App Store SEO：如何診斷流量下降並贏得勝利

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對於某些組織而言，移動應用程序可能是吸引新的潛在客戶和客戶的重要手段，因此當您注意到應用程序訪問量下降時，它可能會令人震驚。

但是，雖然有關於如何優化應用程序的內容（也稱為ASO（應用程序商店優化）），但是關於診斷訪問量下降所需的步驟的信息很少。

儘管與傳統搜索存在重疊，但是有一些獨特的因素會影響應用商店的知名度。

本博客旨在為您調查應用商店訪問量下降時的問題打下堅實的基礎，然後我們將通過一些快速的開火機會來贏得流量。

我們將調查您的應用流量下降的原因，包括：

1. 識別潛在的外部因素
2. 確定訪問量下降的關鍵字類型
3. 分析應用程序用戶參與度指標

我們將通過一些方法來幫助您贏得流量，包括：

1. 監視競爭對手
2. 優化您的商品詳情
3. 投資本地化

調查您的應用流量下降的原因

步驟1.確定潛在的外部因素

某些行業/企業在一年中的某些時段可能會由於外部因素（例如季節性）而導致流量下降。

在開始調查流量下降之前，請執行以下操作：

• 與您的聯繫人聯繫，詢問季節性是否會影響其業務，或者是否存在總體行業趨勢。例如，SkyScanner之類的聚合網站在年初繁忙之後可能會看到應用程序訪問量下降。
• 識別應用安裝量是否實際下降。如果不是，那麼您可能不必擔心流量下降太多，這可能是Google和Apple的演算法可以更好地匹配搜索字詞的意圖。

第2步。確定訪問量下降的關鍵字類型

與傳統搜索一樣，識別關鍵字的類型（品牌和非品牌）以及在應用商店中訪問量下降幅度最大的單個關鍵字，將提供急需的背景信息，並有助於確定調查的方向。例如：

如果品牌字詞的訪問量下降最大，則可能表明：

1. 建立品牌/產品知名度的廣告支出減少了
2. 競爭對手按您的品牌條款競標
3. 應用名稱/品牌已更改，無法刪除所有以前的品牌流量

如果非品牌字詞的訪問量下降幅度最大，則可能表明：

1. 您最近進行了一些優化更改，這些更改產生了負面影響
2. 用戶參與度信號，例如應用程序崩潰或應用程序評論已變得更糟
3. 您的競爭對手可以更好地優化他們的應用程序和/或提供更好的用戶體驗（如果某個應用程序從一小組關鍵字中獲得大部分流量，則尤為重要）
4. 您的應用已被演算法更新打中

如果品牌和非品牌字詞的訪問量下降幅度最大，則可能表明：

1. 您違反了 Google推廣您的應用的政策。
2. 有外部因素在起作用

為您的Android應用獲取數據

要獲取您的Android應用的數據，請登錄到 Google Play控制台 帳戶。

Google Play控制台在 您的Android應用的性能，其中包含對影響應用商店排名的用戶參與度指標特別有用的見解（稍後會詳細介紹）。

但是，關鍵字特定的數據將受到限制。 Google Play控制台會向您顯示為您的應用提供最多下載量的單個關鍵字，但大多數關鍵字訪問可能未分類：中型到長尾關鍵字會產生下載，但產生的下載量不足以顯示為孤立關鍵字。這些關鍵字將被分類為「其他」。

您的圖表可能如下所示。對品牌字詞重複相同的過程。

上圖：客戶非品牌Google Play商店應用訪問次數的圖表。訪問次數是事實，但為了保持匿名性，更改了驅動訪問的關鍵字。要獲取IOS應用程序的數據

為了獲得有關IOS應用程序性能的數據，Apple有 App Store連接。與Google Play控制台一樣，您將可以掌握可能影響應用排名的用戶參與度指標。

但是，關鍵字數據甚至比Google Play控制台還稀少。您將只能在App Store上查看應用程序圖標獲得的總展示次數。如果您發現Android和IOS應用的訪問量都有所下降，則可以將Google Play控制台數據用作關鍵字效果的代理。

如果您使用應用排名跟蹤工具，例如 工具，您可以在一定程度上彌補可能導致訪問您的應用的關鍵字的知識空白。

步驟3.分析應用程序用戶參與度指標

支撐良好用戶體驗的用戶參與度指標對您的應用排名有很大影響，Apple和Google都對此持開放態度。

Google指出，用戶參與度指標（例如應用程序崩潰，ANR費率（應用程序未響應）和不良評論）可能 限制Google Play上的曝光機會。

儘管在提供參與度指標方面的信息時，Apple並不像Google那樣出色，但他們確實指出 應用程式評分和評論可能會影響應用程式商店的知名度。

最終，Apple希望確保IOS應用程序能夠提供良好的用戶體驗，因此他們很可能會使用一系列其他用戶參與度指標來在App Store中對應用程序進行排名。

作為調查的一部分，您應該調查以下用戶參與度指標在您的應用訪問量下降期間可能發生的變化。

• 應用程式評分
• 評分數量（對於新的/新的評分，Google的權重將更高）
• 下載次數
• 安裝與卸載
• 應用程序崩潰且應用程序無響應

您可以在Google Play控制台和App Store Connect中獲取上述指標的數據，或者可以在內部訪問此數據。

即使您的分析沒有揭示洞見，應用排名等指標也會影響轉化率以及您的應用在排名中的排名 應用包 SERP功能，因此值得投入時間來制定改善這些指標的策略。

一種簡單的策略可能是確保您對負面評論和有問題的評論做出回應。實際上，用戶 收到回復後，將他們的評分平均提高+0.7星。

蘋果提供了一些技巧 要求評分和評論 適用於IOS應用。

幫助贏得您的應用流量

步驟1.監視競爭對手

找出誰的排名

在嘗試尋找機會來提高應用商店的知名度時，我總是喜歡將排名前5的競爭對手應用與某些優先的非品牌關鍵字進行比較。

您所需要做的就是在Google Play和App Store中搜索這些關鍵字，然後從每個應用列表中獲取公開可用的排名因子。您應該具有類似下面的內容。

牌	標題	標題字元長度	評分	評論數	安裝次數	說明字元長度
競爭者1	（競爭對手稱號）	50	4.8	2,848	50,000+	3953
競爭者2	（競爭對手稱號）	28	4.0	3,080	500,000+	2,441
競爭者3	（競爭對手稱號）	16	4.0	2566	100,000+	2,059
您的品牌	（您的品牌頭銜）	37	4.3	2,367	100,000+	3,951
競爭者4	（競爭對手稱號）	7	4.1	1,140	100,000+	1,142
競爭者5	（競爭對手稱號）	24	4.5	567	50,000+	2,647

上圖：客戶的Google Play競爭對手的匿名表格

由此，您可能會得到一些指示，說明某個應用程序為什麼排名高於您。例如，我們看到「競爭對手1」不僅具有最佳的應用程序評級，而且具有最長的標題和描述。也許他們更好地優化了標題和描述？

我們還可以看到，排名高於我們的競爭對手通常具有較高的評論總數和安裝量，這與Google和Apple關於用戶參與度指標重要性的聲明相吻合。

通過以上比較信息，您可以進行更深入的研究，這將使我們更好地進入下一部分。

優化您的應用程序文本欄位

您添加到文本欄位的關鍵字可能會對應用商店的可發現性產生重大影響。

作為分析的一部分，您應該研究關鍵字優化與競爭對手之間的差異，並確定任何機會。

對於Google Play，向以下文本欄位添加關鍵字可能會影響排名：

• 應用標題中的關鍵字（50個字元）
• 應用說明中的關鍵字（4,000個字元）
• 簡短說明中的關鍵字（80個字元）
• 網址中的關鍵字
• 應用名稱中的關鍵字

對於App Store，在以下文本欄位中添加關鍵字可能會影響排名：

• 應用標題中的關鍵字（30個字元）
• 使用100個字元的關鍵字欄位（專用的100個字元的欄位來放置要排名的關鍵字）
• 應用名稱中的關鍵字

為了更好地了解您的優化策略如何發揮作用，我建議將您的應用程序文本欄位與競爭對手進行比較。

例如，如果我想知道在Google Play上其應用程序描述中提到的關鍵字的頻率（描述欄位中的關鍵字是排名因素），那麼我會創建一個如下表。

關鍵詞	競爭者1	競爭者2	競爭者3	您的品牌	競爭者4	競爭者5
工作	32	9	5	40	3	2
求職	12	4	10	9	10	8
就業	2	0	0	5	0	3
工作追蹤	2	0	0	4	0	0
就業應用	7	2	0	4	2	1個
求職	4	1個	1個	5	0	0
工作追蹤器	3	0	0	1個	0	0
招聘者	2	0	0	1個	0	0

上圖：客戶的Google Play競爭對手的匿名表格

從上表中，我可以看到排名第一的競爭對手（競爭對手1）比我提到的「求職」和「就業應用」更多。

儘管有很多因素決定了應用排名的位置，但我可以推斷出我需要增加Google Play應用說明中所述關鍵字的頻率，以幫助提高排名。

不過要小心：寫出不自然的，用關鍵字填充的描述和標題可能會產生不利影響。

請記住，除了針對計算機進行了優化外，諸如應用程序標題和描述之類的文本欄位還應成為用戶對應用程序的一種吸引人的「廣告」。

我將對其他文本欄位重複此過程，以發現其他關鍵字的見解。

第2步：優化商店信息

您在Google Play應用主目錄中的商店列表。用戶可以在這裡了解您的應用，閱讀評論等。令人驚訝的是，並非所有應用程序都能充分利用開發沉浸式商店列表體驗的優勢。

儘管Google似乎並未直接聲明充分利用大多數商店商品信息功能會直接影響您的應用可發現性，但可以推測這背後可能有一些排名考慮因素。

至少，對您的商品詳情進行投資可以提高轉化率，甚至可以經營 A / B測試 衡量更改的影響。

您可以通過添加應用程序的視頻預告片，優質的創意資產，應用程序圖標（要使您的圖標在眾多其他應用程序圖標中脫穎而出）等等來改善整體用戶體驗和在商店列表中找到的內容。 。

您可以閱讀有關以下內容的Google最佳做法指南： 創建引人注目的Google Play商店列表 了解更多。

步驟3.投資本地化

俗話說「全球思考，本地行動」，對於應用程序而言確實如此。

先前的研究表明，有72.4％ 全球消費者更喜歡在網上購物時使用母語 有56.2％的消費者表示 以自己的語言獲取信息比價格更重要。

這是合乎邏輯的。您可以更好地為受眾群體個性化產品，從而獲得更好的效果，因此，請加倍努力並本地化Google Play和App Store列表。

Google有一個方便的清單 在Google Play上進行本地化 蘋果在以下方面擁有全面的資源 在App Store上將您的應用程序國際化。

總結

任何形式的訪問下降都會引起警報和恐慌。希望該博客為您提供一個很好的起點，如果您需要調查應用流量下降的原因，並提供一些快速的機會將其贏回。

如果您有興趣進一步閱讀ASO，建議閱讀 應用雷達的 和 工具 ASO指南以及來自的應用搜索可發現性提示 谷歌 和 蘋果 他們自己。