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專家告訴您,Facebook上的目標用戶點擊您的廣告,然後下載您的 鉛磁鐵 從登錄頁面開始,通過電子郵件順序進行預熱,最後參加您的核心銷售電話,然後輕鬆完成交易。
您認為專家知道他們在說什麼-因此您設置漏斗,發起廣告活動並向後靠在椅子上,這可能是時候適合穿泳衣了,所以您可以像Scrooge一樣潛入資金池中麥克鴨
幾天後,您可以查看廣告指標。
極高的點擊率,可觀的CPA(可下載的電子書)–根本沒有預訂電話。
用戶點擊您的廣告,下載鉛磁鐵,然後像布倫丹·弗雷澤(Brendan Fraser)的演藝事業一樣消失在深淵中。
您的電子郵件未讀且未打開。
這真令人沮喪。最好。
為了挽救該廣告系列,您決定放棄所有電子書渠道,而將銷售電話的核心報價放在目標網頁上。
現在,用戶甚至都不會點擊廣告。
您的相關性得分直線下降,您為每次點擊支付的費用更高,而且您擁有的電子郵件列表中充滿了潛在客戶,他們可能不願與您交談或完全忘記了您的公司。
您浪費了金錢和時間。
您想進入的那筆錢只是一個空洞。
問題:您在錯誤的時間提出核心報價
您的問題是,您在此渠道中的錯誤時間提出了銷售電話的核心報價。
發生這種情況有兩種基本情況:
您將主要報價呈現為領先者,用戶將其視為威脅而不是機會。
這會降低您的點擊率。在Facebook上滾動的用戶不太可能跳上銷售電話,以致他們將停止滾動並預訂它。
如果他們還不知道/不喜歡/不信任您的公司,則尤其如此(請注意,由於這是一種不同的媒介,因此介紹銷售電話是因為您的領導者可以在Google Ads上工作)。
您嘗試通過電子郵件跟進您的核心報價,但用戶忘記了您的業務,並且失去了所有轉換動力。
對於您來說,業務可能是最重要的事情,但對於用戶而言,您只是他們所點擊的另一件事。人們過著繁忙的生活,有時作為營銷人員,我們忘記了這一點。
解決方案:在「謝謝」頁面上展示您的核心優惠
如果您一直在感謝用戶並在他們下載鉛磁石後發送他們的方式,那麼「謝謝」頁面會浪費您的錢。唯一要感謝您的人是Facebook的股東。
這是簡單的解決方案:用戶下載您的鉛磁鐵後,在「謝謝」頁面上向他們展示您的核心產品。
用戶已經細分了自己,並通過下載您的鉛磁鐵表達了興趣,因此您知道它是感興趣的和投入的受眾。
此外,「謝謝」頁面是您知道完全引起用戶注意的幾次情況之一。
為什麼您應該將核心優惠放在「謝謝」頁面上:爬上梯子
將核心報價放在「謝謝」頁面上會利用一種被稱為「是的階梯」的已知說服技術。
在「是」階梯上,一個人被要求遵守一系列的要求,從小開始,每個請求都會越來越大。
用戶遵循每個請求,他們就更有可能遵守下一個遵從性請求。
由於這適用於渠道,因此第一個提供電子郵件以換取鉛磁鐵的合規性請求很小,並且由於他們已經遵守了此請求,因此他們更有可能遵守下一個更大的請求(銷售電話或核心報價)。
這導致了轉換動力,使他們超過了「臨界點」,並使他們預訂了銷售電話的核心報價。
如何建立有效的「謝謝」是階梯
讓我們在「謝謝」頁面上逐步了解如何實現微型承諾和「是的階梯」,以提高用戶對核心產品的興趣。
1.選擇您的核心優惠和第一印象獎勵
我們將從反向工作開始,因為就業務而言,我發現從您希望獲得最大利潤的目標開始反向工作。
從您的目標開始。
確定核心產品的目標。它可以是希望用戶安排諮詢,購買產品或註冊免費試用版的任何內容。
接下來,考慮第一印象激勵。
您能為潛在客戶或用戶提供什麼以立即改善他們的狀況?
2.從戰略上添加問題以創建您的階梯
現在,您已經決定要完成的工作,是時候設置一系列問題供用戶同意了。
從簡單的問題開始,逐步發展到您的核心產品。
用戶遵循您的第一組問題的次數越多,他們同意您的最終報價的可能性就越大。
這是一個 例 從WordStream:
他們要求潛在客戶回答基本問題,例如姓名,行業以及是否是廣告或營銷代理。
這些都是無條件的,沒有威脅性的問題,這些問題將用戶推向「是階梯」,並提供了Google Ads性能等級的低威脅產品。
您還可以在導航中看到,WordStream可以使用戶確切地知道他們所處的步驟,並且實際上是一個多步驟程序。
3.用您的核心優惠打他們
在潛在客戶回答了問題並轉換成較小的要約(僅要求發送電子郵件時,威脅較小)之後,就該向他們展示您的核心要約的CTA,並引導他們進入買方的下一步。
例如,在用戶下載了我公司的一本電子書之後,我們為用戶提供了轉換我們的核心報價以獲得免費諮詢的機會。
我們知道,由於用戶完成了較小的轉換步驟,因此他們遵循了承諾和一致性的原則,因此他們更有可能選擇接受我們的諮詢。
WordStream的作用與前者相同,可為潛在客戶提供個性化的Google Ads Performance Grade獎勵,並在Thank you頁面上提供WordStream的免費試用核心優惠。
這樣便可以創建成功的「是階梯」,並構建「謝謝」頁面,以培養和轉化潛在客戶,並將其轉化為您的核心報價。
阻止您通過「謝謝」頁面賺錢的一件事是什麼?
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作者截取的所有屏幕截圖,2019年9月