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由於COVID-19情況造成的限制,Google暫時從Google我的商家中刪除了某些功能。
「在前所未有的COVID-19形勢下,我們正在採取措施保護團隊成員的健康,並減少人員進入我們辦公室的需求。結果,在我們優先考慮關鍵服務時,支持可能會出現一些暫時性的限制和延誤。」
目前,這些功能將暫時受到限制或刪除。
評論與問答
除非另行通知,否則「 Google我的商家」將不會發布任何新評論,評論回復或新的問答。現有評論,評論回復和問答仍然可見。
據推測,任何新提交的評論,答覆和問題最終將在Google有資源的情況下發布。
在當地市場專家向《搜索引擎期刊》發表的聲明中 比爾·哈澤爾 對限制這些功能的決定發表了自己的看法:
「最有可能的是,谷歌之所以這樣做,是因為他們希望確保所提供的信息有效且來自受信任的來源。我只能想像,如果他們允許任何人回答問題,那麼問答會很快失去控制。」
新清單,聲明和驗證
在此期間,「 Google我的商家」支持團隊將優先審查與健康相關的關鍵業務的新列表,聲明和驗證。
這意味著,通過Google對優先服務的優先順序劃分,其他類型的企業可能會期望新列表,聲明和驗證的發布出現延遲。
商業信息編輯
Google對關鍵服務的優先順序也將擴展到審查業務信息編輯。
這包括以下方面的評論:
- 更改為打開和關閉狀態
- 特殊時間
- 臨時關閉
- 業務說明
- 業務屬性
如果您的企業不提供與健康相關的關鍵服務,那麼可能需要一段時間才能看到GMB列表上的所有修改。
Google帖子不受影響
據我所知,Google並未限制Google Posts的功能。這意味著,如果您有新的更新要與客戶共享,則仍然可以使用GMB列表來發布帖子。
但是隨著時間的流逝,情況可能會改變,因為這是我們度過的不可預測的時期。在Google帖子仍然可用的情況下利用它。
資源: Google我的商家幫助中心