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一家发布商问了一系列有关Google如何处理人工罚款的问题。谷歌的约翰·穆勒（John Mueller）的回答让我们窥了到谷歌的一个秘密部分。
当我住在旧金山时，我受邀参加Googleplex，与垃圾邮件处理部门会面，并在校园内进行游览。我是当时世界上最受欢迎的SEO论坛（WebmasterWorld）的主持人，我想这就是为什么我被邀请参观Google主园区的原因。
我为垃圾邮件处理办公室这么小而感到惊讶，而那小办公室里的少数工人却如此拥挤。办公计算机和办公桌似乎彼此背对背地组织起来。
Google垃圾邮件部门的实际情况与我想象的完全不同。
我不知道如今的Google办公室如何，但是从那天起我在Google工作时得到的收获是，我们对Google的看法可能与Google内部的现实不符。
因此，很高兴听到穆勒慷慨地回答与Google人工审核部门如何处理重新审核请求有关的各种问题。他的回答让我想起了那天我在幕后偷看的那一天。
Google如何处理重新审核请求
发布者问的第一个问题是Google员工花费多少时间来分析每个重新审核请求。
穆勒回答：
“由于这些是人工审核，因此我们可以花更多时间，但网络也很大，我们的时间有限，因此通常发生的情况是有人会查看网站的整体情况并尝试确定是否确实存在这里有很多种不自然的问题，可能是各种各样的事情。
使用链接总是有些棘手。在这种情况下，手动审阅者必须再次仔细检查一下，这可能是网站自己做的事情，还是竞争对手所做的事情，或者有人试图通过以下链接伤害他们的事情……
而且，如果我们认识到它不受他们的控制，我们将尝试找到一种忽略这些链接的方法。
但是他们也花了更多时间来浏览网站。”
很有意思有很多要点。
人工审核者不仅关注一个问题，还试图了解他们正在审核的网站类型。这是一个垃圾邮件网站，该网站将重新成为垃圾邮件，还是合法的业务，可能会被他们雇用的人垃圾邮件发送。
在搜索的早期，我曾经能够直接向Google和Yahoo的人员发送有关受罚网站的电子邮件。突出的一件事是，他们希望网站的所有内容都干净整洁。甚至域名中的连字符之类的内容也可能引起眉毛抬高，甚至可能引起对网站质量的轻率讽刺。
约翰·穆勒（John Mueller）的评论似乎表明，整个网站的审查仍在继续。我一直向正在处理重审请求的客户强调这一点，不仅要把注意力集中在仅解决一个问题上，还要集中于所有问题，即使不是专门针对手动操作的问题。
Google人工审核小组的规模是多少？
下一个问题试图了解手动审阅者团队的规模。
问题是：
“您在美国有多个团队使用多种语言，还是只有一个大型团队？”
约翰·穆勒（John Mueller）的答案：
“我们确实有多个人在不同的地方使用多种语言……只是因为有时候网站很难用不同的语言来理解，而且仅仅查看链接的种类很难确定这种不自然还是仅仅是……”也许他们不会说一种语言，并且所有链接看起来都是这样，因为这是一个非常普通的词……我不知道。
因此，我们确实在不同的位置拥有多个团队，一方面使国际网站更加公平。
但这也意味着对于某些地方的某些语言，我们可能没有其他地方的人那么多。因此有时会因重新审核请求而减慢速度。”
关于复议请求速度的神话
下一个问题是关于我从未听说过的事情。显然是这样的想法：如果您对链接惩罚手动操作的响应速度过快，那么重新审核请求就会被怀疑，好像做得还不够。
发布者询问发布者对手动操作的响应速度是否有所不同，因为他被告知不要响应得太快。
穆勒回应：
“没有。如果我们发送了手动操作，而您又在半小时内解决了问题，那就可以了。
我认为，尤其是对于链接，更重要的是您要整理出更大的图片，有时这需要花费更多时间。
但是，如果您的网站上有一个导致问题的插件，那么您可以解决其他问题，然后您可以删除该插件，然后突然所有问题都得到解决。”
优先队列：
题：
是否有重审请求的优先队列？
约翰·穆勒（John Mueller）的答案：
“没有。我不这么认为。”
浏览网站
这个问题是关于人工审核者是否曾经在审核过网站之后再次访问该网站。
题：
“团队是否自愿等待更长的时间才能再次浏览该网站？”
穆勒的答案：
“没有。
可能发生的一件事是，如果我们看到一个网站来回走动，那么这就是网络垃圾邮件小组会说好的，您只是在浪费我们的时间。
就像，如果您解决了该问题，请提出重新审核请求，然后在几周后再次遇到相同的问题，然后像来回一样，网络垃圾邮件小组会说好的，我们将在几个月后进行调查当您决定要做什么时。”
是否安排了第二看？
然后，发布商在清除网站上的手动操作后，询问Google是否安排网站进行后续审核。
穆勒回应：
否。如果已修复，则已修复。周围没有任何东西。
那是一系列很好的问题。我一直希望约翰·穆勒（John Mueller）说的还可以，但是他一直在回答问题。有一次，出版商为问这么多问题而道歉，但穆勒回答说还可以，因为他了解出版商的感受。
您可以在此处观看问题和解答。这是一连串的询问，很有趣！