實際準確的分析-白板&星期五

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乾淨,有用的Google Analytics(分析)數據對您以及將來將在該網站上工作的客戶和同事都至關重要。露絲·伯德·里迪(Ruth Burr Reedy)在本周的白板星期五(Whiteboard Friday)中分享了她的絕對最佳技巧,以確保您的Google Analytics(分析)數據準確,一致且面向未來。

單擊上方的白板圖像以在新選項卡中打開高解析度版本!視頻轉錄

嗨,莫茲迷我是Ruth Burr Reedy,我是以下公司的戰略副總裁 向上建造。我們是一家專門從事技術SEO和高級Web分析的技術營銷機構。我想在今天(白板星期五)談論的一件事就是分析。

因此,當我與SEO討論分析時,問他們:「談到分析時,您會做什麼?首先要做什麼?當您要聘用新客戶時,您會做什麼?」 SEO常常真的很想告訴我:「我深入研究數據。這是我的樣子。這是我設置的視圖。這是我進行過濾的方法。這是我獲得見解的地方。」

但是我經常聽不到別人談論,我認為對於新客戶或新Google Analytics(分析)帳戶而言,這是非常重要的第一步,或者在任何時候(如果您還沒有這樣做的話)確保您的Google Analytics(分析)數據準確一致。花一些時間做一些基本的Google Analytics(分析)內務處理,將為您服務到現在為止,甚至超出您在給定客戶或公司所花費的時間。

追隨您的人會非常感激您做了這些事情。因此,今天我們將討論實際準確的分析。

您的Google Analytics(分析)代碼是否在每個頁面上?

因此,您應該問自己的第一個問題是:您的Analytics(分析)代碼是否在每個頁面上?是嗎?

你確定嗎?許多不同的因素可能會導致您的Google Analytics(分析)代碼實際上不在網站的每個頁面上。其中之一是,如果您網站的某些部分具有與驅動您網站的主CMS不同的CMS。

論壇,子域,登錄頁面

我們在子域之類的東西,在論壇之類的東西中看到很多。一個真正常見的罪魁禍首是,如果您使用的是Marketo或HubSpot或Unbounce之類的工具來構建目標網頁,則很容易忘記將Analytics(分析)放在這些網頁上。

隨著時間的流逝,這些頁面已遍布世界。也許只有一兩頁。您根本不會在Google Analytics(分析)中看到它們,這意味著您可能沒有考慮它們,尤其是如果它們很舊。但這並不意味著它們仍然不存在,並且它們仍無法獲得視圖和訪問。

查找孤立頁面

那麼,好的,我們如何知道這些頁面?好吧,在做任何事情之前,請務必記住,由於存在孤立頁面,您不僅只能依靠Screaming Frog或DeepCrawl之類的工具來爬網您的網站,並確保每個網站上都有代碼頁面,因為如果爬網程序無法訪問該頁面並且您的代碼不在該頁面上,那麼它就處於一種看不見的,籠罩在神秘區域的狀態,我們不希望這樣。

導出所有頁面

最好的方法,最確定的方法是前往開發團隊,與開發人員聯繫,並請他們為您提供資料庫中每個URL的導出。如果您使用的是WordPress,則實際上可以使用一個非常簡單的工具。在非常專門命名的WordPress工具的悠久傳統中,它被稱為「導出所有URL」。

但是,幾乎可以肯定,這取決於您的CMS和網站的設置。我需要網站上每個URL的列表以及資料庫中每個URL的列表。您的開發團隊幾乎可以做到這一點。掌握了這些之後,您可以執行的操作,如果需要,可以簡單地載入該URL列表。您想過濾掉諸如圖像之類的東西,並確保只查看HTML文檔。

重複數據刪除與青蛙

一旦有了它,就可以將整個內容作為列表載入到Screaming Frog中。那需要一段時間。如果需要,您可以執行的操作是運行Screaming Frog爬網,然後使用Screaming Frog對其進行重複數據刪除。因此,現在您有了孤兒頁面的列表,然後有了Screaming Frog可以找到的所有頁面的列表。因此,現在我們有了網站上每個頁面的列表。

我們可以使用搜尋器和列表的組合,也可以僅使用列表,具體取決於您要執行的操作,以運行以下自定義搜索。

尖叫青蛙該怎麼辦

配置>自定義>搜索

因此,在Screaming Frog中,您可以執行的操作是轉到「配置」,然後轉到「自定義搜索」。它將彈出一個自定義搜索欄位。這將允許您執行以下操作:在搜尋器進行搜尋時,它將在頁面上搜索給定的信息,然後將其填充到搜尋器中的自定義欄位中,以便您可以返回並查看所有包含此信息的頁面。

我在查找Google Analytics(分析)信息時喜歡做的是實際上設置了兩個過濾器-一個用於包含我的UA標識符的所有頁面,另一個用於不包含UA標識符的所有頁面。因為如果僅列出了包含該頁面的所有頁面,那麼我仍然不知道哪些頁面不包含它。因此,您可以使用唯一的Google Analytics(分析)標識符進行此操作。

如果您要通過Google跟蹤代碼管理器部署Google Analytics(分析),則需要查找GTM編號(即GTM ID)。因此,這僅取決於您如何實施Google Analytics(分析)。您將要尋找這兩個數字之一。我工作過的幾乎每個網站上至少都有幾頁沒有Google Analytics(分析)。

有時您還會發現有些頁面上有代碼,或者應該在上面有代碼,但是仍然沒有被選中。因此,如果您在爬網時開始看到這些錯誤,則可以使用諸如Tag Assistant之類的工具進入並看到:「好吧,為什麼這實際上不將信息發送回Google Analytics(分析)?」因此,這是確保每個頁面上都有代碼的最佳方法。

您的代碼在 並儘可能高?

您還要查看的另一件事是,您的Google Analytics(分析)代碼是否位於每個頁面的頂部,並儘可能靠近頂部。現在我知道你們中有些人在想,「是的,這是Google Analytics(分析)實施101。」但是,當您實施Google Analytics(分析)時,尤其是通過插件或GTM進行,當然,如果通過GTM進行,則其實現規則也略有不同,但是隨著時間的推移,這真的很容易,尤其是如果您的網站很舊,那麼其他人就會被其他不是您的人添加到頭上,並將這些代碼推倒。

現在,這不一定是世界末日。如果修復起來非常困難,費時或昂貴,您可能會認為如果一切正常,則不值得花時間。但是,代碼被推得越遠,發生錯誤的可能性就越大,在跟蹤器無法拾取之前會觸發某些事件,從而防止某些事情發生髮射器的跟蹤器。

可能會有很多不同的東西,這就是為什麼最佳實踐是讓它儘可能地高高在上。同樣,是否要解決此問題取決於您。

更新您的設置:

在網站的每個頁面上正確觸發代碼後,我想進入Google Analytics(分析)並更改一些基本設置。

1.網站速度採樣率

第一個是站點速度採樣率。

這就是您在Google Analytics(分析)中運行網站速度報告時的情況。通常,他們不會為您提供整個網站的網站時間或頁面時間,因為其中包含大量數據。它比GA真正想要存儲的數據更多,尤其是在該工具的免費版本中。因此,他們改為使用示例,即一組示例頁面來為您提供頁面計時。我認為通常約為1%。

如果您的流量不多,則樣本可能非常小。它可能會變得如此之小,以至於樣本量會傾斜,並且與樣本無關。因此,我通常希望將樣本量提高到10%以上。不要100%做。那是您需要的更多數據。但是將其提高到足夠高的數字,您將獲得相關數據。

2.會話和活動超時

當我初次使用Google Analytics(分析)帳戶時,我還想看看的另一件事是會話和廣告系列超時。因此,會話超時基本上是某人在第一次會話結束之前必須在您的網站上停留的時間,現在,如果他們回來並在您的網站上做某事而現在又沒有註冊,那麼他們已經開始了一個新的會話他們最初的訪問。

過去,GA會自動確定30分鐘的會話超時。但是,在這個世界上,人們擁有一百萬個標籤頁。我敢打賭,您現在正以一百萬個標籤觀看此視頻。標籤頁打開的時間越長,會話超時的可能性就越大。所以我想將超時時間增加到至少60分鐘。

Google自動執行的另一件事是設置廣告系列超時。因此,如果您使用UTM參數進行廣告系列跟蹤,則Google會自動將該廣告系列超時設置為六個月。因此,在有人第一次點擊該UTM參數後六個月,如果他們再次回來,就不再被視為同一廣告系列的一部分。

他們現在是新用戶。您的客戶生命周期可能不到六個月。如果您像一家B2B或SaaS公司,有時您的客戶生命周期可能為兩年。有時,如果您像一家電子商務公司,那麼六個月的時間確實很長,只需要30天。無論您實際的客戶生命周期是什麼,都可以設置廣告系列超時來反映這一點。

我知道很少有人會實際縮短該窗口。但是您當然可以延長時間,以反映客戶的實際生命周期。

3.注釋

然後,當我進入Google Analytics(分析)帳戶時,我想做的第三件事就是注釋我能做的。我知道很多SEO,當您初次進入Google通用帳戶時,您會說:「嗯,沒人在注釋。哼哼。我想,從今天開始,我們將注釋更改向前走。」

那很棒。您絕對應該在注釋更改。但是,您也可以查看整體流量趨勢,並可以問您的同事或客戶,或者與該帳戶的關係是什麼,「這裡發生了什麼?」。你還記得這裡發生了什麼嗎?我能否獲得公司重大事件,主要產品發布,新聞發布,新聞報道的時間表?

可能推動流量或流量激增的產品發布。您可以注釋歷史上可以追溯到過去的那些事情。僅僅因為您不在那並不意味著它沒有發生。行。這樣我們的數據就完整了。它正在以我們想要的方式收集,並且正在跟蹤正在發生的事情。

帳戶設定

涼。現在讓我們談談帳戶設置。我發現,很多人在花時間建立自己的Google Analytics(分析)帳戶時並沒有花時間去故意和刻意。隨著時間的流逝,這種事情自然而然地發生了。默認情況下,很多人都受到限制。他們並沒有真正了解自己在做什麼。

即使這不是一個全新的Google Analytics(分析)帳戶,我們所能做的就是不僅為自己作為營銷人員,而且為可能使用此GA的任何其他人強加一些結構,順序,一致性,尤其是一些清晰度。現在或將來的帳戶。因此,從您的基本GA結構開始,您就從帳戶開始。

您的帳戶名稱通常只是您的公司名稱。您的帳戶名是什麼並不重要。但是,如果您正在與供應商合作,我知道他們會更願意將它用作您的公司名稱,而不是只對您內部有意義的隨機名稱,因為這會使他們更輕鬆。但是,如果您對此不關心,則可以隨意命名帳戶。大多數時候,這是您的公司名稱。

然後,您擁有了財產,並且您可能擁有各種財產。一個好的經驗法則是,您應該為每個網站或每組具有相同經驗的網站擁有一個資產。因此,如果您有一個在子域中進行訪問的經驗,也許您擁有mysite.com,然後您也擁有store.mysite.com,但是就用戶體驗而言,它是一個網站,那可能是一個屬性。

您要根據站點體驗來描述屬性。然後深入查看,您可以根據需要擁有任意數量的視圖。在命名視圖時,我喜歡使用的約定是在特定視圖中跟蹤您要跟蹤的站點或部分的名稱,然後提供有關如何設置該視圖以及打算如何使用該視圖的信息。

不要以為您會記得從現在開始一年後的去年所做的事情。寫下來。講清楚。方便非您使用的人使用。您可以根據需要擁有任意數量的視圖。如果要進行一些自定義,則可以為網站的很小部分設置視圖,並針對非常特殊和奇怪的過濾器設置視圖。您可以根據需要設置任意多個視圖。

必備景觀

1.原始數據-未經過濾,請勿觸摸

但是我認為您應該確保擁有三種觀點。第一個是原始數據視圖。這是一個完全沒有過濾器的視圖。如果您還沒有這些數據,那麼過去的所有數據都是可疑的。具有完全未經處理的原始視圖意味著,如果您採取某種措施破壞所有其他視圖的過濾,則至少有一個原始數據總量的來源。

我知道這對於SEO來說不是新的信息,涉及GA帳戶設置,但是有很多人不這樣做。我知道這一點是因為我進入了您的帳戶,發現您沒有帳戶。如果沒有,請立即進行設置。暫停此視頻。現在就進行設置,然後再回來觀看其餘的內容,因為它會很好。除了將其命名為「未經過濾的原始數據」之外,我還想添加諸如「請勿觸摸」或「僅用於歷史目的」之類的內容,如果您不是很簡潔的話,那麼這很清楚這不僅是原始數據,而且任何人都不應觸摸它。

這不是我們正在使用的數據。這不是我們決策所依據的數據。這只是我們的備份。這是我們的備份數據。不要碰它

2.主視圖-已過濾,請使用此視圖

然後,您將需要擁有主視圖。因此,無論您以營銷人員的身份建立了許多視圖,組織中都會有其他人只是想要數據。

因此,選擇一個視圖作為您的主要過濾視圖。您將對此有很多基本的過濾器,例如過濾內部IP範圍,過濾已知的漫遊器。如果要在子域之間進行跟蹤,可能會設置一些過濾條件以捕獲完整的主機名,諸如此類。但這是基本過濾的主要視圖。您將要命名為「 Use this One」。

有時,如果有一個人,而他們不會停止接觸您的原始數據,您甚至可以說「妮可使用這個人」。無論您需要貼上什麼標籤,以便即使您生病,住院且無法到達,也可以中彩票,在島上,沒人能到達您,人們仍然可以說:「這17個視圖中的哪個我應該使用哪些設置嗎?哦,也許是一個叫做「使用這個」的提示。」這是一個線索。

3.測試視圖-未過濾

然後,我希望始終至少有一個視圖是「測試」視圖。通常在其基本狀態下未經過濾。但這是我可能要測試過濾器或自定義尺寸或其他我不準備推出主視圖的地方。您可能還有其他觀點,但我認為這是您絕對需要的三個觀點。

4.所有網站數據

您不應該擁有一個名為「所有網站數據」的視圖。當您首次設置Google Analytics(分析)時,「所有網站數據」就是Google會自動調用的視圖。很多時候人們在設置Analytics(分析)時不會改變它。這樣做的問題是「所有網站數據」對於不同的人而言意味著不同的事物。對於某些人來說,「所有網站數據」是指原始數據。

對於某些人來說,「所有網站數據」意味著這是「使用此網站」視圖。還不清楚如果我進入Google Analytics(分析)帳戶,並且看到一個名為「所有網站數據」的視圖,則我知道該公司沒有考慮過他們如何設置視圖以及如何在內部進行交流。可能會對不應該被過濾的內容進行一些過濾,一些歷史性的混搭。

這表明您沒有花時間做正確的事。我認為,好的SEO永遠都不應有一個名為「所有網站數據」的視圖。行。大。因此,我們已經建立了自己的觀點。一切都按照我們想要的方式配置。如何配置它取決於您,但是我們已經掌握了這些基本原則。

目標

讓我們談談目標。目標真的很有趣。我不喜歡Google Analytics(分析),但目標是永遠的。在GA中設定目標後,追蹤到該編號或該目標集中該目標編號的信息將始終追溯到該信息。這意味著您的目標是「藍色小部件銷售」,並且正在跟蹤藍色小部件銷售。

目標是永遠的

隨著時間的流逝,您停止使用藍色小部件,而現在只跟蹤紅色小部件的銷售。因此,您將「藍色小部件銷售」小部件重命名為現在的「紅色小部件銷售」。問題是重命名目標並不會改變目標本身。所有這些歷史藍色小部件數據仍將與該目標相關聯。除非您進行了仔細的注釋,否則您可能對這個目標何時從跟蹤一件事物轉換為跟蹤另一件事物不太了解。

當涉及數據治理和根據歷史數據做出決策時,這是一個巨大的問題。

另一個問題是您的目標數量有限。因此,您需要真正考慮如何設置目標,因為它們永遠存在。

根據您的收入來設定目標

一個基本規則是,您應該根據自己的收入來設定目標。

您可能會有很多微轉換。您可能會遇到諸如通訊訂閱或白皮書下載之類的問題。如果這些事情沒有使您賺錢,您可能希望將其作為事件進行跟蹤。一分鐘內可以了解更多。無論您要追蹤的目標是什麼,都應該與您的賺錢方式有關。現在,如果您是一家領先的企業,那麼白皮書下載之類的東西可能仍然足夠有價值,以至於您希望將其作為目標進行跟蹤。

這取決於您的業務。將目標視為金錢。在這裡做什麼網站?再次考慮目標時,請記住,它們是永遠不變的,而您卻沒有得到那麼多。

有效地分組目標

因此,只要您可以有效地對目標進行分組,就需要花一些時間思考如何實現目標。如果您有三種不同的形式,並且它們都將以某種方式安排演示,但是它們是不同的形式,那麼有一種方法可以使您有一個目標,即「安排演示」,然後區分另一種形式是什麼?

假設您有一個「計劃演示」事件類別,然後使用標籤來區分表單。然後您可以向下鑽取一個目標。我發現人們設定目標時遇到的一個經典錯誤是,他們在網站上的不同位置擁有相同的目標,並且他們對目標的追蹤方式有所不同。當我說「嘿,這是相同的目標,並且您要在三個不同的地方跟蹤它」時,他們經常說:「哦,那是因為我們希望能夠深入到這些數據中。」

大。您可以在Google Analytics(分析)中執行此操作。您可以通過Google Analytics(分析)報告來實現。您可以查看用戶完成給定目標所用的URL和站點部分。您不必將其構建到目標中。因此,嘗試儘可能高效地分組並長期考慮。如果您隨時都在設置某個目標,而該目標某個天會成為一組目標的一部分,請嘗試以一種可以設置為目標的方式對其進行設置,然後深入查看各個報告而不是設定新的目標,因為那20個廣告位很快就完成了。

明確命名目標

您要與目標和一切相關的另一件事-這顯然是我演講的主題-清楚地命名它們。給他們起些不可能完全不知道它是什麼的名字。不要將目標命名為「下載」。不要將目標命名為「謝謝頁面」。

為您的目標命名足夠具體,以便人們可以一目了然。即使是現在不在這裡工作的人,將來的人,未來的人也可以查看您的目標並確切地知道他們的目標。但是同樣,不要給它們起特別具體的命名,以致於您無法涵蓋該目標在網站上的任何位置。因此,「下載」可能範圍太廣。

「藍色小部件白皮書下載」可能過於具體。 「白皮書下載」可能是一個很好的中間立場。無論對您有什麼影響,請考慮如何命名,即使您不再在那裡工作而且他們也不會問您,也應該對其他人有意義。現在,從談論目標開始,自然而然地就變成了談論事件,事件跟蹤。

大事記

現在,事件跟蹤是Google Analytics(分析)最好的功能之一。過去,要跟蹤事件,您必須將代碼直接添加到頁面或鏈接中。這是很難做到的,並且很難與衝突的開發可能性一起實現。但是現在,藉助Google跟蹤代碼管理器,您可以隨時跟蹤任意數量的事件。

您可以自行設置所有功能,這意味著您現在作為營銷人員和Google Analytics(分析)人員,將成為負責Google Analytics(分析)活動的人員。您應該認真對待這一點,因為另一方面,很有可能發生事件爬行,因為您現在正在跟蹤太多事件,並且跟蹤效率低下且不一致,從而難以提取見解從他們的角度來看。

您想要什麼,為什麼?

因此,在進行事件時,請考慮您想要什麼以及為什麼。任何時候有人說「我想追蹤」,問他們「好吧,我們將如何處理這些信息?」如果他們喜歡,「我不知道。我只是想知道。」跟蹤事件可能不是一個好案例。了解您將如何處理數據。抵制僅出於跟蹤目的而進行跟蹤的衝動。

為了數據而抵制數據。我知道這很困難,因為數據很酷,但請儘力而為。

命名約定

在您接手時,現在您是事件的負責人,您現在就在做這個,現在是您的事,為事件制定命名約定,然後成為這些約定的絕對仲裁者。除非遵循您的約定,否則不要讓任何人起任何名字。

類別

現在,您如何命名事物取決於您。對於類別,有一些建議,我喜歡將其作為某個內容所在的站點部分,或者作為項目類型。所以也許是產品頁面。也許是形式。也許是視頻。但是,您將在宏級別上對這些事件進行分組,這應該是您的類別。

行動

行動就是行動。因此,無論操作如何,都可以單擊,提交,播放。

標籤

然後,標籤就是我想要獲得獨特性的地方,並確保我深入到這一件事。因此,也許這就是我要獲得按鈕的實際CTA的地方,或者人們填寫的表單是什麼,或者他們購買了什麼產品。同樣,請考慮可以從其他報告中獲取的信息。

因此,舉例來說,您不需要捕獲記錄有事件的URL作為標籤的一部分,因為您實際上可以進入並按URL查看所有事件,並查看發生在何處而不必捕獲以這種方式。重要的是您擁有規則,這些規則是您可以與其他人交流的東西,然後他們將能夠以與您的一致的方式來命名自己的類別,操作和標籤。

隨著時間的推移,當您執行此操作並重命名舊事件時,您將擁有越來越多的可用數據主體。您將越來越多地將蘋果與蘋果進行比較。您將不會遇到其中「單擊」是動作的某些事情以及「單擊」是標籤的某些事情,或者應該屬於兩三類的一類事物。隨著時間的流逝,您將擁有更多可用和可控制的事件數據。

始終如一

然後,您需要對使用這些命名約定的一致性保持冷酷無情的態度。不僅會真正快速地建立活動。或者,實際上,實際上只是很快地建立了一個事件,但是它將使用這些規則,您已經非常全面地概述了這些規則並與所有人進行了交流,然後您將進行檢查以確保所有內容仍在跟蹤相同的規則辦法。當您對一致性一無所知時要注意的一件大事是大寫。

類別操作,標籤和事件跟蹤中的大寫字母將作為兩種不同的東西出現。大寫的「 C」和小寫的「 c」類別是兩個不同的東西。因此,請確保在創建新事件時已將其標準化。也許這是第一個字母總是大寫。也許沒有什麼是大寫的。

只要相同就無所謂。

想想未來!

然後考慮未來。想一想中獎的那一天,您將搬到海中美麗的島嶼,然後關閉手機,就再也不必考慮Google Analytics(分析)了,因為您躺在沙灘上,沒人能與之合作您現在可以聯繫到您。如果您再也回不來工作了,在那工作的人可以繼續您辛苦設置的跟蹤工作嗎?

如果不是,請更加努力以確保確實如此。創建文檔。交流您的規則。讓所有人都在同一頁面上。這樣做將使整個組織的數據收集在未來幾年中變得更好,更可操作,更有用。如果您明天確實要重返工作崗位,而實際上您在接下來的十年中在這裡工作,那麼您就已經為下一個十年的成功做好了準備。

恭喜你因此,這些都是我初次進入Google Analytics(分析)帳戶時喜歡做的事情。顯然,在GA中您還可以做很多其他事情。這就是我們所有人如此熱愛GA的原因。

家庭作業

但是要分解一下,然後給您所有可以做的家庭作業。

檢查孤立頁面

今晚,進入並檢查孤立頁面。

在Analytics(分析)方面,傳統意義上的那些頁面可能有所不同,或者可能與孤立頁面相同。確保您的代碼在每個頁面上。

重命名令人困惑的目標和視圖(並刪除未使用的目標和視圖)

重命名所有令人困惑的內容。刪除您不使用的視圖。關閉您不使用的目標。確保所有內容都是最新的。

保護您的原始數據

不要讓任何人接觸這些原始數據。將其重命名為「請勿觸摸」,然後不要觸摸它。

強制執行您的命名約定

創建它們。強制執行。保護他們。他們現在是你的。

您是命名約定的警察。

注釋一切

儘可能多地注釋。展望未來,您將一直在進行注釋,因為您可以因為在那兒而進行注釋,但是您仍然可以回到過去並進行注釋。

刪除舊用戶

在談到Analytics(分析)的總體運行狀況時,我今天沒有真正談論的一件事,但您也應該做一件事,即檢查誰對您所有不同的Analytics(分析)帳戶都具有用戶許可權。

刪除舊用戶。每季度看一次。只是要做一個好的治理。

更新採樣和超時

然後,您將更新採樣和超時。如果您能做所有這些事情並定期進行檢查,那麼您將擁有一個健康,健壯且非常有用的Google Analytics(分析)生態系統。讓我知道您最喜歡在Analytics(分析)中做什麼。讓我知道您如何跟蹤GTM中的事件。

我想聽聽您在Analytics(分析)中所做的所有事情。因此,請在評論中嘲笑我。謝謝。

視頻轉錄 通過 Speechpad.com

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