針對受眾群體定位，那麼2020年將是我們在正確的時間以正確的方式與這些受眾交談的一年。」
Cypress North的數字營銷與合作夥伴Greg Finn表示，2020年的關鍵將是您的消息傳遞和提供。
芬恩說：「廣告商不必在別人面前塞滿營銷信息，而不必擔心直銷，而要更多地擔心我們的產品如何幫助他人。」 「為產品不佳的頂尖職位多付錢的日子已經一去不復返了，今天，我們需要擁抱幫助客戶學習和成長-即使我們必須為此付出代價。」
根據庫爾曼的說法，隨著Google越來越多地吸引觀眾的信號，並推出針對搜索和季節性事件的興趣相似的受眾群體，受眾群體將繼續保持重要地位。
「我們在Microsoft Audience Network（MSAN）上看到最令人興奮的結果，特別是使用LinkedIn個人資料定位和有購買意向的受眾進行勘探，以及使用Microsoft Graph強大功能的全自動MSAN Shopping廣告系列，」她說。
微軟對福音傳播的搜索主管克里斯蒂·奧爾森（Christi Olson）表示，目標受眾的定位將在2020年仍然像以往一樣重要。
「這不是受眾或關鍵字，」奧爾森說。 「它的受眾群體定位位於最重要的關鍵字之上。」
4.隱私，跟蹤，第一方數據和您
Cherepakhin表示，GDPR和類似的立法正在限制跟蹤功能，並將隱私從「好考慮」躍升為任何營銷人員的「絕對必要」。
因此，Edit數字策略副總監Arianne Donoghue表示，我們需要找到新的跟蹤方式，但是我們還需要重新審視在日益關注數據和隱私的世界中，我們如何應對廣告系列的要素。
在平台找到適應性的方法之前，營銷人員需要避免迷路，爭取100％完美歸因。
Clix Marketing廣告系列經理Tim Jensen表示，這意味著「將消息傳遞給合適的受眾」，並「跟蹤對企業的底線至關重要的頂級ROI指標」。
微軟廣告全球參與高級經理Purna Virji表示，到2020年，這將是充分利用所有數據而不利用數據背後的人員。
「 PPC廣告商已經看到了成功的結果，有了更多的上下文和受眾特徵定位選項，例如Google Ads和Microsoft Advertising都提供了有針對性的受眾群體，」 Virji說。 「我們越來越多地看到利用新的方法來利用更多的理解和見解，同時仍然保護人們的隱私，從而以不同的方式聯繫品牌及其客戶。」
Cherepakhin和MacLaggan表示，當前的形勢意味著第一方數據比以往任何時候都更加重要和有價值。
Cherepakhin說：「更新您的第一方數據流程和政策，以滿足您所針對區域的最新要求。」 「這將使您成功利用客戶匹配，再營銷和由第一方數據驅動的一系列策略。」
添加了MacLaggan：
「優化每次轉化費用的日子已經一去不復返了，要想獲得優勢，廣告客戶就需要將客戶價值（包括終生價值）納入其優化策略中。藉助離線轉化，已經可以上傳離線或後續轉化，但希望Google在明年繼續簡化這一過程。」
5. PPC戰略變得更加重要
據我們的專家稱，由於自動化消除了一些繁瑣的任務，因此，具有戰略思維的PPC營銷人員將有更大的需求。
Cultivative的所有者兼數字營銷顧問Amy Bishop表示，能夠制定策略的PPC人員將獲得最大的成功。
Bishop說：「在瞬息萬變的形勢下，戰略只會變得越來越有價值。」
Donoghue同意了。
她說：「重點在於幫助客戶制定策略，真正了解我們的受眾群體以及解決他們的問題將需要採取什麼措施。」
付費搜索魔術公司（Paid Search Magic）的創始人艾米·赫布登（Amy Hebdon）表示，當高效管理成為賭注時，在這一領域的領導地位就顯得尤為重要。
領導需要大局思考。它涉及到理解消費者的需求和慾望，知道如何超越「局部最大值」，並為客戶制定戰略決策。」 「推動戰略並利用自動化來實現增長目標的營銷領導者將在2020年取得更大的成功。」
同樣，WordStream戰略合作夥伴關係主管Mark Irvine表示，您必須找到可以與自動化和平合作的地方
「無論是與軟體，腳本，動態搜索，自動出價，使用AI / ML編寫的廣告，甚至是各種智能廣告系列-在管理廣告系列基本元素的細節上節省的時間都可以更好地用於管理戰略元素-例如觀眾，目標和創意。」他說。
6.超越Google和Facebook：值得關注的替代平台
冒險的創始人兼戰略負責人Duane Brown和Big Click Co.的創始人兼SEM戰略顧問Lisa Raehsler指出，人們在2019年花了更多時間在Snapchat，Pinterest，TikTok等平台上–這些公司正在成長。
這種趨勢不會減慢。因此，品牌將需要在2020年到達他們的客戶所在的位置。
「這並不意味著您需要使用上述每個廣告平台。這確實意味著您需要更好地了解客戶在網上花費的時間。」布朗說。 「如果您的受眾群體在上述廣告平台之一上，那麼您至少應該對其進行測試，看看是否可以使其適合您的業務。」
克拉克同意了。他說預算將比以往更加分散。
他說：「從Quora到Reddit，再到Pinterest，尤其是亞馬遜。」 「預算管理和保持基於跨平台性能的靈活分配至關重要。」
AKvertise總裁Akvile DeFazio說，電子商務品牌應該開始為Instagram Checkout制定策略。
她說：「儘管目前僅在自然帖子中提供，但將這種新格式作為廣告提供只是時間問題。」 「現在計劃保持領先地位，並在可以最大曝光的情況下啟動。」
Tinuiti市場戰略服務高級總監Elizabeth Marsten建議注意擴大廣告選項的範圍，這些選項模糊了「付費搜索」的範圍，尤其是亞馬遜和沃爾瑪。
「他們的市場每月有數百萬訪問他們的網站，並且在這些網站上也進行搜索，」 Marsten說。 「此外，正在使用搜索，搜索結果，屬性，視頻和產品比較等強大內容構建的產品詳細信息頁面，將在搜索引擎結果中佔據一席之地，並且將爭奪眼球。設計一個現在就解決這個問題的戰略或立場，而不是到2020年中期。
底線？
「儘管Facebook仍然擁有大多數用戶，但付費廣告經理應該密切關注2020年的這些用戶趨勢，以確保他們的廣告在平台轉移時能夠吸引到合適的人（或為新的機會），」 Raehsler說。
7.專註於品牌親和力，意識和安全性
第二十七集團首席執行官Pauline Jakober預計，PPC營銷商將在2020年將品牌推廣到一個新的水平。
雅各伯說：「越來越多的營銷人員超越了品牌意識，並著眼於品牌親和力。」 「營銷人員不再滿足於讓潛在客戶熟悉其品牌。他們還希望影響潛在客戶對此的感受並做出回應。」
Donoghue同意，品牌喜好和建立關係將是2020年的關鍵。
Bacchini還希望看到數字廣告品牌的回歸。
她說：「建立與品牌的聯繫一直很重要，在過去的15年中，我們基本上忽略了它。」
Cogniscient Media搜尋副總裁Jonathan Kagan表示，品牌安全性在2020年將繼續變得極為重要，以確保您的廣告似乎不認可極端主義內容。
「廣告商不再允許平台'做自己的事。'他們需要繼續監管您的自動化廣告展示位置。否則，您可能會發現您的品牌正在支持一場恐怖的活動。」
8.更多SERP競爭+搜索停滯=每次點擊費用上升
Hanapin Marketing總裁Jeff Allen表示，需要關注的最大趨勢是近年來搜索查詢的增長不足。
艾倫說：「由於平台缺乏額外的SERP空間來貨幣化，因此2020年將到來。」這將導致搜索網路每次點擊費用的持續上升，以及每次轉化費用增加的潛力以及銷售量的缺乏增長。
Leake同意說，競爭只會加劇，而CPC通脹會繼續。
Leake說：「我建議您調整2020年的預算和期望以適應需要。」 「不是一個有趣的趨勢，而是一個現實的趨勢。」
Levy還認為美國搜索市場已經飽和。
「每個人都已經搜索了差不多要搜索的內容。 Levy說：「查詢量將不會再同比增長25％。」 「 SERP將繼續變得更具競爭力，而每次點擊費用將繼續上升，直到達到飽和點為止，即下次點擊不再可獲利。」
9. CRO是必須做的
廣告商本應該在轉換率優化上進行多年投資，但艾倫認為，2020年可能是從「應該做」到「必須做」的一年。
艾倫說：「聰明的廣告商將繼續開發其他渠道，例如展示廣告和社交廣告，但其銷售數量的主要增長將來自強大的轉化率優化計劃。」
但是在進行CRO時，Leake提醒我們不要忘記另一種優化類型：客戶優化。
Leake說：「轉換優化受到稱讚，但客戶優化卻被低估了。」 「您為吸引客戶而付費，因此請確保也為保留他們而付費（投資）！」
Levy補充說，優化點擊以外的功能至關重要。
列維說：「在接下來的十年中，最大的勝利將來自那些在轉化之外進行優化的人。」
10.技術PPC營銷年！
B2Linked Marketers的LinkedIn廣告專家和創始人AJ Wilcox認為2020年將是技術營銷的一年。
Wilcox說：「我們將看到營銷人員變得越來越技術化，從而導致廣泛採用和依賴CRM數據以及他們的廣告努力。」 「營銷人員將追蹤銷售線索的生命周期，並將預測業績，而不是財務或IT。」
同樣，Microsoft Advertising學習策略師John Lee表示，獲得專業技術知識將幫助您具有大規模管理，優化和分析數字廣告活動的能力。
他說：「這些技能是使用Google Ads和Microsoft Advertising Scripts等工具或基於Feed的功能（如Shopping，Ad Customizers等）的基礎。」 「更不用說這些技能如何幫助您將BI工具等中的數據集組合在一起。」
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