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![Google合作夥伴變更對代理商和客戶意味著什麼 [PODCAST]](https://wpjian.com/wp-content/uploads/2020/02/sejshow-featured-image-ep-183-5e4e64fead0ed-760x400.jpg)
播客： 下載
在本周的搜索引擎期刊秀中，我們有一個特別節目。
我是格雷格·芬恩（Greg Finn），他是 SEJ網路，在「搜索引擎期刊秀」上的第一個廣告連播面板上進行破解。
和…一起 安德里亞·克魯茲（Andrea Cruz），KoMarketing的數字營銷經理和 山姆·魯克勒維奇華沙斯基（Warschawski）數字策略和數據分析副總裁，我們將討論Google合作夥伴變更對代理商和客戶的意義。
我們為什麼在這裡？
新的Google合作夥伴更改是第一個 宣布 於2月12日更新，並於2月14日再次更新，幾乎沒有甚至不清楚。
與過去相比，存在三個主要區別：
1.支出
仍然需要90天的廣告支出。但是，這個要求從10,000美元提高到了20,000美元。
2.認證
以前，一家公司需要一個通過Google Ads認證的用戶，該用戶可以是管理員或標準許可權。
現在，公司需要至少有50％的合格用戶才能從Skillshop獲得更新的認證。
Google已聲明用戶需要管理員或標準級別的訪問許可權才能被視為合格。
3.公司業績
以前，公司僅需要通過提供穩定的總體廣告收入和增長同時保持不斷增長的客戶群來滿足性能要求。
此外，您必須進行12個月的支出活動。
情況不再如此。
現在，為了獲得您的Google合作夥伴徽章，您需要在帳戶中採用70％的Google建議。
這是總體推薦優化得分，以前您可以忽略更改並獲得100％的收益。
僅此而已。
Google聲明：
「我們在評估優化分數的過程中沒有對公司績效要求提出建議。」
討論區
在繼續之前，您的代理商是Google合作夥伴嗎？
Andrea Cruz（AC）：是的，KoMarketing一直是主要的合作夥伴……我們一直與Google保持著聯繫。
是的，他們提供了寶貴的建議，但在Google希望我們做的事情，我們建議做的事情以及客戶實際能夠做的事情之間始終存在掙扎。
Sam Ruchlewicz（SC）：我們還是Google合作夥伴代理。我們已經有很多年了。我會說，這與Andrea非常相似。
有時他們會有所幫助。有時候他們不是。有時他們做瘋狂的事情。
有時他們希望我們以對客戶絕對不利的方式改變支出。有點混了。
但是就像我認為您說得很完美一樣……我們一直處於Google想要我們做的事情，最適合客戶的事情之間的交流之中……
您認為擁有Google合作夥伴徽章對您的業務有幫助嗎？
AC：我認為客戶看到以下內容時會感到更加信任：「嘿，這是一家與Google有業務往來的公司。」
或者，當客戶能夠解決問題時，他們可以去找我們的首要合作夥伴專家，看看我們是否可以為他們提供幫助。在這種情況下，我認為這很有用。
SR：我認為對於某些類型的客戶來說，肯定是他們之前沒有做過在線廣告的情況，或者這對他們來說是新的。
很好，他們看著它們，然後說：「哦，那真的很有趣。」
但是，我們有許多其他Google合作夥伴代理商來找我們的客戶，他們要麼完全利用了他們的優勢，要麼沒有以最佳方式運營他們的帳戶，浪費了很多錢……
我會說這是一個混蛋。而且我也曾經歷過同樣的經歷，令我感到驚訝的是，某些工作可能來自某個特定的機構，並且處於這種狀態，所以我認為這似乎是全面的。
關於合作夥伴計劃，您真的很喜歡嗎？
SR：我很感謝我們對某些Google客戶經理或合作夥伴經理的訪問許可權，無論他們最近如何稱呼他們。
我認為這在某些情況下有助於提升和解決客戶問題，而不必通過次優的傳統支持渠道。
您對新的支出要求（從10,000美元到20,000美元）有任何疑問嗎？
SR：我真的很喜歡這種變化，我對此表示滿意。如果您看到每月$ 20,000，則三個帳戶的廣告支出不足$ 7,000 /月。
老實說，我仍然認為這太低了。我知道很多自由職業者的工作能力是原來的三倍，他們絕對不是代理商，也不是合作夥伴計劃的一部分。
只是他們是擁有四個帳戶的自由職業者，每個帳戶每月花費$ 4,000- $ 5,000。
AC：我有點同意Sam的看法。我確實認為他們將資金全部轉移是一件很不錯的事情，因為如果您有兩個或三個帳戶，即使它們很小，它們也會提早達到$ 20,000。
我不認為這是負面的，但我當然在較大的經紀公司中，所以也許這就是為什麼我認為可以的原因。
關於公司績效要求的變更…
Greg Finn（GF）：讓我們談談我還沒有真正看到有人在專門談論的事情-這項更改使您不必再啟用12個月的帳戶。
AC：這太瘋狂了……我最喜歡數字營銷，因為它每天都在變化，我們也每天都從Google得到我們的幫助。
因此，我認為過去12個月內沒有活躍帳戶的人成為他們的合作夥伴也很有意義，因為我們去年所做的事情與今年正在嘗試的事情有很大不同。
SR：我認為這很糟糕……我個人已經與足夠多的客戶打交道，這些客戶受到其他機構，合作夥伴或自由職業者的真正不好的對待。
就像您說的那樣，如果您要成為合作夥伴，則需要一個跟蹤記錄…作為Google，您希望對它充滿信任。
您不能四處亂竄，將Google合作夥伴徽章貼在他們的網站上，第二件事就是發生了不好的事情，您只是開了一家新店，突然之間，他們成為一個月後的Google合作夥伴代理。那太瘋狂了。
整個重點應該是要灌輸信任和信心，因為這些人是我們將要工作的訓練有素的專業人員，將為您做最適合自己的事情，而不是三周前剛開業的人。
您對「認證」部分的更改有何想法，其中50％的合格用戶需要Skillshop認證？
SR：我很好。我喜歡確保所有使用您帳戶的人都很好的想法。
但是當答案 [to the Skillshop tests] 在網上發布，沒有問責制，意義不大。
這僅意味著您團隊中一半的成員足夠聰明，可以坐下來，並且Google在隨機的星期二對Google Skillshop認證進行了半小時的回答，這並不是有意義的區別。
而且，如果您是一家支出2萬美元的小型代理商，那麼您可能只是一家兩人間的商店。再次重申，這並不會給人信心，只是您中的一名獲得了認證。
AC：我一直有這樣的觀點，當您不熟悉Google Ads時，我認為了解所有術語以及Google希望您如何思考是一件好事，因為代理商的經驗和做法將向您展示什麼Google希望您做與實際應該做的事情相對比。
我認為PPC中的新人應該進行認證…
但我的問題是，我認為Google告訴我，應該認證的人數如此之多，這是不對的。
我知道有人在談論您如何從域中排除人員，因此只有代理商中的人員需要獲得認證，所以我不知道……
它告訴我，我必須讓我的客戶獲得認證，這是不會發生的。
GF：實際上，我認為他們可能會解決這個問題。這似乎是一個錯誤。希望您不必讓客戶獲得合作夥伴資格認證。
因此，我的猜測是，在大多數情況下，這種方法有望奏效，而您在合作夥伴公司中所佔的比例僅為50％。
總體而言，只要客戶對您不滿意，這裡似乎沒有太多東西。
SR：我實際上同意這樣做的基本想法。我認為確保對人員進行培訓是一件好事。
我不一定同意Google的做法是正確的做法，但這是另一天的爭論。
您對Google的推薦有何總體看法？
AC：大多數人都很糟糕。我的帳戶中始終有以下建議：
- 實施目標展示份額（即Google可以賺錢並從中獲得樂趣）。
- 使用廣告支出回報率或自動出價定位選項之一（其中某些選項與客戶的意願不符）。
- 將預算增加X倍，以便獲得更多流量。
這就是我的建議問題。這些是我在帳戶中最常看到的。
但是，我確實知道，例如，如果您是一家較小的代理商，或者是一個人獨自做Google Ads，那麼查看關鍵字變體等建議會很有幫助。
我的問題是，其他問題只是為了向Google提供比他們現有更多的資金。
SR：打個比方，我認為建議有點像貨船或郵輪。他們使您朝著正確的方向發展。
但這不是賺錢的地方。在我們的客戶真正看到性能差異的地方，可以說，您必須駕駛快艇並進行快速更改…
我們的客戶屬於非常專業化和受監管的行業，而Google向我們提供的關鍵字選項與客戶的行為不符，與業務不符，而且如果我們實施了這些選項，它們在法律上會落在我們身上……
特別是對於我們的某些B2B客戶而言，其中一些建議是不好的。
GF：我想在這裡朝另一個方向前進。安德里亞（Andrea），大約一個月前，您使我感到啟發，您可以駁回建議書，但仍然獲得100％的建議分數。這在Twittersphere上引起了很多轟動。
根據新規則，您不能將被拒絕的建議計入公司績效目標。你怎麼看？
AC：…Google本身告訴我，您可以取消建議，您的百分比將會增加。他們說就是這樣。
實際上，他們還讓我知道，這樣做時實際上是在告訴演算法建議不適用於您的帳戶。
因此，我認為他們現在說的是，如果您解僱他們，那將不會起作用，這很有趣。
GF：現在，您可以取消建議，但這不會計入您必須達到的數字。
什麼時候 [the changes] 首先出來的時候，這個數字還不清楚，他們澄清了其中70％的建議。
SM：我認為這很糟糕，因為70％的建議都不好。
在那種情況下，我處於代理機構這種奇怪的境地，如果我想保留我的合作夥伴徽章，即使我知道或有充分的理由相信或受其指導，我也必須按照Google的指示去做。客戶不這樣做。
因此，現在，如果我在乎「合作夥伴」徽章，我的利益可能會與客戶的利益背道而馳。但這不是，我從根本上不同意這一點。
我剛與一個客戶和代理商在一起時，他們代理商報告中的一件事就是他們在所有客戶帳戶上都達到了100％的優化分數…
顯然，在您可能不會提及您的客戶的各種代理商中，這是相對常見的…
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特色圖片：Paulo Bobita
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