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旅行是最具競爭力的垂直行業之一。
旅遊品牌不僅直接與自己競爭,而且還與眾多競爭同一用戶的其他商業模式競爭。
與相同的用戶競爭的是旅遊巨頭,例如Booking Holdings(據報道,他們花了 13億美元 (一個季度的「效果營銷」),而不是規模較小且預算較小的公司和Google本身。
由於相對缺乏彈性和穩定的供應,加上可預測的用戶需求和季節性,旅遊業也是數據最豐富的行業之一。
具有挑戰性的是,用戶旅程不是線性的。
出行的普通用戶目標是從A到B並完成一個動作或一組動作。
複雜性在於市場上提供的每個方面和選項都是不完整的包(例如,導遊帶領的遊覽)或用戶可以自己拼湊的單個元素。
用戶還可以在使用OTA進行預訂之前比較選項和價格之前,在各個站點上進行研究。
有一種說法是Google在搜索結果中偏愛較大的品牌(在一定程度上是對的)。
為了使預算較小的較小旅行品牌具有競爭力,他們需要在努力和資源方面更具戰略性,並開始 以適合其業務的方式進行SEO 模型和產品。
還需要注意的是,BERT等Google的進步實際上並沒有改變總體目標。
多年來,我們不得不根據以下條件調整我們的SEO方法:
- Google通過諸如 企鵝。
- 用戶行為的變化,例如向移動設備(而不是其他具有IoT聯網功能的設備)的重大轉變。
為了做到這一點,旅行品牌需要更加智能,利用可用的數據,並更加專註於創造用戶價值和體驗,而不是核心商業信息。
1.吸引旅行影響者使用新媒體
在吸引旅行界的影響者獲得品牌知名度和聯繫方面,內容發生了轉變。
- 較大的品牌現在希望通過YouTube和Instagram上的強大追隨者來吸引旅行界的人。
- 較小的品牌仍然專註於博客作者和獲得鏈接。
雖然鏈接 仍然很重要 排名和Google演算法,建立品牌並獲得認可。除非您是最大的旅遊門戶網站上的人物,否則您將不會獲得品牌知名度。
與不一定提供書面內容的影響者(例如YouTuber,播客和視頻記錄器)合作的趨勢與用戶遠離書面內容進行信息發現的趨勢相關。
作為內容發現平台,YouTube在年輕一代中越來越受歡迎。這是通過以下方式啟用的:
- 推進智能手機技術。
- 小區提供商對互聯網的訪問變得越來越便宜。
- 在公共場所增加了「免費」 WiFi。
使用主要媒介是YouTube或播客的旅行影響者來策劃視頻內容,並不一定會返回很多營銷人員已經習慣將其視為目標的鏈接。
就是說,通過以正確的方式與正確的人互動(而不僅僅是贊助頻道,使徽標在那裡),它可以在營銷和公關方面產生良好的效果,從而建立您的品牌和品牌知名度。
2.向新的受眾和市場開放
這對於吸引新市場也很重要。
現在,互聯網訪問水平更高的市場正在通過與年輕一代相同的現代設備來實現這一目標。
一個很好的例子是 YouTube前10個頻道中的4個 全球範圍內都是印度人(根據SocialBlade數據)。
根據世界旅遊組織(聯合國世界旅行組織)的數據,到2020年,印度將佔到 5000萬 出境旅遊人數,並以每年10%到12%的速度增長。
在擴展到新市場時,請確保所有SEO元素(例如Hreflang和本地化內容)都很重要。
確保您可以為不同時區和不同語言提供優質的客戶服務和支持也很重要。
我已經看到許多旅行品牌在沒有針對不同客戶需求做出規定的情況下進行了這一擴展,然後將擴展的效果歸因於其他因素。
3.利用內容的微小時刻
2016年,Google為全世界 四個旅行特定的微時刻 及其在旅行客戶旅程中的位置:
- 做夢的時刻。
- 規劃時刻。
- 預訂時刻。
- 體驗片刻。
我寫 探索這些微小時刻的文章 在2018年3月全面開放,但近四年來,仍然很少有旅行公司將這些時刻整合到他們的內容生態系統中。
旅行中的大多數網站都是分散式網站。
根據Kevin Indig的定義,去中心化網站是:
…具有許多轉換點的網站,被電子商務企業,社交網路和市場使用。它們是「分散的」站點,具有可擴展的頁面模板,例如公共實例,用戶配置文件,公寓列表,產品或類別。例如Pinterest,Airbnb和Amazon。
這些時刻具有多種意圖,這取決於用戶在旅程中走了多遠,而了解如何在旅程的各個階段出現是關鍵。
過去,我曾將此描述為旅行企業在渠道的各個階段策劃內容和用戶體驗,以簡化理解,因為僅靠商業內容本身已不足(除非您是大型品牌) 。
圍繞微時刻創建內容並出現在旅程的各個階段,不僅可以增強您(用戶)在用戶中的(品牌)地位,還可以通過擁有出色的支持內容(相對於主要內容)來改善整個網站的相關性,這將整體提高自然搜索性能。